银行AI应用转型培训：深度解析深度学习助力业务效率提升

企业在智能化转型中面临的挑战与需求

随着人工智能技术的迅猛发展，**银行业**正面临着前所未有的挑战与机遇。在这个瞬息万变的时代，传统的银行服务模式难以满足日益增长的客户期望和市场需求。尤其是在智能化营销和客户关系管理方面，许多银行仍然依赖于传统的运营模式，导致效率低下、客户满意度降低。

罗树忠：国产AI DeepSeek赋能银行——智能化营销智能转型

课程背景：2025年初，国产AI模型deepseek横空出世，一举打破中国的跟随状态，并且在推理能力和数学能力方面超过了GPT，算力算法方面，已经完全可以支持银行的AI落地，直接推动智能体能力达到可用性。２０２５年，必定迎来银行AI应用的大爆发。本课以银行实战的场景，站在银行管理者和营销员工的角度，进行全场景全流程设计了AI应用提示词、智能体和工具。帮助银行界的AI实战转型。课程收获：全面体验了解deepseek 等国产大模型的实力学会AI高效办公工具，节约50%以上办公时间学习AI写作方法，提高写作质量学习用AI做个金客户方案和销售对练学习用AI解读财报和做尽调的方法学习用AI做营销策略的方法学习用AI做短视频的方法学习用AI自己搭设智能体的方法学习区分真假信息的方法学习企业部署智能体的方法课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：对公、个金业务条线行长、经理、业务骨干课程方式：知识讲解、全程实操练习、案例分解、智能体工具留存第一讲：国产新模型代理的AI进步1.1 DeepSeek全能力演示多模态交互实战（文本/表格/图表）复杂逻辑推理能力测试案例行业知识库调用对比实验1.2 国产大模型技术图谱算力基础设施：华为昇腾 vs 寒武纪典型应用场景：政务/金融/制造业案例主要国产模型的功能强弱项分析：deepseek, kimi,豆包等第二讲：AI高效办公１  AI文件整理和转换长文缩写和格式转换语音文字互转2  AIPPT制作AIPPT的工具介绍各类文件转PPT3  AI化的思维导图思维导图形成结构知识库思维导图形成结构化创意２.４　AI表格制作与解读AI解读EXCEL表AI生成函数AI数据分析与传统数据分析的差异第三讲：AI高效高质量写作３.１　AI提示词提示词的设计逻辑Deepseek的特殊提示词３.２　高质量写作的要求写作结构的提炼写作内容的要求：传播度、专业度、数据支持、生动、读者适配等３.３　写作智能体知识型写作智能体文案型智能体  第四讲　AI个金话术与方案４.１AI生成沟通话术AIDA话术FABE话术个性化话术各类拒绝AI后的推进话术4.2 AI协助积累KYC业务触电的客户情报收集客户情报的AI分析客户情报的整理归类与分析４.３　客户话术对练智能体智能体的主要功能话术对练练习　４.４个金业务方案智能体客户信息脱敏AI客户方案模拟AI客户方案修正第五讲  AI对公业务：财报分析、尽调、方案初稿５.１　对公看客户经理的AI助手财报解读智能体舆情分析智能体５.２　网络尽调神器专业搜索工具专业搜索信息尽调的数据分析如何避免不实信息产研尽调报告的撰写第六讲  AI短视频和海报制作６.１AI辅助短视频制作AI生成短视频文案一键生成AI 短视频AI生成数字人６.２　AI辅助海报制作AI海报工具AI海报制作方法第七讲  银行AI智能体落地智能体的类别助手型、工具型、专业型智能体搭建方式练习智能体搭建方法论第八讲  AI银行落地步骤和注意事项底层AI基座培养AI应用人才智能体落地方法和服务要做自己的小模型吗？基于效率和收益的AI推进信息安全的必要方法课程总结：用DEEPSEEK进行复盘，课后应用方法

罗树忠 培训咨询

在这种背景下，银行面临的主要痛点包括：

• 数据处理能力不足：银行每天产生和处理大量的数据，但如何有效利用这些数据进行精准营销和风险管控，是一个亟待解决的问题。
• 客户信息的整合与分析：客户的信息往往分散在不同的系统中，如何高效整合并进行深入分析是提升客户服务质量的关键。
• 市场竞争加剧：随着金融科技公司的崛起，传统银行面临着更为激烈的竞争，如何通过创新技术提升服务能力，成为生存与发展的关键。
• 人员培训与技术应用不足：虽然对AI技术的重视不断增加，但银行内部往往缺乏相应的技术人才和培训体系，导致AI技术的应用效果不佳。

如何利用人工智能解决银行业的痛点

针对上述痛点，银行可以通过引入先进的人工智能技术，特别是国产的AI模型，来帮助其实现智能化转型。**DeepSeek**作为一款具有强大推理和数学能力的国产AI模型，能够为银行提供全面的解决方案。

具体而言，利用AI技术，银行可以实现以下几个方面的突破：

• 提升数据处理效率：通过AI模型，银行可以快速处理和分析大量数据，从而实现更高效的决策支持和风险管理。
• 实现智能化客户管理：AI可以帮助银行对客户信息进行深度挖掘和分析，提供个性化的服务和精准的营销策略。
• 优化运营流程：AI技术可以自动化处理一些重复性、低价值的工作，释放员工的时间，使其能够专注于更高价值的业务。
• 提高员工技能与知识水平：借助AI技术，银行可以实现高效的员工培训，不断提升员工的专业能力和业务水平。

具体应用场景与课程内容分析

为了更好地帮助银行应对这些挑战，课程设计围绕AI的实际应用，提供了一系列实操性的内容。通过对银行管理者和营销员工的系统培训，能够有效提升其对AI技术的应用能力和认识。

AI在办公自动化中的应用

银行日常工作中，文档处理和数据分析是非常重要的一环。课程中介绍的AI文件整理和转换、AI表格制作与解读等内容，能够显著提升办公效率，实现长文缩写、格式转换、语音文字互转等功能，节约超过50%的办公时间。

高质量写作与沟通能力提升

在客户沟通及报告撰写方面，课程强调了AI提示词的设计逻辑和高质量写作的要求。通过学习如何利用AI生成沟通话术和个性化话术，银行员工可以在与客户交流时更加高效、专业，从而提升客户满意度和信任感。

财务报表分析与尽调能力提升

对于对公业务而言，财报分析和尽调是必不可少的环节。课程中包含的AI财报解读智能体和网络尽调神器等工具，能够辅助客户经理高效完成财务分析和尽调报告的撰写，避免信息不实的风险。

智能体的搭建与应用

课程还涉及如何搭建智能体，帮助银行实现个性化服务。通过掌握智能体的搭建方法论，银行可以根据自身的业务需求，灵活配置智能体，提高运营效率。

短视频与海报制作的创新应用

在当今信息传播的时代，短视频和海报作为重要的营销工具，越来越受到重视。课程中讲解的AI辅助短视频制作和海报制作的方法，可以帮助银行在营销活动中更好地吸引客户的注意力，提升品牌形象。

课程的核心价值与实用性

通过以上内容的学习，银行的管理者和业务骨干能够全面理解国产AI模型的优势，掌握AI高效办公工具和写作方法，提升业务能力和团队协作水平。课程不仅注重理论知识的传授，更强调实际操作的能力提升，确保参训人员能够在工作中灵活应用所学知识。

总的来说，这门课程为银行业的智能化转型提供了系统化的解决方案，帮助银行员工在多变的市场环境中保持竞争力。通过深入学习和实践，银行将能够有效应对行业挑战，提升运营效率，实现长远发展。