企业在市场竞争中的痛点与困境
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着诸多挑战,这些挑战不仅影响到销量和市场份额,还直接关系到品牌的生存和发展。首先,市场竞争的加剧使得消费者的选择更加多样化,企业需要不断优化产品和服务,才能在激烈的竞争中脱颖而出。其次,消费者的需求变得越来越复杂,企业必须深入了解目标客户的心理,以便能够有效地满足他们的期望。此外,传统的营销方法逐渐失去效力,企业需要创新营销策略,以适应新的市场环境。
【课程背景】一个成功的产品,背后必然是一次成功的系统性操盘,从产品本身的分析,到推广策略和促销策略,再到结合 新特点的圈层经营,多通道、多链路,系统性的进行营销规划,才有可能获得成功的结果。【课程收益】洞察营销的核心与本质掌握并现场产出与产品相关的核心价值深入学习营销推广和促销策略学习圈层的运作,丰富营销矩阵【课程时长】5天(6小时/天)+3天实战【课程对象】门店负责人,业务操盘手【课程特色】核心价值逻辑系统全面的销售流程梳理,丰富详实战技巧学习,快速落位到工作中。讲师市场营销出身,具备一线市场营销及管理经验,有销售团队打造丰富经验。具备大量B端及C端实战经验和优异战绩,辅导过的企业平均业绩提升15%以上。【课程大纲】第一部分:销售的本质与核心是什么?(1课时)1.从消费者心理分析销售过程不安不满(寻找、激发) — 欲求(获取、引导) — 行动、决定(促进、持续)2.销售的核心与本质满足需求:销售要解决的核心问题价值交换:销售行为的本质3.销售的三项关键要素信息差认知差资源差分享:你的销售案例中,是如何运用“三差”的?4.业绩提升的四大要素和六项着力点业绩公式四大变量:客户数量、转化效率、客单量、复购量七项着力点:客户准确度、客户数量、销售沟通力、需求挖掘能力、产品价值呈现能力、解疑和促成能力、客户感知及再挖掘分析:不同销售行为(方法)如何影响四大变量的?第二部分:产品销售核心法(5课时)核心关键一:产品与销售准备1.产品→销售”动能“四阶”系统(现场辅导产出)产品特点分析:功能、特点、价格、优势产品场景分析:目标人群、销售场景、场景下的客户思维产品卖点分析:卖点≠特点;卖点是对客户的价值点话术:产品销售话术核心点二、关键环节二:超级销售五步法Step1-引:吸引客户,强化情绪与注意力快速吸引法:价值爆点法、朦胧好奇法客户沟通秘技:灵巧沟通Yes and法话术演练Step2-聊:聊客户情况,聊出客户问题,聊出客户需求; 需求引导法:场景构造—问题制造—刺破痛点—引导解决话术演练Step3-查:同步后台详细查询客户个人信息资料;基础资料征信资质Step4-:显性化算出产品优势和价值;基于信任度建立的呈现四部曲:观念—门店—产品—个人产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统基于实际产品的现场话术演练与定模(现场辅导产出)Step5-成交:排除客户异议、促进成交方法,促进更多销售机会异议处理异议处理的六步法典型异议处理示范价格异议服务异议促成的时机与信号促成四法:从众成交法压力成交法选择成交法默认成交法第三部分:营销与推广策略(5课时)一、影响销售业绩的六大因素分析1.产品分析2.质量控制3.价格体系与巧设计4.服务态度5.相关知识储备6.沟通的技巧二、市场推广1.4P理论-7P理论—4S理论—4C理论2.市场推广:如何与消费者链接直接与消费者沟通额间接链接通过第三方链接确定推广目的确定推广对象确定推广内容推广内容的核心:定位、价值与兴趣主要推广方式的运用:广告、人员推广、门店展示三、促销方案设计1.促销业务背景分析2.促销策划的着眼点刺激短期销售扩大市场份额——附加利益设计增加口碑积累、创造竞争优势3.促销目标的确定销售回款、市场份额目标通路渗透目标:数据化、可测量、可评估心理渗透目标——增值目标4.促销策划的心理基础5.几种促销活动方式促销方式:包装+赠不同产品促销活动方式:联合+赠不同产品促销方式:组合+赠不同产品其它促销方式四、圈层营销与私域营销的运用1.新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值:非理性的精神诉求:身份、稀缺、时尚……圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练:圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略:以结果为导向的圈层运作全流程产品(服务):精准推送、品牌价值运营:高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略:年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售:大音希声、欲取先予实战案例分析:圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化:纵向价值与横向价值现场演练:圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广:爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍:SV销售模式S:场景营销如代入V:高效的价值呈现与体验案列分析:为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设:以一抵百的销售理念案例分析:乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设第四部分、门店员工的宣贯与辅导(1课时)一、宣贯内容的设计1.易用性2.利益性3.标准性4.激励性二、员工辅导策略1.PESOS法的运用第五部分、实战训练一、推广策略与促销策略的制定(1DAY)二、门店人员的宣贯、辅导(1DAY)三、现场销售辅导(1DAY)
因此,企业在面对以下几个关键痛点时,亟需寻找解决方案:
- 产品与市场的匹配度:企业的产品是否真正满足市场需求,决定了其是否能够取得成功。
- 销售流程的效率:从潜在客户的获取到成交,每一个环节都需要高效运作。
- 客户关系的维护:如何在激烈的市场中保持客户的忠诚度,是企业需要不断思考的问题。
- 营销策略的创新:如何在多变的市场环境中制定出有效的营销策略,是企业的一大挑战。
满足企业需求的课程价值
针对上述痛点,某课程提供了系统化的解决方案,帮助企业全面提升市场竞争力。课程内容涵盖从产品分析到销售策略,再到营销推广和圈层经营的全面系统,旨在帮助企业建立清晰的营销思路和有效的销售策略。
1. 产品与销售的系统性分析
课程首先强调了产品与市场的关系,通过对产品特点、目标人群和销售场景的深入分析,企业能够更好地理解产品的核心价值,并制定出更具针对性的销售策略。这一部分内容帮助企业在产品设计和市场推广上,做到有的放矢,确保产品能够真正满足消费者的需求。
2. 销售的本质与核心要素
销售的过程不仅仅是产品的推销,更是对客户需求的深入挖掘。课程通过对销售过程的分析,指出了销售的核心在于满足客户需求,强调了信息差、认知差和资源差的重要性。这使得参与者能够从根本上理解销售的本质,从而在实际操作中更加有效地提升业绩。
3. 营销与推广策略的制定
在市场推广方面,课程介绍了多种有效的营销模型,如4P、7P、4S和4C理论,并结合实际案例分析如何实施这些理论。参与者将能够学习到如何与消费者建立有效的联系,制定出切实可行的推广方案,从而提升品牌的市场知名度。
4. 圈层营销的运用
随着市场环境的变化,圈层营销逐渐成为一种新的营销趋势。课程详细讲解了圈层营销的特点及其在新时代的价值,帮助企业识别和定位目标客户群体,通过个性化的营销策略来增强客户的粘性和忠诚度。
5. 实战训练与现场辅导
课程不仅注重理论的学习,更强调实践的运用。通过实战训练,企业能够将所学知识迅速转化为实际操作能力。这种落地性训练,确保了参与者能够在日常工作中灵活运用所学知识,从而实现业绩的快速提升。
核心价值与实用性总结
通过这一系列的学习,企业不仅能够有效解决当前面临的痛点,还能够在竞争中占据有利位置。课程的核心价值主要体现在以下几个方面:
- 系统性思维:帮助企业从整体上把握产品与市场的关系,提升市场竞争力。
- 实用性强:课程内容结合实际案例和现场辅导,确保知识能够迅速落地。
- 适应性广:针对不同类型的企业,制定相应的营销策略和销售流程,具备广泛的适用性。
- 持续性提升:通过对销售团队的培训,企业能够持续提升销售业绩,增强市场竞争力。
总之,面对瞬息万变的市场环境,企业需要不断学习和适应新的营销理念与策略。通过系统化的学习与实践,企业不仅能够有效解决当前面临的问题,更能够为未来的发展奠定坚实的基础。
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