企业管理者角色与职能培训：提升决策与团队建设能力

企业管理者角色认知的必要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，包括资源短缺、技术创新、人力资本的有效利用以及战略目标的落地执行。管理者的角色在这一过程中显得尤为关键。管理者不仅是企业目标的制定者，更是资源的协调者和团队的领导者。他们需要通过科学的管理方式，提升企业的运营效率，从而实现高质量的发展。

杨浩：从优秀到卓越：管理者的角色认知

【课程背景】管理者就是通过协调、监管他人的行为以实现企业目标的人。企业资源永远是短缺的，管理者必须合理分配资源，保证企业的经营健康。企业技术需要不断创新，管理者必须有效计划，使科技转化为竞争力。企业人力资本需要增值，管理者必须把不同的人组织起来，调动他们的积极性。企业战略目标需要落地，管理者必须把每个成员的目标引向共同目标，形成合力。企业要实现高质量发展，要回馈社会，管理者必须不断提升管理水平与能力。要承担以上责任，管理者需要在工作中明确自身角色，做到五项职能。决策职能：制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动；组织职能：人岗匹配，授权分工，用制度明确职权利，保障组织协调运转；领导职能：指导伙伴，沟通了解，统一价值观，激动方向一致的努力；控制职能：依据目标计划，应对干扰，矫正偏差，防范风险，保障目标实现；创新职能：用创新应对新常态，面对百年未有大变局。从管理的本质出发，课程帮助管理者识别自我角色，确定发展方向、明确职责定位、发展管理技能。通过讨论、汇报、练习等活动，使管理者轻松掌握管理学知识，并有效提升相关的管理技能和技巧。从而化解企业中常见的管理者缺位、失位、错位、越位等问题，有为有位，提高效率，解决问题，达成各项绩效目标。【课程收益】科学认知管理的本质建立管理能力发展的宏观地图系统掌握管理者的角色定位、五大职能建设决策、组织、领导、控制、创新的体系化管理能力树立达成绩效的管理理念，学习练习管理活动中的核心工具方法【课程对象】新经理人、中基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】什么是管理者的角色意识？管理者的角色认知管理者所需要的能力与品质不同层级管理者的能力要求管理者需要承担什么职能？管理者的五大职能管理者的三大能力心理测评：管理者行为特质、行为动机与职能匹配管理者如何做决策？中基层管理者的常见决策场景与特点决策工具的使用条件决策工具的关键要点决策工具的使用流程决策画布使用方法练习：一次真实决策的制定管理者如何建设团队？团队分工与角色设计团队人员的招聘团队人员的培养与辅导团队成长的四步法练习：团队成员辅导练习管理者如何领导部门？领导发展的五个阶段部门激励的七个步骤3D精准沟通模型练习：向职权以外的下属发出指令管理者如何制定工作计划？工作计划的制定依据：目标、资源工作计划的制定原则：以终为始工作计划的制定标准：SMART动员团队搜集资源的共创模式PDCA与全面预算管理练习：葡萄酒厂老板的工作计划制定管理者如何掌控计划保障成果？管理的抓手：复盘开好复盘会议准备方法：四定法复盘会议的目的：改善开好复盘会留住好伙伴练习：复盘这次课程，总结学习收获

杨浩 培训咨询

企业面临的主要痛点

企业在运行过程中常常会遇到以下几个核心问题：

• 资源分配不均：企业资源总是有限的，如何合理分配资源以确保企业健康运营是管理者面临的一大挑战。
• 技术创新的需求：随着科技的迅速发展，企业必须不断创新才能保持竞争力，这要求管理者具备前瞻性的规划能力。
• 人力资本的增值：如何有效调动员工的积极性，使其发挥最大的潜力，是管理者必须解决的问题。
• 战略目标的实施：企业的战略目标需要逐层分解并落实到每一个员工身上，管理者需要引导团队朝着共同的目标努力。
• 质量与社会责任：在追求经济利益的同时，企业也要承担社会责任，这就要求管理者不断提升自己的管理水平与能力。

管理者的角色与职能

为了应对上述挑战，管理者必须明确自身角色，并掌握五项关键职能。这些职能包括：

• 决策职能：管理者需要制定明确的目标，并确定实现这些目标所需的行动计划。
• 组织职能：合理进行人岗匹配，明确职权与责任，保障组织的协调运转。
• 领导职能：通过有效的沟通与指导，激励团队成员朝着共同目标努力。
• 控制职能：依据既定目标进行监控，及时应对干扰与风险，确保目标的实现。
• 创新职能：在面对百年未有之大变局时，管理者需要以创新思维应对新常态。

管理者的能力与品质

不同层级的管理者所需具备的能力和品质也有所不同。初级管理者需要具备基本的组织能力和沟通能力，而中层管理者则需要更强的协调能力和战略思维。高级管理者则需要具备系统性思维和高度的决策能力，以应对复杂的商业环境。

解决企业管理痛点的策略

针对企业面临的上述痛点，管理者可以通过以下策略进行有效的应对：

1. 制定科学合理的决策

在决策过程中，管理者需要充分考虑各方面的因素，包括市场环境、资源配置以及团队的能力。使用决策工具，如决策画布，可以帮助管理者理清思路，明确决策的关键要点和使用流程，从而提高决策的科学性和有效性。

2. 建设高效的团队

团队的建设是管理者的重要职责。通过合理的团队分工和角色设计，管理者可以最大化地发挥团队成员的优势。此外，团队人员的招聘与培养也是关键。管理者应当关注团队成长的四个阶段，针对不同阶段采取相应的辅导措施，以促进团队的整体发展。

3. 提升领导能力

领导能力对于管理者至关重要。管理者需要了解领导发展的五个阶段，掌握部门激励的七个步骤，并运用3D精准沟通模型，确保与团队成员的有效沟通。通过这些方法，管理者能够更好地引导团队，增强团队凝聚力。

4. 制定切实可行的工作计划

工作计划的制定应基于明确的目标和资源。管理者可以采用SMART原则，确保工作计划的可行性和有效性。同时，动员团队共同搜集资源，以实现目标的共创模式，可以有效提高团队的参与感和责任感。

5. 进行有效的复盘与总结

复盘是管理过程中不可或缺的一部分。通过复盘会议，管理者可以总结工作中的经验与教训，发现问题并及时调整策略。使用四定法准备复盘会议，能够确保会议的高效性和针对性，让团队成员在总结中获得成长。

课程的核心价值与实用性

通过对管理者角色认知的深入探讨，管理者不仅能掌握管理的本质，还能建立起管理能力发展的宏观地图。这种系统性的学习方式将帮助管理者科学地认知自身的角色定位，明确职责，提升管理技能。

课程设置中强调的五大职能为管理者提供了一个清晰的框架，使其在面对复杂的管理场景时，能够有的放矢。无论是决策、组织、领导、控制还是创新，管理者都能够在具体的实践中加以应用，进而化解企业中常见的管理问题。

总之，管理者在企业中扮演着不可或缺的角色，提升管理者的能力与素养，不仅可以帮助企业解决当前面临的痛点，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。在这个充满挑战的时代，企业需要更加优秀的管理者，以应对未来的种种不确定性。