企业研讨会引导技能培训：提升会议效率与决策执行力

探讨企业研讨会的重要性与解决方案

在现代企业的管理实践中，会议已经成为沟通和决策的重要工具。然而，随着信息技术的发展，传统的告知型会议逐渐被淘汰，取而代之的是更为复杂的研讨型会议。这种转变使得研讨会的质量和效率直接影响到企业的决策能力和执行力。因此，企业在策划和实施研讨会时，常常面临诸多挑战，这些挑战不仅仅是时间和资源的浪费，更会造成团队成员的参与积极性下降，甚至影响到企业的整体文化氛围。

杨浩：经理人之匕——群策群力开好研讨会

【课程背景】研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议，一是信息告知型会议，一是问题研讨型会议，目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代，问题研讨型会议成为会议的主要形式，并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训，部门／项目／团队负责人分不清楚两类会议的差异，导致研讨型会议缺乏有效设计和引导，会议经常无法实现预期会议目标（参与度低、成果共识度低、创新不足）。参与度不高，产出质量一般，成果共识度差。会议时间不可控，议题时间分配不当。草草收场害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病，这不仅直接影响了会议决策的后续执行，造成很多决策难以落地，也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。低效研讨会特征——集体思考的陷阱依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见由此，针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。【课程收益】重新定义会议管理者的角色与使命。切实提高会议引导技能，激发参与，凝聚共识。深度体验会议规则的引导过程和引导工具。基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。现场拿到一册本单位的会议规则，框架文本。现场拿到六组近期研讨会的设计流程（参照组数）。发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。【课程特色】在内容设计上，传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人的中立意识与引导技能，是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。在授课形式上，杜绝传统干讲和说教，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式（边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用），确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程，并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。【课程对象】中高层管理者，部门负责人，团队管理者和HRD【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】本次课程，就像一次身体力行的登山之旅。在老师的引导下，学员一边看景，一边感受，一边收获经验，同时掌握登山的路线，引导的方法和工具，学习策划不同的路线来满足不同的登山目的，实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。起点：怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果？研讨会常见的陷阱与弊端变革：重新定义主持人与研讨规则工具：分解拼图、世界咖啡门票：如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法？常见研讨场景梳理确立真实研讨会目标工具：视觉表达景点1：怎样制定出大家自觉遵守的会议规则？会议规则共创会议规则运用场景与策略    工具：团队共创景点2：如何激发与会者针对主题贡献力量？练习用世界咖啡工具研讨真实任务工具：世界咖啡、分解练习景点3：如何带领团队群策群力研讨并达成共识？练习用团队共创工具研讨真实任务工具：团队共创、分解练习景点4：如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘？学习使用焦点讨论工具，总结课程收获工具：焦点讨论工具，登顶：如何策划一次能提升工作效果的研讨会？学习凌波五步设计法，设计一场真实的研讨会议工具：团队共创、凌波五步设计法下山：如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突体验情景剧场，感受冲突化解的策略工具：情景剧场，角色扮演

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企业面临的主要痛点

在当前的商业环境中，企业管理者往往会遇到以下几个痛点：

• 缺乏有效的会议设计：许多管理者在组织会议时，往往未能区分不同类型会议的目的，导致研讨会缺乏针对性和有效性。
• 参与度低和成果共识度差：会议参与者在会议过程中往往表现出低度参与，导致会议成果无法形成共识，影响决策的落实。
• 时间管理不善：会议时间的安排和议题的分配常常出现问题，导致会议时间不可控，效率低下。
• 恐惧冲突和真实声音的表达：在会议中，参与者往往因害怕冲突而不敢表达真实的想法，造成“暗流涌动”的局面。
• 低效会议的长期影响：低效的研讨会不仅影响决策的执行，长期下去还会挫伤参与者的信心，降低团队的整体士气。

需求分析：提升会议效率的迫切性

在这种情况下，企业迫切需要一种系统化、科学化的会议管理方法，以提升会议的效率和有效性。管理者需要掌握有效的会议引导技能，这不仅有助于提高参与者的积极性，还能确保会议目标的达成。有效的会议引导技能可以帮助管理者实现以下目标：

• 明确会议目标：通过有效的引导，确保每位参与者都对会议的目标有清晰的理解，避免会议偏离主题。
• 激发参与者的积极性：采用合适的引导工具和方法，鼓励参与者主动表达意见，从而提高整体参与度。
• 促进团队共创：通过团队协作和集思广益，形成更高质量的决策和解决方案。
• 有效管理会议冲突：掌握冲突管理的技巧，及时化解会议中的矛盾，保持会议的良好氛围。
• 总结与反思：通过有效的总结和复盘，确保会议成果的落地和后续执行。

解决方案：系统化的会议引导技能培训

针对以上痛点和需求，系统化的会议引导技能培训显得尤为重要。这类培训能够帮助管理者重新定义其在会议中的角色与使命，从而提高会议的引导技能和效果。培训内容通常包括：

• 会议规则的制定与共创：通过团队共创的方式，制定出一套自觉遵守的会议规则，以提升会议的规范性和有效性。
• 引导工具的使用：学习并掌握多种引导工具，如世界咖啡、分解练习等，帮助管理者在实际会议中灵活运用。
• 阶段性总结与复盘：在会议结束后，进行有效的总结和复盘，确保会议成果的提炼和应用。
• 应对冲突的策略：通过情景剧场和角色扮演，学习如何在会议中有效应对突发事件和矛盾冲突。

课程的核心价值与实用性

系统化的会议引导技能培训不仅能够帮助企业提升会议的效率和效果，还能从根本上改变企业的会议文化。通过这种培训，管理者能够更加自信地引导会议，激发团队成员的参与热情，达成更高质量的决策，从而提升企业的整体执行力。

具体而言，培训的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升会议质量：通过科学的会议设计与引导，确保会议目标的实现，提高会议的产出质量。
• 增强团队凝聚力：通过有效的引导和参与，增进团队成员之间的信任和合作，形成良好的团队氛围。
• 培养管理者能力：帮助管理者掌握必要的引导技能和工具，提升其在团队管理中的专业素养。
• 促进企业文化发展：通过高效的会议管理，促进企业文化的形成与发展，提高员工的归属感和参与感。

总结

在当今快速发展的商业环境中，研讨会作为一种重要的沟通和决策工具，其质量和效率直接关系到企业的生存与发展。面对诸多挑战，企业管理者需要不断提升自身的会议引导能力，通过系统化的培训来解决会议中的痛点。这样的培训不仅能够提升会议的效率和效果，还能在更深层次上促进团队的凝聚力与企业文化的发展，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。