游戏化管理培训：激发95后内驱力提升组织绩效

企业管理中的游戏化策略：如何应对新一代员工的需求

在当今职场中，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在吸引和留住新一代员工方面。随着95后和00后逐渐成为职场主力，传统的管理方式显得愈加力不从心。这一代员工的工作动机和价值观与以往大相径庭，如何有效管理和激励他们已成为企业管理者亟需解决的问题。

徐莉：游戏改变领导力

【课程背景】为什么上班赚钱，有时候员工还不愿意来，下班打游戏花钱，大家却趋之若鹜，乐此不疲？面对伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱已经不是吸引他们工作的最重要的理由，互联网平台放大了每个个人的能力，越来越多的员工选择依靠自由职业；当互联网把权利下放给每个人，员工不再像以往那样依赖组织，我们靠什么吸引和保留员工？让工作变得有趣或许是一个不错的方式。有没有什么方法可以让工作变得像打游戏一样好玩？本课程带你深入了解游戏让人产生心流的底层原因，学会如何运用游戏的四大特征，帮助管理者找回管理自信，提高组织绩效；有效激发员工的内驱力，构建游戏化组织，有效激励95、00后的方法，让员工工作更有动力，降低95、00后员工的流失率，提升组织稳定性。【课程收益】从组织行为学的角度了解95后新生代的成长背景、职业性格和工作动机了解游戏让人乐此不疲的底层原因了解游戏能够产生心流的四大核心要素掌握如何运用游戏的四大要素，帮助管理者构建游戏化组织，找回管理自信，有效激发员工的内驱力【课程对象】企业内新晋升的管理者、储备干部或高潜员工已在管理岗位多年，但未经过系统化管理能力培训的中层和基层管理者计划设计企业管理能力培训的HR人员处于快速成长期，转型期，跨界期的创业团队等【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一单元、95后时代是一个游戏化的时代1.代际特征——每个代际有哪些特征？ 60、70、80、90、95、002.反转时代——90后与90前多个代际的整体差异3.代际数据——从人口数据看对行业／企业的影响4、练习：90后/95后对行业/管理带来的影响。第二单元、游戏的底层逻辑讨论：为什么上班赚工资，大家还不愿意来，下班花钱打游戏，大家却乐此不疲？1、根本原因：游戏产生心流，心流使人快乐1、心流初体验：5008互动游戏2、心流时刻的三个特征3、游戏能产生心流的四大要素第三单元、利用游戏的四大要素构建“游戏化组织”，提升内驱力，有效激励95后1、目标感竞技游戏的本质目标：我比别人强“目标吸引力”法则练习：如何在工作中淡化权威，通过目标感让95后自己产生工作动机2、设定规则案例分析：滴滴司机、猎聘简历顾问Yes or No:要“法治”，不要“人治”，用算法调整员工的行为，减少人际损耗；。练习：建立“升级打怪”的游戏化组织规则3、及时反馈“二级反馈”法:游戏化的反馈让人欲罢不能- 发现亮点- 形成品质- 提出期望练习：二级反馈法实战演练4、自愿参与案例分析：奈飞利用“任期制”将公司目标与个人目标相结合，建立球队文化练习：如何用“任期制”激发员工的内驱力- 明确目标- 明确策略- 明确路径

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新一代员工的特点与挑战

95后和00后员工不仅拥有更高的教育水平，更重要的是，他们在成长过程中受到了互联网和游戏文化的深刻影响。这一代员工在工作中追求的不再仅仅是经济利益，而是更为丰富的生活体验和自我价值的实现。金钱已经不是吸引他们的唯一因素，反而是工作环境、个人成长和团队文化等软性价值成为了他们的关注重点。

• 自我驱动：年轻一代员工倾向于追求自主性和创意，传统的管理模式往往无法满足他们的需求。
• 游戏化体验：他们更容易被游戏化的元素吸引，享受在工作中获得成就感和乐趣。
• 情感连接：这一代员工更注重与同事之间的情感联系和共同目标的实现。

因此，企业在构建管理体系时，需要认真考虑如何通过创新的方法来提升员工的工作积极性和忠诚度。

游戏化管理的价值与意义

游戏化管理是一种借鉴游戏设计理念，将游戏元素应用于非游戏场景的管理方法。通过这种方式，企业不仅能够提升员工的工作乐趣，还能够有效激励他们的内在动机，进而提升组织绩效和员工满意度。

了解游戏化管理的核心价值，可以从以下几个方面进行分析：

• 提升参与感：通过设定清晰的目标和规则，让员工在工作中感受到参与感和成就感。
• 增强反馈机制：及时的反馈能够帮助员工了解自己的表现，激发他们的改进动机。
• 促进团队合作：通过团队任务和竞赛，增强团队凝聚力和合作精神。

游戏化组织的构建要素

在构建游戏化组织的过程中，管理者需要掌握游戏的四大核心要素。这些要素能够有效促使员工的内驱力被激发，帮助企业更好地应对新一代员工的挑战。

目标感

在游戏中，目标是推动玩家前进的主要动力。在工作中，管理者可以通过设定明确的目标，激励员工追求更高的业绩。通过“目标吸引力”法则，管理者可以引导员工自发地追求工作目标，而不是单纯依赖上级的指示。这种方法能够有效淡化权威，让员工在追求目标的过程中感受到更多的乐趣。

规则

游戏中的规则为玩家提供了公平竞争的环境。在工作中，建立清晰且合理的规则能够减少员工之间的摩擦，增强团队的协作性。通过案例分析，滴滴司机和猎聘简历顾问的管理模式展示了如何运用算法调整员工行为，从而减少人际摩擦，提高工作效率。管理者可以通过“升级打怪”的方式设计任务，让员工在完成任务的过程中获得成就感和反馈。

反馈

在游戏中，及时的反馈是玩家持续参与的重要因素。应用“二级反馈”法则，管理者可以通过发现员工的亮点，形成品质并提出期望，激励员工不断改进。这样的反馈机制不仅能够增强员工的自信，还能够提升整体工作氛围。

自愿参与

员工的自愿参与能够提升他们的工作热情和主动性。以奈飞的“任期制”为例，企业将公司目标与个人目标相结合，建立球队文化，能有效提升员工的工作动力。管理者在设计任务时，可以通过明确目标、策略和路径，让员工自愿参与到工作中，进而提升他们的内驱力和工作满意度。

总结：游戏化管理的核心价值

通过游戏化管理，企业不仅能够提升员工的工作积极性，还能有效降低95后和00后员工的流失率，增强组织的稳定性。在当今快节奏的职场环境中，游戏化管理为企业提供了一种创新的解决方案，帮助管理者找到与新一代员工有效沟通和激励的方式。

借助游戏化的理念，企业可以重新审视自身的管理模式，从而在吸引和留住人才方面取得显著成效。通过理解员工的需求，应用游戏化元素，企业能够创造出更有吸引力和竞争力的工作环境，为组织的长期发展奠定坚实的基础。

最终，游戏化管理不仅是解决当下员工流失问题的有效方法，更是企业在未来竞争中保持持续发展的一种战略思维。通过不断探索和实践，企业将能够在游戏化的道路上收获更多的成功和成就。