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片区管理者赋能课程提升管理效能与业绩

2025-01-16 16:55:03
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片区管理者运营赋能培训

片区管理者的价值与挑战

在现代企业管理中,片区管理者扮演着至关重要的角色。他们不仅是团队的组织者和协调者,更是推动企业战略落实的核心力量。然而,许多片区管理者在实际工作中面临着诸多挑战,例如“以事管事”、“管理虚位”、以及“管理结果不尽如人意”等,这些问题不仅影响了个人的职业发展,也严重制约了企业的整体效能。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】1.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环a.PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
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这些问题的根源主要可以归结为两个方面:一方面是管理者在意识层面上对自身角色的认知不足,另一方面则是技能层面的欠缺。许多管理者在面对复杂的业务时,往往缺乏系统化和针对性的管理方法,导致他们无法有效组织和整合资源,从而无法形成持续的“战斗力”。

行业需求与企业痛点

随着市场环境的不断变化,企业对于管理者的要求也在不断提高。为了适应这种变化,企业需要具备以下几个方面的能力:

  • 准确的角色定位:管理者需要清晰地认识到自己的职责与目标,明确在企业中所处的位置及应承担的角色。
  • 系统化的管理技能:管理者需要具备科学的管理思维,能够有效使用管理工具来提升工作效率。
  • 客户导向的业务拓展能力:在与客户的互动中,管理者需要具备敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力,能够有效引导客户需求。

然而,很多企业在培养管理者的过程中,往往忽视了这些方面的系统性和针对性,导致管理者在实际工作中无法有效发挥作用。这不仅使得企业的整体效能下降,也影响了团队的士气与凝聚力。

系统化培训的必要性

为了帮助片区管理者克服上述挑战,企业亟需一套系统化的培训方案。这样的培训方案应当关注以下几个核心点:

  • 提升自我认知:帮助管理者明确自身角色,理解管理的真正价值,让其在工作中更具责任感和担当。
  • 强化管理技能:通过系统化的管理工具与方法,提升管理者的工作效率,实现“以结果为导向”的管理。
  • 业务拓展能力的培养:通过对政企客户特点的分析与开拓,提升管理者的市场洞察力和客户关系管理能力。

如何有效解决管理者的痛点

通过有针对性的培训,片区管理者可以在以下几个方面得到有效提升:

1. 自我认知与角色定位

培训将引导管理者深入思考“我是谁”、“我要做什么”,帮助他们明确自身在企业中的定位,并明确管理者的职责与目标。通过案例分析,管理者可以更好地理解自身的角色,提升责任感与担当意识。

2. 系统化管理技能的提升

管理者需要掌握结构性思维与科学管理方法。在培训中,管理者将学习到如何使用甘特图、工作日志等工具进行有效的过程管理,提升管理效能。此外,通过PDCA循环,管理者可以不断迭代与升级自己的管理方式,从而更好地适应市场变化。

3. 客户分析与开拓能力

片区管理者在与政企客户的互动中,需具备敏锐的市场洞察力与良好的沟通能力。培训将帮助管理者分析政企客户的特点,掌握客户信息的收集与分析方法,从而提高客户开拓的成功率。同时,管理者也将学习如何通过有效的业务呈现来增强客户的信任感,并引导客户的需求。

课程的核心价值与实用性

综合来看,这一系列的培训不仅仅是对片区管理者技能的提升,更是对其思维方式的深刻变革。通过系统化的培训,片区管理者能够在以下几个方面获得显著的提升:

  • 增强管理者的职业化意识:使管理者从“做自己”转变为“做职业人”,提升其在企业中的价值。
  • 提升团队的整体效能:通过科学的管理工具与方法,帮助管理者打造高效团队,实现目标的高效达成。
  • 建立长久的客户关系:通过对政企客户的深入分析与开拓,帮助企业建立长久、稳定的客户关系。

因此,系统化的培训不仅能够解决企业在管理者培养中存在的痛点,也能够为企业的可持续发展提供强有力的支持。随着市场竞争的加剧,企业唯有不断提升管理者的能力,才能在激烈的市场中立于不败之地。

结论

在当今复杂的商业环境中,片区管理者的角色愈加重要。通过系统化的培训与赋能,企业能够有效提升管理者的综合能力,帮助其更好地应对业务挑战,实现管理效能的最大化。这不仅有助于提升团队的工作效率,也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。

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