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提升片区管理者效能与业务拓展能力课程

2025-01-16 16:53:33
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片区管理者运营赋能培训

提升片区管理者能力,助力企业高效运营

在现代商业环境中,片区管理者作为企业的重要骨干力量,肩负着管理与经营的双重职责。然而,许多企业发现,片区管理者在实际工作中面临着诸多挑战。管理者往往陷入“以事管事”的局面,未能有效推动组织目标的达成。这不仅导致企业效率低下,还可能影响客户关系和市场拓展。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】1.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环a.PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
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行业痛点分析:片区管理者的困境

企业在日常运营中,片区管理者常常面临以下几个显著问题:

  • 角色认知缺失:许多管理者对自身的角色定位模糊,未能明确自身在企业中的职责与价值。
  • 管理技能不足:管理者缺乏系统化的管理技能培训,面对复杂的市场环境,难以采取有效的管理策略。
  • 目标导向不明确:管理者在执行任务时,关注点往往偏向于管理过程,而忽视了最终的业务成果。
  • 客户关系维护困难:在与政企客户的沟通中,管理者往往缺乏有效的分析与拓展能力,导致客户关系不稳。

以上问题不仅影响了片区管理者的工作效率,也对企业的整体运营造成了负面影响。因此,企业迫切需要一种切实可行的解决方案,以提升片区管理者的综合能力,实现更高的管理效能。

解决方案:系统化的能力提升培训

为应对这些行业痛点,企业需要通过系统化的培训帮助片区管理者提升其核心能力。这类培训不仅关注管理者的技能提升,更注重思维方式的转变,帮助管理者从“管理”向“赋能”的角色转变。

1. 理清管理者的角色定位

首先,培训将帮助片区管理者明确自身的角色定位,让他们认识到自己是企业战略实施的关键节点。通过案例分析,让管理者深刻理解在不同的角色下应承担的责任与义务,从而培养出更强的责任感与担当意识。

2. 提升管理技能与思维方式

系统化的培训还会着重提升管理者的思维方式和管理技能。管理者将学习到结构性思维的重要性,如何制定明确的业绩目标,以及如何利用甘特图和工作日志等工具来提高日常工作的效率。

此外,培训还将引入PDCA循环的管理理念,帮助管理者掌握有效的执行与反馈机制,确保管理工作的持续改进和优化。

3. 深入客户分析与市场拓展

在当前竞争激烈的市场中,片区管理者需要具备优秀的客户分析能力。培训将指导管理者如何深入分析政企客户的特点,掌握客户的决策过程,从而制定更具针对性的市场拓展策略。

通过对客户信息的系统收集与分析,管理者将能够更好地识别市场机会,提升客户关系的维护能力。将“信任”作为客户持续经营的基础,管理者需学习如何通过定期拜访和礼尚往来等方式,维护与客户的良好关系。

课程的核心价值与实用性

综上所述,通过系统化的能力提升培训,片区管理者将能够有效克服当前的行业痛点,提升自身的管理能力与市场拓展能力。这不仅有助于他们在工作中发挥更大的价值,也能为企业的整体运营带来积极的影响。

此外,课程的实战性和可操作性使得管理者能够在学习后迅速将所学知识应用到实际工作中,形成“战斗力”,持续推动企业的业绩增长。

最终,企业通过提升片区管理者的综合素质,不仅能改善管理效果,还能在市场竞争中占据更有利的地位。这样的能力提升培训,无疑是企业在激烈市场环境中实现可持续发展的重要途径。

总结

在当今快速变化的商业环境中,片区管理者的角色愈发重要。企业若能通过系统化的培训,帮助管理者提升其管理能力与市场拓展能力,将会在竞争中获得明显的优势。通过明确角色定位、提升管理技能和深入客户分析,片区管理者能够更好地适应市场变化,推动企业的长远发展。

最终,这种综合能力的提升不仅会造福管理者个人职业生涯的成长,也将为企业的持续发展注入新活力。

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