企业人力资源管理培训：提升管理者核心人才选育与团队激励能力

企业人力资源管理的痛点与解决方案

在现代企业中，人力资源管理不仅是人力资源部门的责任，它已然成为每一位管理者日常工作的重要组成部分。企业面临的许多挑战，如员工留任、团队绩效、工作满意度等，都与人力资源管理密切相关。如何有效管理团队、培养人才、激励员工，成为每位管理者必须面对的课题。

徐莉：非人力资源经理的人力资源管理

【课程背景】人力资源管理是所有管理者的共同责任，是任何一位部门负责人日常工作的重要组成部分。管理人员必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。在一个成熟的现代企业中，下属人员的培养成长、绩效好坏、工作满意度高低以及核心人才留任情况是决定经理人的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。作为非人力资源部门的管理者，相当于人力资源产品的二级分销商，在企业核心人才的选、育、用、留及团队管理、员工激励方面发挥着不可替代的作用。人力资源管理技能是企业中高层管理者一项必备的通用技能，掌握该项技能，会让管理者在团队管理方面游刃有余，同时也会解放人力资源部门的生产力，人资部门才有精力聚焦在更有价值的工作上，使人力资源工作更好地与战略对接，向经营渗透。【课程收益】掌握便捷的工作分析方法；构建易检测的岗位任职标准；掌握个性化激励方案设计模型；了解有效督导、能力开发、风险管控等方法；【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】企业中高层管理者、人力资源工作人员、各岗位工作者【课程特色】案例引领，工具落地，内容逻辑性强，方法论来自一线实战经验的总结和提炼。【课程大纲】一、人力资源管理概论（一）企业人力资源管理责任体系划分及部门负责人的角色定位（二）人力资源管理的基础——工作分析与职位说明书的编写与应用（三）走出误区 -- 非人力资源管理者的人力资源管理角色认知现象重现：部门的人力资源管理就是填表仪式？部门经理总算向人力资源部交了差问题真相：人力资源管理中，谁才是真正的主角？两条腿 + 两只胳膊：人力资源管理制度、政策得以顺利推行的两大支持力量；非人力资源管理者的人力资源管理四大角色定位；二、如何定位需要的人才——定人法则（一）岗人匹配（岗位胜任度）（二）企人匹配（文化适应度）（三）人人匹配（团队融合度）三、如何选聘合适的人才——选人技术（一）简历的阅读要点（二）面试的准备与注意事项（三）人才选拔技术面试中的“望、闻、问、测”面试中的“降龙十八掌”四、如何用好现有的人才——用人秘诀（一）用人要有容人胸怀（二）学会知人善任，用其长，避其短（三）人才激励——激励不只是胡萝卜+大棒这么简单：绩效管理中的激励应用与活用；找回失落的激情（激励员工的11种有效方法）五、如何培养优秀的人才——育人宝典（一）企业培训的三个动因（二）企业培训的“一三四六法则”一个理念：培训是工作的一部分三个层面：公司层面、部门层面、个人层面四个步骤：需求调研、计划制定、培训实施、效果评估六个要素：目标、对象、内容、师资、方式、保障（三）部门负责人的“情境领导”教练技术：辅导下属的常见形式，做好教练的五个步骤、四种方法六、如何留住有用的人才——留人真经（一） 待遇留人：目标是最好的动力 - 用极简KPI打造自驱型团队（二） 情感留心：严中有爱 - 既要做严父也要做慈母；（三） 文化留神：事业成功不可能一蹴而就- 部属不良就业心态认知与正确引导；（四） 事业留根：既要钻石型员工，也要金子型员工-为不同类型的员工做好职业生涯设计；（五） 部门负责人在留人中的责任七、如何淘汰不合适人员——裁人艺术（一）部门负责人在劳动关系中的责任（二）不良员工的行为表现（三）员工忠诚度分析（四）淘汰不合格员工的方法合法、合理的思考合情、合适的操作（五）现场讨论：企业典型员工个案管理优秀员工？无明显进步员工？资质差但意愿强？能力强但意愿差？能力、意愿都差？年龄大、工龄长的员工？实际技能好、态度差？实际技能好、态度好、但新兴技术掌握/学习、考试能力较差？现场操作技能一般、态度差？ 有才华但难管的员工？总是犯错误的员工？责任心不强、吊儿郎当的员工？八、课后测评任务：盖洛普的Q12：请换一个角度使用 - 你是一个好领导吗？

徐莉 培训咨询

许多企业在实际运营中，管理者往往缺乏足够的专业知识来处理人力资源问题，这不仅导致了对员工潜力的浪费，还可能影响整体业务的发展。因此，企业需要一种有效的方法来提升管理者的人力资源管理能力，从而促使其能够在日常工作中更好地观察和管理下属，提升团队的整体表现。

行业需求：提升管理者的人力资源技能

现代企业对管理者的要求不断提高，尤其是在人员管理方面。有效的人力资源管理技能能够帮助管理者实现以下目标：

• 提升团队绩效：通过科学的工作分析与岗位任职标准，管理者能够更清晰地认识到团队成员的优缺点，从而进行针对性的指导和支持。
• 增强员工满意度：个性化激励方案设计可以帮助管理者根据员工的需求与期望制定相应的激励措施，提升员工的工作积极性。
• 实现人才的有效使用与培养：通过明确的培养机制与方法，确保每位员工都能在合适的岗位上发挥其最大潜力。
• 降低员工流失率：通过合理的留人策略，提升核心人才的留任率，降低企业成本。

课程如何帮助解决企业痛点

该课程通过系统化的内容设计，帮助管理者掌握人力资源管理的基本技能和方法，具体包括：

1. 工作分析与岗位任职标准

课程中将介绍工作分析的方法，使管理者能够清晰地定义每个岗位的职责与要求。通过构建可检测的岗位任职标准，管理者可以更好地评估员工的表现，进而进行有效的绩效管理。这种方法有助于消除员工之间的模糊竞争，提升团队的整体协同效率。

2. 个性化激励方案设计

在现代企业中，激励不仅仅是物质奖励，更要关注员工的心理需求。课程将教会管理者如何设计个性化的激励方案，帮助他们理解员工的动机与期望，从而制定出更有效的激励措施。这种激励策略可以提升员工的工作满意度和忠诚度，进而促进企业的长期发展。

3. 有效的员工培养机制

通过深入探讨企业培训的动因与方法，管理者可以了解如何为员工制定合理的职业发展路径。课程中将介绍“情境领导”教练技术，帮助管理者在实际工作中更好地辅导与支持下属，形成良好的团队氛围。

4. 人才留存策略

留住优秀人才是企业的一项重要任务。课程将提供有关留人策略的深入解析，帮助管理者理解如何通过待遇、情感、文化和事业发展等多方面来吸引和留住人才。这种多元化的留人策略将有助于企业在激烈的市场竞争中保持核心人才的稳定。

5. 不合适员工的淘汰

在任何团队中，都可能存在不合适的员工。课程将探讨如何合理合法地进行员工淘汰，帮助管理者识别不良员工的行为表现，并制定相应的处理策略。通过对员工忠诚度的分析，管理者可以更好地平衡团队的整体健康度。

核心价值与实用性

本课程的核心价值在于提升企业中高层管理者的人力资源管理能力，使其能够在日常工作中更有效地管理团队。通过掌握便捷的工作分析方法、构建岗位任职标准、设计个性化激励方案等技能，管理者能够更好地应对当今企业面临的人力资源挑战。

从企业的角度来看，提升管理者的人力资源管理能力不仅能够有效解决员工留任、团队建设等问题，还能提升整体业务的运营效率。通过系统的培训与实践，管理者将能在实际工作中灵活运用所学知识，推动企业的可持续发展。

人力资源管理是一项综合性极强的工作，要求管理者具备多方面的技能与知识。通过本课程的学习，管理者将能够更好地理解和应对人力资源管理中的各种挑战，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。

在未来的发展中，企业需要不断适应市场变化与员工需求，提升整体管理水平。因此，注重人力资源管理技能的提升，将为企业带来更大的竞争优势。通过系统的培训与实践，企业将能够在复杂多变的市场环境中立于不败之地。

总结

人力资源管理不仅是人力资源部门的任务，它已成为每位管理者不可或缺的技能。通过有效的培训，管理者能够掌握必要的工具与方法，解决实际工作中的人力资源问题，从而提升团队绩效与员工满意度。综上所述，这门课程不仅为管理者提供了实用的知识与技能，也为企业的长远发展指明了方向。