提升研讨会引导技能：高效会议管理培训与实战应用

提升会议效率：企业管理者的迫切需求

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着不断变化的挑战和机遇。随着信息化和数字化的普及，传统的告知性会议逐渐被新的沟通方式替代，而以问题为导向的研讨会则成为管理者的重要工具。然而，许多企业在开展研讨会时，仍然存在诸多问题，导致会议效率低下，无法达到预期效果。理解这些问题，并掌握相应的解决方法，已成为企业管理者面临的一项重要任务。

杨浩：经理人之匕——群策群力开好研讨会

【课程背景】研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议，一是信息告知型会议，一是问题研讨型会议，目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代，问题研讨型会议成为会议的主要形式，并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训，部门／项目／团队负责人分不清楚两类会议的差异，导致研讨型会议缺乏有效设计和引导，会议经常无法实现预期会议目标（参与度低、成果共识度低、创新不足）。参与度不高，产出质量一般，成果共识度差。会议时间不可控，议题时间分配不当。草草收场害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病，这不仅直接影响了会议决策的后续执行，造成很多决策难以落地，也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。低效研讨会特征——集体思考的陷阱依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见由此，针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。【课程收益】重新定义会议管理者的角色与使命。切实提高会议引导技能，激发参与，凝聚共识。深度体验会议规则的引导过程和引导工具。基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。现场拿到一册本单位的会议规则，框架文本。现场拿到六组近期研讨会的设计流程（参照组数）。发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。【课程特色】在内容设计上，传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人的中立意识与引导技能，是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。在授课形式上，杜绝传统干讲和说教，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式（边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用），确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程，并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。【课程对象】中高层管理者，部门负责人，团队管理者和HRD【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】本次课程，就像一次身体力行的登山之旅。在老师的引导下，学员一边看景，一边感受，一边收获经验，同时掌握登山的路线，引导的方法和工具，学习策划不同的路线来满足不同的登山目的，实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。起点：怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果？研讨会常见的陷阱与弊端变革：重新定义主持人与研讨规则工具：分解拼图、世界咖啡门票：如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法？常见研讨场景梳理确立真实研讨会目标工具：视觉表达景点1：怎样制定出大家自觉遵守的会议规则？会议规则共创会议规则运用场景与策略    工具：团队共创景点2：如何激发与会者针对主题贡献力量？练习用世界咖啡工具研讨真实任务工具：世界咖啡、分解练习景点3：如何带领团队群策群力研讨并达成共识？练习用团队共创工具研讨真实任务工具：团队共创、分解练习景点4：如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘？学习使用焦点讨论工具，总结课程收获工具：焦点讨论工具，登顶：如何策划一次能提升工作效果的研讨会？学习凌波五步设计法，设计一场真实的研讨会议工具：团队共创、凌波五步设计法下山：如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突体验情景剧场，感受冲突化解的策略工具：情景剧场，角色扮演

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研讨会的痛点与挑战

在研讨会上，参与者往往需要讨论复杂的问题，寻找解决方案。然而，由于缺乏有效的培训和引导，许多会议陷入了低效的泥潭。以下是企业在研讨会中常见的一些痛点：

• 参与度低：许多与会者在会议中缺乏积极性，导致讨论不够深入，创新性不足。
• 成果共识度低：不同部门或团队之间缺乏有效沟通，导致会议结果缺乏共识，影响后续执行。
• 时间管理不当：会议时间分配不合理，常常导致重要议题无法充分讨论。
• 恐惧冲突：与会者害怕表达真实想法，造成会议表面和谐，实则暗流涌动。
• 集体思维陷阱：依赖权威、社会性懒惰和情绪对立等因素，使得会议结果往往不能反映真实情况。

这些问题不仅降低了会议的效率，还对团队的士气和信心造成了负面影响。如何有效地解决这些问题，提升会议的质量和效率，成为了企业管理者亟待解决的关键环节。

应对企业挑战的有效策略

在面对上述痛点时，企业需要采取系统化的措施来提升研讨会的质量和效果。这不仅仅是提升会议的组织能力，更是对管理者引导能力的全面提升。有效的会议管理可以帮助企业解决以下问题：

• 提升参与度：通过有效的引导技术，激发与会者的参与热情，鼓励他们积极贡献自己的想法和观点。
• 增强共识：通过科学的流程设计和引导，促进团队成员之间的沟通和交流，从而达到更高的共识。
• 优化时间管理：有效分配会议时间，确保每个议题都能得到充分讨论。
• 化解冲突：提供应对会议冲突的策略，帮助团队在面对分歧时能够有效沟通。
• 加强团队合作：通过集体思考和群策群力的方式，提升团队的整体协调能力。

通过系统的培训和实践，管理者可以学习到具体的会议引导技巧和工具，从而在实际工作中灵活应用。这不仅能提升研讨会的质量，还能增强团队的凝聚力和创造力。

课程如何帮助企业管理者提升研讨会能力

针对企业在研讨会中面临的各种挑战，特定的培训课程能够为管理者提供系统的解决方案。这些课程不仅关注理论知识的传授，更强调实践操作的能力培养。课程内容设计上，结合了现代企业管理的实际需求，重点涵盖以下几个方面：

• 重新定义会议管理者的角色：帮助管理者认识到自己在会议中的引导者角色，明确其在促进沟通和达成共识中的重要性。
• 提升会议引导技能：通过实战演练，帮助管理者掌握有效的会议引导技巧和工具，从而提升会议的效率和质量。
• 深度体验会议引导过程：通过模拟研讨会场景，参与者可以在实际操作中体会会议引导的技巧和注意事项。
• 制定会议规则和目标：学习如何共同制定会议规则，确保每位参与者都能自觉遵守，提高会议的规范性和有效性。
• 应对会议中的冲突：提供策略和技巧，帮助管理者在会议中有效应对突发事件和矛盾冲突。

通过系统的培训，企业管理者能够在实际工作中运用所学的知识和技能，提升会议引导能力，最终实现企业目标的达成。

核心价值与实用性

在现代企业中，研讨会作为一种重要的沟通与决策工具，其质量直接影响到企业的运营效率和团队的士气。通过上述课程，管理者不仅能够掌握科学的会议引导技巧，还能在实际工作中提升团队的合作与沟通能力。

• 提升决策效率：通过高质量的研讨会，企业能够更快地达成共识，促进决策的有效执行。
• 增强团队凝聚力：通过有效的沟通和协作，团队成员之间的信任和理解将得到提升，增强团队的凝聚力。
• 促进创新思维：通过鼓励多元化的观点和意见，帮助企业在面对复杂问题时，激发创新解决方案。
• 提升管理者能力：管理者在培训中获得的技能和经验，将有助于其在其他管理领域的应用，提升整体管理能力。

综上所述，提升研讨会的质量和效率，不仅能帮助企业解决当前面临的痛点，更能为企业的长远发展打下坚实的基础。通过系统的培训和实践，企业管理者将能够掌握现代会议管理的核心技能，为企业的成功运营提供强有力的支持。