企业内训师培训：破解新生代学习困境，实现互动与转化

企业内训的现状与挑战

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在员工培训和发展方面。随着新生代员工的涌入，企业培训的传统模式已逐渐显得不再适用。这些年轻员工成长于互联网时代，他们的信息获取方式和学习习惯与以往大相径庭。传统的课堂教学往往以讲授为主，缺乏互动和参与感，使得员工在学习过程中感到乏味和无趣。

徐莉：嗨翻课堂的翻转式培训设计

【课程背景】新生代的不同成长背景和学习习惯却给内训师带来不小的烦恼：内容储备“干不过”互联网，员工有事问“bilibili/小红书”学员不再盲目相信权威，只能接受自己得出来的结论学员更加年轻化，对“体验感”更加注重面对伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱已经不是吸引他们学习的最重要理由，让培训变得有趣或许是一个不错的方式。有没有什么方法可以让培训变得像打游戏一样好玩？本课程带你深入了解翻转课堂的设计理念、底层逻辑和工具方法，帮助内训师优化自己的课程内容设计和教学活动设计，从培训认知，课题选择，课程结构，教学方法，素材组织，登台演绎等各方面系统化解决传统课程“互动少，参与少，转化少”的三大难题。【课程收益】从组织行为学的角度了解新生代学员的成长背景、职业性格和工作动机了解翻转课堂与普通培训课堂的本质区别（化被动接受为主动探索）理解翻转课堂设计的核心理念掌握设计翻转课堂的三大核心能力，并现场修订自己的课程内容和形式【课程对象】企业内训师/HR需要做培训的管理者【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】第一天开场与破冰第一单元 为什么传统课堂要向翻转课堂转变？传统课堂 - 看会的，形成知识性记忆，学得快，忘得快翻转课堂 - 练会的，形成身体记忆，学得慢，忘得慢翻转课堂的核心理念每个知识点都在每个大脑里折腾一遍成年人只能接受自己得出来的结论第二单元 是什么：翻转课堂是什么？（打板课）视频案例：翻转课堂打板课通过案例拆解出翻转课堂的概念、教学目标和设计要点翻转课堂的定义和四个翻转理念翻转内容翻转角色翻转技术翻转3、翻转课程的六大教学目标4、翻转课堂的设计要点：为什么学？学习是通过自我激励和自我调节进行的学什么？根据共同兴趣爱好组成小组怎么学？所有成员都参与活动规则的制定跟谁学？不对学习者和施教者进行人为的区分第三单元 如何做？如何构建一堂翻转课堂？翻转师三大能力模型重构力（选题和课程结构）选：tips原则梳：章节式、要点式筛：三把抓手筛选出重点知识点构：三种常用的知识点结构设计力（每个知识点的教学流程）勾：启发兴趣，勾起旧知（一个好问题）讲：呈现方法，理解新知（一个好案例）练：场景链接，转化技能（一个好活动）收：理性总结，感性升华（一个好金句）第二天促动力 （每个学习活动的设计）翻转式学习活动的定义翻转式学习活动的底层逻辑翻转式学习活动设计的五大原则“勾讲练收”各环节学习活动设计知识类知识点的活动设计技能类知识点的活动设计心态类知识点的活动设计第四单元：现场演练1、主题设定：课前给每个小组选择一本书，或者一个授课主题，要求每个小组利用学到的翻转课堂设计方法，将书中的核心工具（例如逆商中的LEAD模型，掌握习惯中的习惯养成四大定律等）设计成一堂45分钟的翻转课堂，在第二天下午做小组展示（每人展示5-10分钟，小组成员共同完成一堂完整的翻转课堂，一人讲一段。2、评分原则：每个小组展示过后，由讲师和其他小组共同评分，最终评出前三名优胜小组（以往课堂上用过很多次这种方法，学员通过两天培训，都能很好的设计并展示，而且通过这种方式，还倒逼大家现场就多设计了一个以后自己能讲的课程）

徐莉 培训咨询

此外，企业在内部培训时常遇到以下几大痛点：

• 内容更新慢：互联网技术和信息的快速迭代，使得员工获取知识的途径多样化，企业内训师很难保证课程内容的时效性和相关性。
• 参与度低：员工往往对传统的培训模式缺乏兴趣，导致参与度低，学习效果不佳。
• 转化率差：员工在培训中所学的知识和技能往往难以应用到实际工作中，造成培训的效果大打折扣。

面对这些挑战，企业亟需寻找一种新的培训方式，以提升员工的学习体验和培训效果。

翻转课堂的崛起

翻转课堂作为一种新兴的教学模式，逐渐受到企业内训师的青睐。这种方法通过将传统课堂的教学流程进行“翻转”，让学习者在课堂外自主获取知识，而在课堂上则进行深入的讨论和实践。

翻转课堂的核心理念在于：

• 主动探索：学员不再是被动接受信息的对象，而是主动参与知识的探索和构建。
• 互动参与：课堂上重视学员之间的互动，通过小组讨论、角色扮演等方式，提高参与感。
• 实践应用：强调知识的实际应用，通过场景模拟和案例分析，帮助学员将所学转化为实际技能。

这一模式不仅能够提高员工的学习动机，还能有效增强培训的互动性与实践性，从而提升培训的整体效果。

如何应对企业培训的痛点

为了更好地解决企业在培训过程中面临的挑战，内训师需要掌握翻转课堂的设计理念和实施方法。这一过程不仅涉及对传统教学方式的反思与改进，还需要对新生代员工的特点进行深入分析。

理解新生代员工的需求

新生代员工的成长背景和职业性格显著不同于以往的员工群体。他们更倾向于自主学习，渴望参与感和成就感。通过分析新生代员工的学习动机，内训师可以更好地为他们设计符合需求的培训课程。

翻转课堂设计的核心能力

有效的翻转课堂设计需要内训师具备以下三大核心能力：

• 重构力：内训师需要能够重新审视课程内容，选择适合的主题并构建合理的课程结构。
• 设计力：掌握每个知识点的教学流程，设计出既能引发兴趣又能促进理解和应用的教学活动。
• 促动力：设计各种学习活动以激发学员的学习热情，确保他们在课堂中的积极参与。

翻转课堂的实施步骤

在实际应用翻转课堂时，内训师可以遵循以下步骤，从而确保培训效果的最大化：

• 选择合适的主题：根据企业的业务需求和员工的学习需求，选择相关的培训主题。
• 设计学习内容：通过多种渠道（如视频、文章等）提供学习资料，确保内容的多样性和丰富性。
• 规划课堂活动：设计具有互动性和实践性的课堂活动，鼓励学员在小组中讨论和分享。
• 进行课堂演练：在培训结束时，组织学员进行展示或角色扮演，巩固所学知识。

翻转课堂的实际效果

翻转课堂的实施不仅能够解决传统培训中的诸多问题，还能显著提升员工的学习体验与满意度。通过实际案例的分析，许多企业已经成功地将翻转课堂应用于内部培训，取得了显著成效：

• 提升学习积极性：员工在参与互动和实践中，感受到学习的乐趣，学习积极性明显提高。
• 增强知识转化：通过实践活动，员工能够更好地将所学知识应用到工作中，提升工作效率。
• 强化团队合作：翻转课堂强调小组合作，促进了员工之间的沟通与协作，有助于团队建设。

总结与展望

随着新生代员工的不断加入，企业内部培训的形式和内容亟需创新与改革。翻转课堂为企业提供了一种新颖的培训模式，通过增强互动性、参与感和实践性，有效解决了传统培训中的痛点。

内训师在掌握翻转课堂设计理念和实施方法后，可以更好地满足员工的学习需求，提升培训的整体效果。展望未来，翻转课堂将有望成为企业培训的主流形式，为员工的职业发展提供更为广阔的空间。

通过深入分析翻转课堂的理念与实施步骤，企业不仅能够更好地适应市场变化，还能在激烈的竞争中立于不败之地。为此，内训师和企业管理者应积极探索翻转课堂的实践，为员工创造一个更加愉快和高效的学习环境，从而推动企业的持续发展。