企业研讨会引导技能培训：提升会议效果与参与度的实战策略

提升会议效率：解决企业研讨会的痛点

在当今企业管理中，研讨会作为一种重要的沟通与决策工具，扮演着不可或缺的角色。然而，许多企业却面临着研讨会效率低下的问题，导致决策的执行力不足和团队士气的低落。为了解决这一痛点，企业必须重新审视和改进其研讨会的管理方式。本文将探讨当前企业在研讨会中遇到的挑战，以及如何通过专业的引导与管理技巧来提升会议的效果。

杨浩：经理人之匕——群策群力开好研讨会

【课程背景】研讨会愈发重要——企业中大量存在两类会议，一是信息告知型会议，一是问题研讨型会议，目前传统告知型会议大量被电子化、信息化手段和互联网替代，问题研讨型会议成为会议的主要形式，并已经成为管理者重要工作任务、管理手段和组织学习发展的重要形式。研讨会常见问题——由于缺乏针对性的培训，部门／项目／团队负责人分不清楚两类会议的差异，导致研讨型会议缺乏有效设计和引导，会议经常无法实现预期会议目标（参与度低、成果共识度低、创新不足）。参与度不高，产出质量一般，成果共识度差。会议时间不可控，议题时间分配不当。草草收场害怕真实声音恐惧冲突。会议之下暗流涌动。低效会议危害很大——会议结果质量不高或缺乏共识成为研讨会的通病，这不仅直接影响了会议决策的后续执行，造成很多决策难以落地，也极大地挫伤了会议参与者的信心、积极性和再次参与会议的意愿。低效研讨会特征——集体思考的陷阱依赖权威+社会性偷懒+情绪性对立+大嗓门效应+保持一致的压力+集体愚见由此，针对性的、科学、系统和专业的会议引导技能培养成为管理者、尤其是部门负责人的胜任之选和当务之急。【课程收益】重新定义会议管理者的角色与使命。切实提高会议引导技能，激发参与，凝聚共识。深度体验会议规则的引导过程和引导工具。基本掌握三个引导工具的关键流程和注意事项。现场拿到一册本单位的会议规则，框架文本。现场拿到六组近期研讨会的设计流程（参照组数）。发展应对会议冲突和挑战的引导策略和实战技能。【课程特色】在内容设计上，传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人的中立意识与引导技能，是引导技术Facilitation、工作坊技术和引导式领导力在组织会议场景上的落地应用。在授课形式上，杜绝传统干讲和说教，采用工作坊和库伯学习圈相结合的形式（边体验边总结、边讲授边练习、边演练边应用），确保团队管理者现场体验到真实会议引导的过程、问题分析与解决的过程、真实可用且高共识度成果产出的过程，并习得激发参与、引导共创和促成共识等技能。【课程对象】中高层管理者，部门负责人，团队管理者和HRD【课程时间】1-2天（6小时/天））【课程大纲】本次课程，就像一次身体力行的登山之旅。在老师的引导下，学员一边看景，一边感受，一边收获经验，同时掌握登山的路线，引导的方法和工具，学习策划不同的路线来满足不同的登山目的，实现学习的目标——策划并主持卓有成效的研讨会。起点：怎样才能在工作研讨会上产出有共识、高质量的成果？研讨会常见的陷阱与弊端变革：重新定义主持人与研讨规则工具：分解拼图、世界咖啡门票：如何在课堂拿到近期研讨会的管理方法？常见研讨场景梳理确立真实研讨会目标工具：视觉表达景点1：怎样制定出大家自觉遵守的会议规则？会议规则共创会议规则运用场景与策略    工具：团队共创景点2：如何激发与会者针对主题贡献力量？练习用世界咖啡工具研讨真实任务工具：世界咖啡、分解练习景点3：如何带领团队群策群力研讨并达成共识？练习用团队共创工具研讨真实任务工具：团队共创、分解练习景点4：如何进行阶段研讨后的集体总结并复盘？学习使用焦点讨论工具，总结课程收获工具：焦点讨论工具，登顶：如何策划一次能提升工作效果的研讨会？学习凌波五步设计法，设计一场真实的研讨会议工具：团队共创、凌波五步设计法下山：如何化解会议中的突发事件与矛盾冲突体验情景剧场，感受冲突化解的策略工具：情景剧场，角色扮演

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企业研讨会的现状与挑战

研讨会通常可以分为信息告知型会议和问题研讨型会议。随着数字化转型的推进，信息告知型会议逐渐被电子化手段所取代，而问题研讨型会议则成为了管理者的主要工作任务。然而，许多企业在开展问题研讨型会议时，常常面临以下几个挑战：

• 参与度低：许多与会者在会议中缺乏积极性，不愿意发言，导致讨论氛围沉闷。
• 成果共识度差：与会者在讨论中往往无法达成一致，影响决策的效率和执行力。
• 时间不可控：会议时间分配不当，议题未能充分讨论，造成会议效果不佳。
• 害怕真实声音：与会者在会议中忌惮冲突，往往选择沉默，导致真实问题难以浮出水面。
• 低效会议危害：低效的研讨会不仅导致决策难以落地，还会挫伤参与者的信心，影响后续的沟通与合作。

重新定义会议管理者的角色

在面对这些挑战时，企业需要对会议管理者的角色进行重新定义。传统上，会议管理者往往被视为信息的传递者和决策的执行者，而在现代企业中，他们应当成为引导者和促进者。通过有效的引导技巧，管理者可以激发参与者的积极性，促使团队达成共识，从而提高会议的质量与效率。

解决方案：提升会议引导技能

提升会议引导技能是解决企业研讨会痛点的关键所在。管理者需要掌握科学、系统和专业的会议引导技能，以便应对各种会议场景中的挑战。以下是一些有效的引导策略：

• 明确研讨目标：每次会议之前，管理者应与团队明确会议的目标，确保每位参与者都了解会议的核心议题。
• 制定会议规则：通过共同制定会议规则，提升与会者的参与感和责任感，确保会议的高效进行。
• 运用引导工具：采用视觉表达、世界咖啡、分解拼图等引导工具，帮助与会者在讨论中更好地表达观点，促进有效沟通。
• 应对冲突与挑战：管理者需要训练自己在会议中应对突发事件和冲突的能力，确保会议的顺利进行。

提升会议产出质量与共识度

为了确保研讨会的产出质量与共识度，管理者可以采取以下措施：

• 激发与会者的贡献：通过引导与会者针对讨论主题进行深入思考，鼓励他们积极发言，分享观点与经验。
• 阶段性总结：在会议的不同阶段进行总结，帮助与会者理清思路，确保大家在同一频道上。
• 设计高效流程：运用凌波五步设计法，确保每个环节的内容都紧密围绕会议目标展开，提高会议的聚焦度。

实际案例分析与应用

通过实际案例分析，企业可以更好地理解如何将理论应用于实践中。例如，在一次新产品开发的研讨会上，管理者采取了以下步骤：

• 在会议开始前，与团队共同制定了明确的会议目标，并制定了相应的会议规则。
• 运用了世界咖啡工具，鼓励团队成员分组讨论，提出创意与建议。
• 在各小组分享讨论结果时，管理者进行了有效的引导，确保讨论的深入与全面。
• 会议结束前，进行了阶段性总结，确保每位参与者对讨论的结果达成共识。

通过这些有效的管理与引导措施，团队不仅提升了会议的参与度与成果质量，还增强了成员之间的信任与合作意愿。

课程的核心价值与实用性

提升会议引导技能的课程为企业管理者提供了系统的知识与实用的工具，帮助他们有效应对会议中的各种挑战。课程的核心价值在于：

• 系统性学习：通过系统的学习，管理者能够全面了解会议引导的理论与实践，提升自身的管理能力。
• 实用性强：课程强调实战演练，提供真实案例分析，确保学员能够将所学知识应用于日常工作中。
• 提升团队合作：通过有效的引导技巧，管理者能够增强团队成员之间的信任与合作，促进企业的整体发展。

综上所述，企业在面对研讨会效率低下的问题时，必须重视管理者的引导技能提升。通过系统性的学习与实践，管理者可以有效应对各种会议挑战，提升会议的参与度与产出质量，从而推动企业的持续发展与创新。