企业痛点与营销策略的必要性
在现代商业环境中,企业面临着多重挑战,尤其是在产品销售和市场推广方面。随着市场竞争的加剧,消费者的需求和偏好也在不断变化,企业往往难以适应这种变化,从而导致销售业绩的波动。要解决这些问题,企业需要深入了解销售的本质,掌握有效的营销策略,并能够灵活运用多种促销手段,以便提升业绩,增强市场竞争力。
【课程背景】一个成功的产品,背后必然是一次成功的系统性操盘,从产品本身的分析,到推广策略和促销策略,再到结合 新特点的圈层经营,多通道、多链路,系统性的进行营销规划,才有可能获得成功的结果。【课程收益】洞察营销的核心与本质掌握并现场产出与产品相关的核心价值深入学习营销推广和促销策略学习圈层的运作,丰富营销矩阵【课程时长】5天(6小时/天)+3天实战【课程对象】门店负责人,业务操盘手【课程特色】核心价值逻辑系统全面的销售流程梳理,丰富详实战技巧学习,快速落位到工作中。讲师市场营销出身,具备一线市场营销及管理经验,有销售团队打造丰富经验。具备大量B端及C端实战经验和优异战绩,辅导过的企业平均业绩提升15%以上。【课程大纲】第一部分:销售的本质与核心是什么?(1课时)1.从消费者心理分析销售过程不安不满(寻找、激发) — 欲求(获取、引导) — 行动、决定(促进、持续)2.销售的核心与本质满足需求:销售要解决的核心问题价值交换:销售行为的本质3.销售的三项关键要素信息差认知差资源差分享:你的销售案例中,是如何运用“三差”的?4.业绩提升的四大要素和六项着力点业绩公式四大变量:客户数量、转化效率、客单量、复购量七项着力点:客户准确度、客户数量、销售沟通力、需求挖掘能力、产品价值呈现能力、解疑和促成能力、客户感知及再挖掘分析:不同销售行为(方法)如何影响四大变量的?第二部分:产品销售核心法(5课时)核心关键一:产品与销售准备1.产品→销售”动能“四阶”系统(现场辅导产出)产品特点分析:功能、特点、价格、优势产品场景分析:目标人群、销售场景、场景下的客户思维产品卖点分析:卖点≠特点;卖点是对客户的价值点话术:产品销售话术核心点二、关键环节二:超级销售五步法Step1-引:吸引客户,强化情绪与注意力快速吸引法:价值爆点法、朦胧好奇法客户沟通秘技:灵巧沟通Yes and法话术演练Step2-聊:聊客户情况,聊出客户问题,聊出客户需求; 需求引导法:场景构造—问题制造—刺破痛点—引导解决话术演练Step3-查:同步后台详细查询客户个人信息资料;基础资料征信资质Step4-:显性化算出产品优势和价值;基于信任度建立的呈现四部曲:观念—门店—产品—个人产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统基于实际产品的现场话术演练与定模(现场辅导产出)Step5-成交:排除客户异议、促进成交方法,促进更多销售机会异议处理异议处理的六步法典型异议处理示范价格异议服务异议促成的时机与信号促成四法:从众成交法压力成交法选择成交法默认成交法第三部分:营销与推广策略(5课时)一、影响销售业绩的六大因素分析1.产品分析2.质量控制3.价格体系与巧设计4.服务态度5.相关知识储备6.沟通的技巧二、市场推广1.4P理论-7P理论—4S理论—4C理论2.市场推广:如何与消费者链接直接与消费者沟通额间接链接通过第三方链接确定推广目的确定推广对象确定推广内容推广内容的核心:定位、价值与兴趣主要推广方式的运用:广告、人员推广、门店展示三、促销方案设计1.促销业务背景分析2.促销策划的着眼点刺激短期销售扩大市场份额——附加利益设计增加口碑积累、创造竞争优势3.促销目标的确定销售回款、市场份额目标通路渗透目标:数据化、可测量、可评估心理渗透目标——增值目标4.促销策划的心理基础5.几种促销活动方式促销方式:包装+赠不同产品促销活动方式:联合+赠不同产品促销方式:组合+赠不同产品其它促销方式四、圈层营销与私域营销的运用1.新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值:非理性的精神诉求:身份、稀缺、时尚……圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练:圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略:以结果为导向的圈层运作全流程产品(服务):精准推送、品牌价值运营:高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略:年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售:大音希声、欲取先予实战案例分析:圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化:纵向价值与横向价值现场演练:圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广:爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍:SV销售模式S:场景营销如代入V:高效的价值呈现与体验案列分析:为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设:以一抵百的销售理念案例分析:乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设第四部分、门店员工的宣贯与辅导(1课时)一、宣贯内容的设计1.易用性2.利益性3.标准性4.激励性二、员工辅导策略1.PESOS法的运用第五部分、实战训练一、推广策略与促销策略的制定(1DAY)二、门店人员的宣贯、辅导(1DAY)三、现场销售辅导(1DAY)
许多企业在营销过程中面临以下几大痛点:
- 消费者心理理解不足:企业往往不能准确把握消费者的需求与心理,导致销售过程中的信息不对称。
- 产品卖点挖掘不够:许多企业对产品的卖点分析不够深入,无法有效传达给消费者。
- 销售技巧欠缺:销售人员的能力和技巧直接影响到成交率,缺乏系统性的培训会导致销售业绩不佳。
- 市场推广策略不明确:在市场推广中,企业往往缺乏明确的目标和策略,导致资源浪费和效果不佳。
- 圈层营销的缺失:传统的营销方式难以适应当今市场,企业需要更灵活的圈层营销策略来吸引目标客户。
课程的核心价值与实用性
针对上述痛点,企业需要一个系统的培训方案,以提升团队的整体营销能力。通过学习系统化的营销与销售策略,企业能够更好地解决实际运营中遇到的难题。这一培训课程的设计充分考虑了企业在实际运营中所需的核心技能和知识,帮助企业在复杂的市场环境中脱颖而出。
1. 深入理解销售的本质
课程的第一部分重点探索了销售的本质。通过对消费者心理的分析,企业可以更好地理解销售过程中的关键因素。这一部分将帮助企业识别销售中的三项关键要素,包括信息差、认知差和资源差,进而提高销售人员的沟通能力和客户关系管理能力。
学习到的业绩提升公式和四大变量将使企业能够量化销售过程中的关键指标,帮助团队制定更加科学的销售策略,提升整体业绩。
2. 产品销售核心法的掌握
有效的产品销售不仅需要对产品本身有深入的了解,还需要掌握合适的销售技巧。课程的第二部分将重点介绍超级销售五步法,通过这一方法,企业可以系统性地进行客户沟通,深度挖掘客户需求,从而推动销售进程。
通过现场辅导,销售团队可以学习如何进行产品卖点分析、客户心理引导以及异议处理。这些技能将有助于销售人员在实际过程中灵活应对各种挑战,提升成交率。
3. 营销与推广策略的强化
课程的第三部分聚焦于营销与推广策略的制定与实施。通过对市场推广的深入分析,企业能够更有效地与消费者建立联系,明确推广目标和内容。此外,课程还将探讨如何设计促销方案,刺激短期销售并扩大市场份额。
掌握了这些策略后,企业将能够制定出更具针对性的市场推广计划,提升品牌知名度和客户认知度。
4. 圈层营销的创新应用
在当今社会,圈层营销成为一种新兴的营销方式。课程特别强调了新时代圈层营销的特点与价值。通过圈层营销,企业可以精准锁定目标客户,建立高粘性的人脉资源,提升客户的消费体验和品牌忠诚度。
学习如何圈定客户、建立人脉以及进行精准营销的策略,将为企业提供更强大的市场竞争力,使其在激烈的市场中占据有利位置。
5. 实战训练与现场辅导
课程最后的实战训练环节将帮助学员将所学知识应用于实际工作中。通过制定推广策略、门店人员的宣贯与辅导等实战演练,销售团队能够在真实的市场环境中锻炼技能,提升执行力。
这种结合理论与实践的培训模式,使得学员能够在短时间内获得显著的能力提升,为企业带来切实的价值。
总结
综上所述,这一系统化的课程不仅帮助企业识别和解决销售与营销中的痛点,同时提供了一套完整的理论与实践指导。通过深入理解销售的本质、掌握产品销售核心法、强化营销与推广策略以及运用创新的圈层营销方式,企业能够有效提升团队的整体素质与销售业绩。
在竞争日益激烈的市场环境中,企业唯有不断学习与创新,才能保持活力与竞争力。课程所提供的核心价值与实用性,不仅体现在知识的传授上,更在于为企业培养出一支高效、专业的销售团队,从而实现可持续的发展。
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