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提升片区管理者效能的实战课程解析

2025-01-16 16:54:04
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片区管理者运营赋能培训

片区管理者的角色与企业痛点分析

在现代企业中,片区管理者被视为核心力量,承担着连接公司战略与日常运营的重要角色。然而,许多企业在运营过程中却发现片区管理者面临着各种挑战。这些挑战不仅影响了管理者的工作效果,也直接影响了企业的整体业绩。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】1.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环a.PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
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首先,许多片区管理者在实际工作中往往陷入了“以事管事”的思维模式,忽视了管理的深层次价值。他们的管理行为往往表现为对事务的处理,而非对团队和业务的有效引导与激励。其次,片区管理者的角色认知不足,导致其在工作中缺乏必要的责任感和主动性。再者,管理者在技能层面的欠缺,往往使他们无法有效利用管理工具,无法形成系统的管理思维。

行业需求与企业解决方案

随着市场竞争的加剧,企业对片区管理者的要求日益提高。企业需要的不仅仅是能够完成日常事务的管理者,更需要具备战略眼光和系统思维的领导者。因此,提升片区管理者的能力,已经成为企业亟待解决的痛点之一。

首先,企业需要通过系统的培训来帮助片区管理者建立正确的角色认知。管理者需要明确自身的职责和定位,了解在企业中应承担的多重角色,如教练、资源整合者和感召者等。这种转变不仅能够提升管理者的个人素养,也能为团队的高效运作打下基础。

其次,企业还需要关注管理者的心态建设。通过引导管理者树立责任与担当的意识,帮助他们认清管理的真正意义,引导其从传统的管理模式向更加高效的领导模式转变。这一过程不仅有助于管理者提升自我认知,也能有效改善团队的工作氛围。

课程如何赋能片区管理者

为了解决上述企业痛点,一项专门针对片区管理者的课程应运而生。这项课程不仅关注管理者的基本素质提升,更注重实战技能的强化。课程内容涵盖了管理价值与能力、业务拓展与经营的全方位赋能,旨在帮助片区管理者提升综合素质。

管理的价值与能力

在课程的首个部分,学员将深入探讨管理的基本理念和管理者角色的认知。通过实际案例分析,管理者能够清晰地认识到自身在组织中的定位与作用。这种认知将帮助他们在未来的工作中,更加自信地承担管理责任。

心态与技能的转变

课程的核心在于管理者心态的营造与技能的提升。管理者将学习如何从“管事”转变为“领导”,如何通过影响力来激励团队而非单纯的管理。这种转变需要管理者具备结构性思维,能够从全局出发进行系统性分析,从而制定有效的管理策略。

  • 结构性思维的培养:通过学习科学的方法和步骤,管理者可以在实际工作中更好地组织与规划任务,提高管理效能。
  • 高效管理工具的使用:课程将介绍如甘特图、工作日志等管理工具的制作与使用,帮助管理者掌握过程管理的技巧。
  • 持续经营与客户关系管理:课程还将强调政企客户的分析与开拓,帮助管理者在复杂的市场环境中找到业务发展的机会。

总结核心价值与实用性

通过这项课程的学习,片区管理者不仅能够提升自我认知,还能掌握一系列实用的管理技能和工具。这些能力的提升将直接影响到团队的工作效率和业务的拓展能力,进而推动企业整体的业绩增长。

总的来说,课程的核心价值在于帮助片区管理者转变管理思维,提升管理能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过系统的学习与实践,管理者能够在实际工作中灵活运用所学知识,解决实际问题,推动企业的可持续发展。

在未来的企业管理中,片区管理者的作用将愈发重要。通过不断地学习与自我提升,管理者能够在自身能力和团队绩效上实现双重突破,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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