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基础算力业务营销培训课程解析与收益

2025-01-16 17:17:00
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基础算力业务营销培训

企业在基础算力市场中面临的痛点与挑战

在当前技术快速发展的背景下,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。特别是在基础算力业务领域,企业需要迅速适应新技术和市场趋势,以保持竞争优势。然而,许多企业在这一过程中遇到了明显的痛点和挑战。

【课程背景】基础算力业务是通信业务企业新的增长点。随着全球对新科技技术发展的推动,算力业务已经成为重要的热点。在这一巨大的“市场蛋糕”中,我们如何快速、有效的占据主动,就需要我们认真分析算力业务市场的特点,通过对算力相关产品的具体分析并有效传递到市场价值中,从“产品思维”导向根本性的转变到“客户价值思维”导向上来。这才是我们做好基算力业务的关键所在。【课程收益】明确销售实现的本质,掌握营销价值核心;分析基础算力市场的现状和发展趋势;实操实练:以算力产品匹配到客户价值,通过独特“四阶动能”体系带领学员转变思维;掌握营销开展的基础沟通能力学会在营销工作中运用SPIN及FABE等方式有效挖掘需求,满足客户掌握商务沟通的方法【课程特色】实战实训,聚焦客户沟通,以方法技巧为主导,大量方法和实战技巧的学习,快速掌握客户沟通的实操法。课程中学员有大量的参与与实战演练内容。以学员收获为导向,真正产生培训价值。【课程对象】算力业务条线前中后台人员【课程时长】3天(6小时/天)【课程大纲】一、靠什么实现销售?从客户心理分析销售过程不安不满(寻找、激发) — 欲求(获取、引导) — 行动、决定(促进、持续)销售的核心与本质需求:销售要解决的核心问题显性需求、潜在需求、伪需求价值交换:销售行为的本质3.销售的两项关键要素信息差认知差资源差研讨:你的一次销售成功案例二、基础算力产品市场分析1.基础算力概念及重要性基础算力的定义及特点基础算力市场的现状及发展展望分析基础算力在市场中的应用场景案例分享2.基于基础算力的市场分析市场趋势分析与预测竞争对手分析三、“动能四阶”导入:从产品到销售的引导体系产品特点分析:功能、技术特点、资费产品场景分析:目标人群、使用场景、场景下的客户思维产品卖点分析:卖点≠特点;卖点是对客户的价值点话术:产品销售话术核心点现场共创:基础算力产品的“动能四阶”分析四、基础算力产品的营销聚能1.基础算力产品营销的核心:需求引导价值满足效率2.做好基础算力产品营销的能力基础—业务沟通(1)沟通的模型(2)组成沟通的五大要素:目标、对象、内容、可接受性、共识(3)沟通的三项原理信息的衰减性:沟通漏斗信息的反馈机制感性&理性原理活动:你说我画(4)沟通的目标6stepStep1:建立频道Step2:详细探寻Step3:激发意愿Step4:扫除障碍Step5:促进行动Step6:提升感知(5)沟通三维价值环境—交互—共识案例分析3.营销过程中的“应力点”(1)客户邀约邀约阶段的沟通四步法步骤一:自报家门(询问方便)步骤二:突出重点(利益)步骤三:取得答复步骤四:确认重点邀约沟通的总体原则:简洁明了、吸引、确认话术示范与演练(2)客户初步接洽①初洽阶段的沟通三维度建立同频:同理心与共通点寻找话题:热点、兴趣点、利益点……产生意愿:愿意聊—愿意继续深入聊初洽沟通四步:寒暄赞美—打开话题-建立同频—引入正题②沟通破冰法③万能破冰工具:YA(3)业务沟通:客户需求的确认与引导①客户需求引导的SPIN模式状况问题询问—难点问题询问—暗示问题询问—需求满足询问②SPIN顾问式沟通目的提问—挖掘—引导匹配深挖痛点、撕开伤口SPIN不是控制,不是预设答案③SPIN之状况询问(背景问询)技巧状况询问的目标了解(澄清)客户概况,有效发现(展现)潜在问题状况询问的语言技巧相关性联系观察实际引用观点④SPIN之问题询问(难点问询)技巧问题询问的目标确认问题,并与潜在客户探讨问题相关的内容问题问询的语言技巧:5W2H模式运用什么、为何、何时、何地、谁、如何、成本⑤SPIN之暗示询问技巧暗示询问的目标强化问题存在,激发客户的“痛”感,引起不安与不满暗示询问的语言技巧强化暗示技巧:拥抱快乐、远离痛苦暗示问题示例⑥SPIN之需要-满足询问需要-满足询问的目标通过收益性问题引导客户寻找解决方案并展示价值,导入产品或服务需要-满足询问的语言技巧ICE模型:影响范围—自信程度—实现难易度价值发现方向参考:品牌、服务、价格、供应商情况、附加价值技术、质量、交期、供应能力、付款条件管理水平、商誉、领导魅力、职业素质、标准业务沟通:产品价值呈现演练:SPIN对抗演练①基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—个人②印证能力:产品(服务的)FABE话术FABE的结构特征—优点—利益—证据FABE提炼与展示演练:FABE话术演练(5)产品方案商务沟通①结构化表达法结构化思维模式结构化思维表达架构商务沟通的“一四一”法②对多商务沟通的注意事项沟通中的礼仪沟通中的情感传递与影响
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  • 市场认知不足:很多企业对基础算力的概念、重要性和市场现状缺乏深入了解,导致在产品推广和市场开拓中无法有效定位。
  • 客户需求挖掘困难:在与客户沟通时,企业往往无法准确识别客户的显性和潜在需求,从而错失商机。
  • 销售策略不明确:企业在销售过程中缺乏系统的策略和方法,导致销售效率低下,业绩不理想。
  • 沟通能力不足:员工在商务沟通中缺乏有效的技巧和方法,无法建立良好的客户关系和信任。

基础算力业务的行业需求分析

随着云计算、人工智能和大数据等新兴技术的迅猛发展,基础算力业务已经成为了通信行业新的增长点。根据市场调研,算力需求的增长不仅来源于传统行业,还逐步扩展到医疗、金融、制造等多个领域。企业需要清晰认识到这一趋势,以便抓住市场机遇。

在这样的市场背景下,企业需要具备快速反应的能力,通过有效的市场分析和客户沟通来提升自身的竞争力。特别是基础算力产品的研发及销售,需要企业从客户的价值出发,明确产品的功能和应用场景,进而制定出适合的营销策略。

如何解决企业在基础算力营销中的难题

针对上述痛点和挑战,企业需要采取系统化的培训和实战演练,提升员工的专业能力和沟通技巧。以下是一些具体的解决方案:

1. 深入理解基础算力市场

企业应通过市场调研和分析,深入理解基础算力的定义、特点以及市场现状。只有掌握了这些基本信息,企业才能制定出有效的市场策略,抓住客户需求。

2. 建立有效的客户需求挖掘机制

企业需要学习如何在与客户的沟通中,运用有效的需求分析方法,如SPIN销售模型等,挖掘客户的显性和潜在需求。这种方法不仅能够帮助企业更好地了解客户的痛点,还能为后续的产品推荐打下基础。

3. 提升销售团队的专业能力

销售团队是企业与客户之间的桥梁。通过系统的培训提升销售人员的专业能力,尤其是在产品知识、市场分析和客户沟通方面的能力,能够有效提高销售的成功率。

4. 强化商务沟通技巧

良好的商务沟通能力是销售成功的关键。企业可以通过实战演练和案例分析,帮助员工掌握有效的沟通技巧,提高与客户的互动质量,建立信任关系。

课程如何帮助企业应对这些挑战

针对上述挑战,相关课程的设计旨在为企业提供系统的解决方案。通过深入分析基础算力市场的现状和发展趋势,企业能够更好地把握市场机会。同时,课程中所涵盖的实用工具和方法如“四阶动能”体系、SPIN销售模型等,将为企业提供切实可行的营销策略。

1. 系统的市场分析知识

课程将帮助企业深入分析基础算力市场的现状和未来发展趋势。这种系统化的知识将使企业在制定市场策略时更加具有前瞻性和针对性。

2. 实战演练与案例分享

通过丰富的实战演练和成功案例分享,学员能够在实际操作中学习如何将理论知识应用于实践,提升解决问题的能力。

3. 有效的沟通技巧

课程中强调的沟通技巧,尤其是基于客户需求的沟通方法,能够帮助企业在与客户的互动中更加高效,提升客户的满意度和忠诚度。

4. 价值导向的销售思维

课程通过“客户价值思维”的转变,帮助学员理解销售的本质是价值交换,从而能够更好地满足客户的需求。

课程的核心价值与实用性

总结来看,相关课程不仅仅是传授知识,更是为企业提供了一整套解决方案,帮助企业在基础算力业务的营销中取得成功。通过对市场的深入分析、客户需求的有效挖掘和销售技巧的系统培训,企业能够全面提升自身的竞争力。

面对瞬息万变的市场环境,企业唯有不断学习和适应,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,重视基础算力业务的培训与实战演练,将是企业抓住市场机遇的重要一步。

在这个以“客户为中心”的时代,企业必须从客户的角度出发,理解并满足其需求,才能实现持续的增长和成功。通过系统的培训与实践,企业不仅能够提升自身的能力,更能为客户创造更大的价值,最终实现双赢的局面。

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