企业运营管理培训:掌握AI工具提升工作效率与创新能力

2025-02-24 15:06:19
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办公效率提升AI培训

利用人工智能提升企业运营效率的必要性

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着越来越多的挑战,包括成本控制、效率提升和市场竞争等。传统的工作模式和工具已无法满足现代企业快速发展的需求。随着科技的不断进步,特别是人工智能(AI)技术的普及,企业亟需转型以适应新的市场环境。AI不仅改变了商业运营的规则,也为企业提供了全新的解决方案,帮助其克服种种难题。

课程背景:2025年春节期间中国的DeepSeek火爆全球,震惊美国硅谷,可以与花费百亿巨资的GPT相媲美,戳穿美股科技泡沫,以英伟达为代表的AI龙头出现了暴跌。DeepSeek让特朗普也感到惧怕,随即美国黑客攻击DeepSeek的网站,使其瘫痪,中美爆发网络黑客大战。DeepSeek的爆火源于其多方面优势。首先,它完全开源,可本地部署,无使用限制,保护用户隐私。其次,其性能强大,效果可比肩甚至超越国际顶尖模型,尤其在中文处理和复杂逻辑推理方面表现出色。此外,DeepSeek训练成本低,API价格仅为同类产品的三十分之一,性价比超高。它还支持深度思考,能展示清晰的思维链,并具备联网搜索、拍照识字、文件上传等功能,使用场景丰富。最后,其响应速度快,生成内容几乎无需等待。AI人工智能工具是当今科技领域的热门话题,越来越多的企业和个人开始重视并应用这项技术。本课程将为大家介绍AI技革命性成果、AI如何改变商业运行规则、AI如何帮助企业降本增效、AI如何把员工变成超级个体、热门AI智能工具的使用、AI工具可以扮演的角色和使用场景等等。AI人工智能工具已经在各个领域展现出了惊人的能力和创造力。它可以为我们提供准确的数据分析、智能推荐、自动化流程等服务。面对大洋对岸美国大模型的突破,掀起了AI革命,企业纷纷想搞清楚什么是Chat GPT,什么是大模型,这次AI革命为自己企业能带来什么样的冲击,自己企业如何抓住这次AI革命,如何使用上具有革命意义的工具,为企业带来营销价值、经营价值,帮助企业降本增效,领先同行,早一步踏上AI的风口取得市场领先地位。本课程不仅从从理念、理论、战略的高度帮助企业提高对AI的认知,同时在实操层面帮助企业的营销口、运营口、行政人力口、后台支撑口找到了落地的方法策略和工具。在工具层面从Chat GPT的调教和各种应用场景,这种通式的大模型场景应用讲解,再到办公类的如:PPT的自动生成与优化,再到视频、数字人图片等常用宣传物料的制作等一应俱全。课程时间: 1天  6小时/天课程对象:全员的普世课。对新科技感兴趣的员工。内训师开发课程的工具课。尤其是:营销销售岗位、市场策划岗位、青年员工、青年主管、办公行政岗、综合管理岗等教学方式创新:学员现场可以根据实际工作场景,提出自己在工作中遇到的实际问题。由老师现场使用AI工具和个人经验解决。为学员展现从0到成品作品的全过程。从开始的思考、操作、二次修改、成品的全过程展现。所以操作工具、提示词、案例、成品等都会分享到临时的课程微信群中,方便学员课后整理课程笔记,学习、内化和课后持续实践。课程特色:本课程所教方法适用于所有生成式AI聊天软件,例如:DeepSeek、讯飞星火、文心一言、通义千问、kimi、豆包、秘塔AI搜索等。课程收益:1、了解AI思维与底层逻辑(含DeepSeek);2、学习主流AI工具的介绍与演示(C端个人办公场景);3、领悟提示词的写作技巧(含学员工作场景的提示词演练);4、掌握AI工具在公文写作领域的应用;5、学习AI+PPT的智能生成方法;6、学习AI+图片生成方法;7、学习AI+视频的智能生成;8、AI+办公的其他类问题的现场咨询和解决;课程亮点:亮点1:本课程不仅仅停留在教大家某款AI工具如何使用的初级阶段,而是教会给大家AI背后的机理,让大家知道遇到哪种情况下该使用哪款AI工具。亮点2:AI工具仅仅是工具,毛老师的课程做到了跟行业结合,跟企业特色结合,跟学员的岗位结合,跟具体的业务场景结合,切实解决学员在实际中遇到的问题。亮点3:课程注重实用,不是教给大家一个需要付出很大代价学习,而在实际工作中收益不大,仅供自己娱乐的哪些工具,而是交给大家在工作中解决问题的实用工具,课程不炫技。亮点4:使用工具的人也很重要,本课程结合毛老师在国外国内知名企业做高管的经验帮助大家实实在在解决办公、营销和经营中的问题。亮点5:提示词是大家驾驭AI的重要形式,是决定AI输出结果效果好坏的关键。本课程立足长远重点教会大家如何使用提示词,让大家可以举一反三,走的长远。亮点6:组合工具的使用。要完美的解决某个问题不是简单的靠某一款工具,而是靠多种工具的组合使用。毛老师擅长使用多种工具的组合完成一项工作任务,达到高质量效果。课程大纲附赠1:毛老师亲测有效的各行业30个精华提示词模板附赠2:AI工具汇总PPT(含:绘画、文案、公文写作、数字人、视频..等)附赠3:全领域AI调教宝典PPT(含:金融、通讯、电力、能源、烟草..等) 第一讲:AI思维与底层逻辑一、 ChatGPT的突破,掀起第四次AI浪潮1. ChatGPT的三大架构(算力、算法、数据)——构建商业落地的“场景”案例:Kimi的算力、算法、数据、场景二、AIGC的十大核心能力智能交互、文档制作、图片生成、视频生成、代码生成决策辅助、知识管理、翻译、虚拟人、3D生成三、DeepSeeK的优势介绍1、技术实力强劲2、成本优势显著3、开源策略友好4、多模态能力出色5、应用广泛 第二讲:主流AI工具的介绍与演示(C端个人办公场景)一、百度文心一言的使用技巧一个隐藏着的“高价值”功能模块二、讯飞星火的使用技巧两个容易被忽略的“高智能”功能模块三、DeepSeek的使用技巧学会中国国际领先的原创大模型DeepSeek的使用技巧四、抖音豆包的使用技巧3个适配自媒体的特色功能五、Kimi的使用技巧Kimi发挥优势的三个场景六、ChatGPT的使用技巧ChatGPT的两大使用功效七、秘塔AI搜索的使用技巧没有广告的百度搜索,直达结果,且有来源链接八、6个主流工具各自发挥优势的领域归类工具不对努力白费知道在什么场景下选择什么样的工具 第三讲:提示词的写作技巧(含学员工作场景的提示词演练)一、提示词Prompt的写法——提示词是人机交互的语言,更接近自然语言1.Prompt提示词万能公式2.AI的正向与反向提问技巧3.提示词质量提升的8个维度4. 20个AI提示词,每周让你多出 20 小时自由时间5. 与机器对话前要输入提示词来调试模型6.提示词调优公式:对提示词修改+指出答案的问题+多版本答案生成7. 让机器学习标案案例,输出自己作品8. 学会使用符号提高提示词水平9. 当AI对你领域不熟悉时,要学会给机器喂资料(引导)10. 提醒干货内容, 让AI进行补充11.提示词写作“常犯的错误”太简单、太模糊、太混乱(不专一)练习:一些常用方案用提示词写作的演示二、学员常常关心的5类问题解答三、提升实战操作的三个步骤四、解决复杂问题的三个秘诀五、毛老师提示词总思想:——-把心思放在如何写提示词上,而不是着急看输出的答案上作业:请结合本岗位的职能,写一篇本岗位的综合提示词。 第四讲:AI在办公领域的应用(根据客户需求进行现场演练,不拘泥于大纲)——AI可以帮我们进行常见公文的写作,帮助我们搭建框架、格式,启发我们思路,让我们在此基础上进行个性化的修改,大大节约写作人的时间,提高办公效率。1.通讯稿写作2.产品上市宣传稿3媒体宣传主题软文4.常见公文:报告、通知、计划、调查报告、演讲稿等5.会议纪要的写作技巧(含写作提示词模板)6、工作总结的写作   工作总结的综合处理7、项目汇报的写作   万能汇报公式=成效+进度+问题+措施/建议+复盘8.AI在六个方面帮助用户进行公文写作内容构思、草稿初稿、语言优化;格式调整、提供模板、反馈和优化。演练:现场带学员演练学员工作场景中遇到的具体公文写作问题,用毛老师独有的2个策略和3个方法做到产出的公文即符合规范又有灵魂和高度。思考题:不同类型的公文和文案,如何把它生成的更专业呢? 第五讲:AI+PPT的智能生成——学会自动生成PPT的工具,可以让我们专注在PPT的内容而不是PPT的本身。1.PPT的自动生成“工具”2.PPT生成工具的“操作”3.AI工具操作“要点”指导4.作品效果“优化”调整5.操作难点“答疑”6.PDF编辑和转化为PPT工具项目汇报、工作总结等场景的PPT制作7. 演练:生成PPT的五种情景演练作业:请制作一个“XXX”主题的PPT 第六讲:AI+图片生成1、五款图片生成“工具”的介绍2、五款图像处理工具的“操作”3、AI绘画提示词的写法   AI绘画提示词的万能公示   3个AI绘画提示词的补充细节:清晰描述、拆分长句、优先级排序4、图片来源和修图工具的介绍5、AI图片生成工具操作“要点”指导6、作品效果“优化”调整产出:生成学员想要的电商风格图片、各种风格的图片,解决图片版权问题、定义式个性化的图片生成、图片的来源、抠图和图片美化等工具的介绍和使用技巧等。思考题:如何让AI生成的图片更符合自己的心意呢? 第七讲:AI+视频的智能生成1.视频智能生成“工具”的介绍2.视频智能生成工具的“操作”3.AI工具操作“要点”指导4.作品效果“优化”调整5.难操作点“答疑”产出:爆款视频的选题,如何借势热点视频。视频脚本的生成等等。作业:请你使用AI工具制作一个短视频(1分钟以内)。主题为:xxx 
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行业需求与企业痛点

企业在运营过程中常常面临以下几大痛点:

  • 信息处理效率低下:在数据量持续增长的背景下,企业需要高效处理和分析海量信息,以便快速做出决策。
  • 人力资源的浪费:传统的工作方式往往需要大量人工操作,导致人力资源的浪费,增加了企业的运营成本。
  • 市场竞争压力增大:随着市场竞争的加剧,企业需要快速响应客户需求,提升服务质量和产品创新能力。
  • 决策的科学性不足:很多企业在决策时缺乏足够的数据支持,导致决策的科学性和有效性不足。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率,还可能阻碍其在激烈的市场竞争中获得优势。因此,寻找解决方案以提高企业的工作效率和市场响应能力显得尤为重要。

人工智能的解决方案

人工智能技术的出现,为企业提供了强有力的工具来解决上述问题。AI能够通过数据分析、智能推荐和自动化流程等方式,大幅提升企业的运营效率。

提高信息处理效率

AI能够快速处理和分析海量数据,帮助企业从中提取出关键信息。通过使用先进的自然语言处理技术,企业能够更高效地进行数据分析、客户反馈处理和市场趋势预测。这种快速的信息处理能力不仅提高了决策的及时性,还增强了企业对市场变化的敏感度。

减少人力资源浪费

借助人工智能的自动化功能,企业可以将重复性高、劳动强度大的工作交给AI工具完成。这不仅减轻了员工的工作负担,还使其能够将更多时间投入到创造性和战略性的任务中,如产品设计和市场拓展。

增强市场竞争力

通过利用AI进行市场分析和客户行为预测,企业可以更准确地把握市场趋势,及时调整产品和服务策略。此外,AI还可以帮助企业提升客户体验,通过个性化推荐和服务,增强客户的忠诚度。

科学决策支持

AI能够为企业提供基于数据的决策支持,帮助管理层制定更为科学的战略方案。通过实时的数据分析和趋势预测,企业可以更好地把握市场机会,降低决策风险。

课程的实际应用价值

针对当前企业面临的痛点和行业需求,相关课程旨在帮助企业更好地理解和应用人工智能技术。课程内容不仅涵盖了AI的基础理论和技术原理,更重要的是提供了多种实际操作方法,以帮助企业提升工作效率。

从理念到实践的全方位支持

课程从理论、战略到实际操作,全面覆盖了AI在各个业务场景中的应用。学员将通过实际案例学习,掌握如何将AI工具应用于日常工作中。例如,在公文写作、PPT制作和视频生成等方面,课程提供了具体的操作方法和技巧,帮助学员提高工作效率。

提升员工能力与企业价值

通过学习AI技术,员工的工作能力将得到显著提升。课程特别注重实用性,通过现场演练和案例分析,帮助学员将所学知识应用于实际工作中。这不仅提高了员工的工作效率,也为企业创造了更大的价值。

灵活应对多种业务场景

课程的设计考虑到了各类企业的实际需求,提供了多种AI工具的使用技巧,帮助不同岗位的员工在各自的工作场景中灵活运用AI技术。无论是营销、行政还是运营岗位,学员都能够找到适合自己的AI应用方法,从而提升整体工作效率。

总结课程的核心价值与实用性

在快速变化的商业环境中,企业必须积极拥抱新技术,尤其是人工智能,以保持竞争优势。课程通过全面的理论与实践结合,帮助企业和员工理解AI的核心价值,掌握实际操作技能,进而提升工作效率和决策能力。

通过学习与实践,员工不仅能够提升个人能力,更能够为企业在激烈的市场竞争中取得领先地位奠定基础。无论是信息处理、任务自动化还是科学决策支持,AI技术都将为企业的运营带来深远的影响。通过这一课程,企业将获得提升运营效率的有效工具和方法,帮助其在新时代的商业环境中立于不败之地。

在当今充满挑战与机遇的市场中,紧跟科技前沿是企业发展的必经之路。人工智能的应用不仅能够解决当前的痛点,更为企业的未来发展提供了新的动力。借助于这一课程,企业将能够更好地把握时代脉搏,提升核心竞争力,最终实现长足发展。

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