企业会议引导技能培训：提升研讨会质量与参与度的实战策略

企业研讨会的挑战与机遇

在现代企业管理中，研讨会已成为不可或缺的一部分。它们不仅仅是信息传递的工具，更是促进团队合作、创造共识和推动创新的重要平台。然而，许多企业在组织研讨会时却面临着种种困扰，导致会议效果不尽如人意。了解这些问题及其背后原因，对于提高企业会议的效率和产出质量至关重要。

杨浩：经理人之匕——群策群力开好研讨会

【课程背景】研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议，一是信息告知型会议，一是问题研讨型会议，目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代，问题研讨型会议成为会议的主要形式，并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训，部门／项目／团队负责人分不清楚两类会议的差异，导致研讨型会议缺乏有效设计和引导，会议经常无法实现预期会议目标（参与度低、成果共识度低、创新不足）。参与度不高，产出质量一般，成果共识度差。会议时间不可控，议题时间分配不当。草草收场害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病，这不仅直接影响了会议决策的后续执行，造成很多决策难以落地，也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。低效研讨会特征——集体思考的陷阱依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见由此，针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。【课程收益】重新定义会议管理者的角色与使命。切实提高会议引导技能，激发参与，凝聚共识。深度体验会议规则的引导过程和引导工具。基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。现场拿到一册本单位的会议规则，框架文本。现场拿到六组近期研讨会的设计流程（参照组数）。发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。【课程特色】在内容设计上，传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人的中立意识与引导技能，是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。在授课形式上，杜绝传统干讲和说教，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式（边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用），确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程，并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。【课程对象】中高层管理者，部门负责人，团队管理者和HRD【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】本次课程，就像一次身体力行的登山之旅。在老师的引导下，学员一边看景，一边感受，一边收获经验，同时掌握登山的路线，引导的方法和工具，学习策划不同的路线来满足不同的登山目的，实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。起点：怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果？研讨会常见的陷阱与弊端变革：重新定义主持人与研讨规则工具：分解拼图、世界咖啡门票：如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法？常见研讨场景梳理确立真实研讨会目标工具：视觉表达景点1：怎样制定出大家自觉遵守的会议规则？会议规则共创会议规则运用场景与策略    工具：团队共创景点2：如何激发与会者针对主题贡献力量？练习用世界咖啡工具研讨真实任务工具：世界咖啡、分解练习景点3：如何带领团队群策群力研讨并达成共识？练习用团队共创工具研讨真实任务工具：团队共创、分解练习景点4：如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘？学习使用焦点讨论工具，总结课程收获工具：焦点讨论工具，登顶：如何策划一次能提升工作效果的研讨会？学习凌波五步设计法，设计一场真实的研讨会议工具：团队共创、凌波五步设计法下山：如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突体验情景剧场，感受冲突化解的策略工具：情景剧场，角色扮演

杨浩 培训咨询

企业面临的痛点

当前，很多企业在研讨会的组织与管理中存在以下几个显著痛点：

• 低参与度：许多与会人员缺乏积极性，导致讨论氛围冷淡，难以产生有效的观点碰撞。
• 成果共识度低：会议结束后，参与者对会议结论的认同程度普遍较低，影响后续决策的执行。
• 时间控制困难：会议议程往往超时，导致重要议题无法深入讨论，影响会议的整体效率。
• 会议过程不透明：缺乏明确的会议规则和引导，容易导致参与者在讨论中产生冲突和误解。
• 创新能力不足：传统的会议形式使得团队思维受限，难以激发创造力和新思路。

这些问题不仅影响了会议的有效性，也对企业决策的落实造成了严重障碍。因此，企业迫切需要一种系统化的方法来提升研讨会的组织与管理能力，从而实现更高的工作效率与团队协作。

解决方案：科学的会议引导技能

为了有效应对上述痛点，企业管理者尤其是中高层管理者需要掌握科学化的会议引导技能。这种技能可以帮助管理者分析会议场景、规划议程、引导讨论，从而提升会议的参与度和成果质量。通过专业的引导技巧，管理者能够更好地激发团队的创造力，促成有效的沟通和协作。

提升会议引导技能的核心内容

有效的会议引导技能包括多个关键要素，以下是一些主要的内容：

• 重新定义会议管理者的角色：管理者不仅是信息的传递者，更是讨论的引导者和冲突的调解者。
• 明确会议目标：在会议开始前，确保所有参与者清楚会议的目的和期望成果。
• 制定会议规则：与参与者共同制定会议规则，确保会议过程中的公平与透明。
• 运用引导工具：掌握多种引导工具和方法，如世界咖啡和焦点讨论，帮助团队进行深度讨论。
• 应对冲突和挑战：在会议中灵活应对突发事件，运用角色扮演等技巧化解冲突，促进积极的讨论氛围。

如何提升研讨会的效果

提升研讨会效果的过程不仅仅是技能的学习，更是体验与实践的结合。以下是一些有效的实践策略：

1. 设计合理的会议议程

在会议开始之前，制定清晰的议程是确保会议顺利进行的基础。议程应包括每个议题的讨论时间和预期成果，并提前与参与者沟通，确保大家对此达成共识。

2. 确保参与者积极参与

通过设置小组讨论、投票和其他互动环节，激励参与者积极发言和分享观点。这不仅提高了会议的参与度，也能激发出更多的创意。

3. 设定明确的会议目标

在会议开始时，就要明确会议的具体目标，让每位参与者都能清楚自己在会议中的角色和任务，从而更有针对性地进行讨论。

4. 应用各种引导工具

运用诸如视觉表达、分解拼图、团队共创等引导工具，帮助参与者更好地组织思路，促进深入讨论和有效沟通。

5. 及时总结与反馈

在每个议题讨论结束后，及时进行总结和反馈，确保每位参与者对讨论内容有清晰的理解，并为后续的决策提供依据。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的研讨会引导技能培训，企业管理者不仅能够提升自身的引导能力，还能为团队创造一个更加高效和谐的讨论环境。这一培训课程强调实践与理论的结合，使参与者在真实的会议场景中亲身体验引导的过程，从而更好地掌握各种工具和策略。当管理者掌握了这些技能后，他们能够有效地激发团队的创造力，提升会议的参与度与成果共识度，最终实现更高的工作效率。

此外，提升会议效果不仅有助于提高决策质量，更能增强团队凝聚力，提升员工对企业的信任感和归属感。通过系统的培训，企业能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，持续创新，推动企业的长远发展。

综上所述，针对企业研讨会的痛点，通过专业化的引导技能培训，不仅可以有效提升会议的效率和质量，更能为企业的整体管理和组织发展注入新的活力。面对未来，企业需要更加注重会议的质量与效果，系统化的引导技能将成为管理者必备的核心能力之一。