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圈层营销实战课程:提升销售新思维

2025-01-16 17:41:23
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圈层营销培训

新营销时代的挑战与机遇

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着越来越复杂的市场挑战。传统的营销策略已经无法满足现代消费者的需求,销售行为的变化促使企业重新审视其营销模式。尤其是客户体验和情感连接逐渐成为影响购买决策的关键因素。企业需要从单一的客户思维转变为更加群体化的营销策略,这不仅是对市场变化的适应,更是提升业绩的必要手段。

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下,传统的商业运作模式不断被挑战,销售也出现了更具有特点的新变化:体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说,将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维,以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品(服务)日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子?如何有力快速的进行圈层营销?,是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主,激发学员潜能,形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 (6小时/天)【课程大纲】一、什么是圈层营销?价值几何?1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值:非理性的精神诉求:身份、稀缺、时尚……产品(服务)设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后(服务)对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练:圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点,产生“爽点”案例:从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略:以结果为导向的圈层运作全流程产品(服务):精准推送、品牌价值运营:高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略:年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售:大音希声、欲取先予实战案例分析:圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化:纵向价值与横向价值现场演练:圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广:爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍:SV销售模式S:场景营销如代入V:高效的价值呈现与体验案列分析:为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设:以一抵百的销售理念案例分析:乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评
qinchao 秦超 培训咨询

圈层营销的兴起与价值

随着社交媒体和数字化工具的普及,圈层营销作为一种新兴的营销方式,逐渐在各行业中崭露头角。它强调通过构建群体联系和社交网络来实现精准营销。企业能够通过识别并运营特定的客户群体,来提升客户的忠诚度和购买意愿,从而实现更高的销售转化率。

行业需求分析

对于许多企业而言,如何有效地找到并运营这些精准的客户圈层,成为了一个亟待解决的问题。面对日益复杂的市场环境,客户的需求越来越多样化,传统的营销方法往往无法应对。这使得企业需要重新考虑其营销策略,尤其是在以下几个方面:

  • 客户细分:如何将客户进行有效的分层,以便提供更加个性化的服务?
  • 人脉建设:如何建立并维护与高价值客户的关系?
  • 深度洞察:如何深入挖掘客户的真实需求,并进行针对性满足?
  • 运营策略:如何设计有效的圈层运营策略,以实现持续的客户价值?

解决方案:新营销模式的核心要素

为了解决上述问题,企业需要掌握圈层营销的基本理论和实践方法。这包括以下几个核心要素:

圈层的定义与运用

首先,企业需要明确圈层的定义及其在营销中的运用。这不仅是对客户的简单分类,更是基于客户的共性和特点,将他们连接起来,形成一个有机的营销体系。通过对不同圈层的分析,企业能够更好地理解客户的需求,从而制定出精准的营销策略。

核心三角策略

圈层营销的成功还依赖于核心三角策略的运用,这包括产品(服务)精准推送品牌价值运营销售策略。通过全面的策略规划,企业可确保在不同层级的客户中实现有效的营销覆盖,提升客户的购买意愿与忠诚度。

用户需求的深度挖掘

用户需求的深度挖掘是圈层营销的关键。企业需要通过分析客户的消费动机、消费心理及兴趣偏好,来发现潜在的需求点。这不仅能帮助企业提供更加贴近客户需求的产品,还能提升客户的整体体验。

实战案例与应用

在实践中,许多企业已经通过圈层营销实现了显著的业绩增长。例如,某知名品牌通过圈层营销成功将普通会员转化为钻石会员,显著提升了客户的终身价值。这一成功案例展示了圈层营销的实际应用效果,也为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。

圈层运营方案的设计与实施

为了实现圈层营销的目标,企业需要能够自行设计有效的圈层运营方案。这包括从客户画像的建立到实际的营销活动实施,确保每一个环节都能与目标客户产生共鸣。通过不断优化和调整,企业能够形成良性的营销闭环,持续提升客户的满意度和忠诚度。

总结与展望

在当前的市场环境中,传统的营销模式已经难以满足企业的发展需求。圈层营销作为一种新的营销模式,凭借其精准、高效的特点,为企业开辟了全新的市场机遇。通过深入理解圈层营销的理论与实践,企业不仅能够更好地满足客户的个性化需求,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

未来,随着市场的不断变化,圈层营销的理念和方法也将不断发展。企业应当保持敏锐的市场洞察力,及时调整策略,以应对日益变化的消费者需求,在竞争中稳步前行。

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