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提升片区管理者效能的实战课程解析

2025-01-16 16:55:14
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片区管理者运营赋能培训

企业管理者的痛点与行业需求分析

在当今竞争激烈的商业环境中,片区管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅需要有效地管理团队,还需推动业务的增长。然而,许多企业在片区管理者的实际运营中遇到了诸多痛点。这些痛点通常源于管理者对自身角色的认知不足以及缺乏系统的管理技能。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】1.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环a.PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
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首先,从意识层面来看,片区管理者往往存在对管理职责的模糊认识。他们可能会感到“以事管事”,即仅仅关注日常事务的处理,而忽视了管理的高效性与效果。同时,管理者的角色定位不明确,导致管理动作与组织目标之间的脱节。这种现象不仅使得管理者难以发挥出应有的价值,也直接影响到了团队的整体执行力和企业的业务成果。

其次,从技能层面来看,许多片区管理者缺乏系统化的管理思维。虽然他们可能会接触到一些碎片化的管理方法,但往往缺乏整体的视野,无法有效整合这些工具与方法。这种情况使得他们在面对复杂业务时,无法形成有效的“战斗力”和持续的动能,导致企业在市场竞争中处于劣势。

通过系统化课程解决企业管理者的痛点

为了帮助企业解决片区管理者在管理与经营中的困境,针对性的培训课程应运而生。这类课程不仅关注管理者的基础能力搭建,还强调对主要经营业务的强化赋能,为片区管理者提供坚实的工作基础。

1. 提升管理者的自我认知

课程的第一步是帮助片区管理者正确认识自我,明确“我是谁?我要做什么?”这一核心问题。通过系统性的认知训练,管理者将学习到如何定位自己在组织中的角色,从而更清晰地理解自身的职责与使命。

2. 培养高效的管理能力

高效管理者的核心在于其目标的设定和执行。课程将引导管理者从管理需求出发,系统地提升其管理技能。通过案例分析与实际操作,管理者将掌握如何有效开拓与分析政企客户,如何与这些客户高效互动,从而促进业务的增长。

3. 强化团队的执行力

优秀的团队是企业成功的基石。课程特别强调团队的高效沟通与协作。管理者将学习到如何选拔、培养和激励团队成员,使得团队能够在高压环境下依旧保持高效运转。通过对团队成员的科学评估与个性化培养,管理者能够打造出一支充满战斗力的团队。

4. 实用的管理工具与方法

课程还将介绍多种实用的管理工具和方法,如甘特图、PDCA循环等。这些工具能够帮助管理者在日常工作中进行有效的时间管理与任务分配,从而提升整体管理效能。例如,甘特图的使用能够直观地展示项目进度,使得管理者能够随时掌握各项任务的执行情况。

课程的核心价值与实用性

通过以上分析,可以看出这类课程在解决企业痛点方面具有显著的价值。首先,课程可以帮助片区管理者提升自我认知,明确角色定位,从而在实际工作中更具方向感与目的性。其次,系统的管理技能培训使管理者能够应对复杂的业务挑战,提升整体管理效能,从而推动企业的持续发展。

此外,强化团队的执行力与沟通能力,能够显著提高企业的整体运作效率。管理者通过学习实用的管理工具,可以在日常工作中灵活应用,提升管理决策的科学性与有效性。这不仅有助于片区管理者个人能力的提升,也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。

总结

综上所述,针对片区管理者的培训课程旨在解决企业在管理与经营中遇到的多重痛点。通过系统的课程内容,管理者将获得全面的知识与技能,从而在实际工作中更好地应对挑战,推动企业的高效运作与持续增长。这样的课程不仅具有较强的实用性,还能为企业培养出符合市场需求的优秀管理人才,最终实现组织目标的达成。

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