让一部分企业先学到真知识!

提升营销能力,掌握销售新技巧与私域流量运作

2025-01-16 17:06:43
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公众市场营销培训

企业营销的痛点与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着越来越多的营销挑战。许多企业在营销过程中会遇到诸如客户获取困难、转化率低、客户忠诚度不高等一系列痛点。这些问题不仅影响了企业的业绩,还制约了其长期发展。因此,深入分析营销的核心本质,掌握科学的营销流程与方法,是企业提升业绩的关键所在。

【课程背景】营销,是绝大多数企业赖以生存的重要环节,是实现企业战略目标的重要保障,但往往又是不尽如人意的“重灾区”。营销工作是高度依赖营销人员的能力的,营销人员,特别是一线营销人员和管理者,往往简单粗暴的将营销理解为“卖产品、卖服务”,经验主义,本位思想。因此,真正了解营销的本质,激发营销人员的工作热情,掌握科学的营销流程和方法,用落地的动作、话术实现销售目标,是一线营销人员和管理者应该去学习和提升的。这也是企业战略实现的内在化建设和根本保证。【课程收益】洞察营销的核心与本质掌握业绩提升的四大关键要素和六项着力点深入学习营销流程核心环节和价值掌握标准的营销动作,有方法有步骤的科学营销学会基于关键目标的营销话术,有的放矢学习公众市场产品销售新赛道:私域流量的建立、运作与转化方式【课程时长】3天(6小时/天)【课程对象】营销条线销售人员、管理人员【课程特色】核心价值逻辑:夯实知识基础→锤炼过硬技能→探寻业绩新赛道→实现业绩突破。系统全面的销售流程梳理,丰富详实战技巧学习,快速落位到工作中。讲师市场营销出身,具备一线市场营销及管理经验,有通信行业销售团队打造丰富经验。具备大量B端及C端实战经验和优异战绩,辅导过的企业业绩平均提升15%以上。【课程大纲】第一部分:销售的本质与核心是什么?1.从客户心理分析销售过程不安不满(寻找、激发) — 欲求(获取、引导) — 行动、决定(促进、持续)2.销售的核心与本质满足需求:销售要解决的核心问题价值交换:销售行为的本质3.销售的三项关键要素信息差认知差资源差分享:你的销售案例中,是如何运用“三差”的?4.业绩提升的四大要素和六项着力点业绩公式四大变量:客户数量、转化效率、客单量、复购量七项着力点:客户准确度、客户数量、销售沟通力、需求挖掘能力、产品价值呈现能力、解疑和促成能力、客户感知及再挖掘分析:不同销售行为(方法)如何影响四大变量的?第二部分:我们的武器怎么样?1.产品知识基础多产品基础知识重温与回顾产品的SOWT分析2.产品→销售”动能“四阶”系统(现场辅导产出)主推产品特点分析:功能、特点、价格产品场景分析:目标人群、使用场景、场景下的客户思维产品卖点分析:卖点≠特点;卖点是对客户的价值点话术:产品销售话术核心点现场实操:不同产品的核心话术产出第三部分:公众市场销售的致胜关键环节有哪些?1.销售关键环节一:销售准备个人准备:形象状态、沟通逻辑、工具营销形象建立沟通的核心原理与逻辑话题工具、销售工具、签单工具……2.关键环节二:沟通与破冰客户邀约高效邀约五步法邀约话术客户初洽与破冰四步初洽沟通法灵巧破冰Yes and法3.关键环节三:有效的真实需求挖掘-引导法如何有效分析需求的真实性四句话需求挖掘与引导法:情景-难点-暗示-解决系统引导基于实际产品的现场话术演练与定模(现场辅导产出)4.关键环节四:产品呈现产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统直观化呈现法与工具运用基于实际产品的现场话术演练与定模(现场辅导产出)5.关键环节四:异议处理异议处理的六步法典型异议处理示范价格异议能力异议案例分析:异议处理,攻心为王6.关键环节五:促成与成交发现促成的时机与信号促成四法:从众成交法压力成交法选择成交法默认成交法演练:关键环节练习7.关键环节六:客户成交与持续服务成交服务与机会探寻成交服务流程即话术客户感知与资源再开发:持续经营影响力中心客户第四部分:如何玩转营销的新赛道-私域流量建设?什么是私域流量,私域流量的价值是什么?私域的概念私域流量的特点私域的价值与定位2.引流-私域运营的重要前提拉新的渠道与特点公域线下裂变公域线上拉新的方法内容拉新活动拉新利益拉新线下拉新异业合作任务奖励社团拉新3.私域运营与转化私域的运营私域运营的本质是服务营销利用顾客标签精准运营顾客顾客分层提升运营效率利用OTO优势提升留存率私域转化 私域转化的途径社群营销及成交方法促进转化的诱饵利用数据精准跟踪成交OTO无缝衔接成交场景
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营销痛点分析

首先,许多企业的营销人员往往将营销简单地理解为“销售产品”,缺乏对客户心理的深入洞察。这种片面的理解使得营销策略往往流于表面,无法真正满足客户的需求。其次,企业在制定营销策略时,往往忽视了市场变化和客户的真实需求,导致与客户的沟通不畅,影响了客户的购买决策。

此外,企业在销售过程中常常面临信息差、认知差和资源差等问题。这些差异不仅使得企业在市场竞争中处于劣势,还可能导致客户对产品的误解,从而影响销售业绩。最终,缺乏系统的销售流程和科学的营销方法,使得企业在激烈的市场竞争中难以脱颖而出。

行业需求与解决方案

在这样的背景下,企业迫切需要提升营销人员的专业能力,尤其是一线销售人员和管理者的能力。通过系统的培训,企业能够有效提升营销团队的综合素质,帮助他们更好地理解客户需求,从而制定出更加有效的营销策略。

具体而言,企业需要关注以下几个关键点:

  • 客户心理分析:了解客户的购买动机和决策过程,能够帮助企业更好地满足客户的需求,提升转化率。
  • 销售流程优化:通过标准化的销售流程,提升销售效率,减少客户流失。
  • 产品知识培训:加强销售人员对产品的理解,使其能够清晰地传达产品的价值,提升客户的购买意愿。
  • 私域流量建设:利用社群营销等新兴方法,提升客户的粘性和忠诚度,推动复购率的提升。

课程如何帮助企业解决这些问题

针对以上行业需求,相关的培训课程提供了系统的解决方案,帮助企业的营销团队从根本上提升能力。通过深入学习营销的核心与本质,营销人员可以更好地掌握销售的四大关键要素与六项着力点,从而为企业的业绩提升奠定坚实基础。

1. 深入了解销售的本质

课程中强调了销售的核心在于满足客户需求和价值交换。通过对客户心理的深入分析,营销人员能够更好地理解客户的真实需求,从而制定出更具针对性的销售策略。这样的能力不仅提升了销售人员的专业素养,也为企业的营销工作注入了新的活力。

2. 建立科学的营销流程

通过系统化的销售流程培训,企业可以减少营销人员在实际操作中的盲目性和随意性。标准化的销售动作和话术,能够使营销人员在面对客户时更加自信和从容,提升销售的成功率。

3. 实战演练与案例分析

课程中提供了丰富的实战演练和案例分析,使得营销人员能够在实际操作中不断磨练自己的技能。通过对不同产品销售话术的现场辅导与演练,营销人员能够在真实场景中验证自己的学习效果,提高了培训的实用性。

4. 私域流量运营的实战方法

随着数字营销的兴起,私域流量的运用成为企业提升客户粘性的重要途径。课程中详细讲解了如何通过社群营销、内容营销等方式,建立和运营私域流量,帮助企业实现客户的精准运营与转化,提升客户的留存率和复购率。

课程的核心价值与实用性

综上所述,通过系统的培训,企业不仅能够提升营销人员的专业能力,还能够为企业的长期发展打下坚实基础。课程的核心价值在于:

  • 夯实知识基础:通过理论与实践相结合的方式,帮助营销人员建立扎实的知识体系。
  • 锤炼过硬技能:通过多样化的实战训练,提升营销人员的实际操作能力。
  • 探寻业绩新赛道:帮助企业抓住市场变化带来的新机遇,提升竞争力。
  • 实现业绩突破:通过科学的营销方法和流程,帮助企业实现业绩的持续增长。

在这个快速变化的商业环境中,企业唯有不断提升自身的营销能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过系统的培训课程,企业可以有效解决当前面临的痛点,提升营销团队的综合素质,为企业的长期发展注入新的动力。

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