团队协作障碍突破培训：提升管理者主动性与信任感

提升团队协作能力：企业痛点与解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临的挑战层出不穷，尤其是在团队协作方面。许多企业发现，尽管员工各自具备出色的能力，但团队的整体表现却往往不尽如人意。这种现象背后的原因，常常与团队协作的障碍密切相关。通过深入分析这些障碍，企业能够更加有效地提升团队的协作能力，从而实现更高的效率和更好的业绩。

张学飞：领导者之剑：克服团队协作五大障碍

课程背景：在大多数团队中，真正良好的团队协作仍然很难实现；一个团队之所以不能实现良好的团队协作，是因为他们很容易不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中，即团队协作的五大障碍：首先是来自管理者自身的两个障碍，即“消极被动”和“缺乏他人心”；其次是团队内协作三个障碍：“缺乏信任”、“惧怕冲突”和“逃避责任”。因为“缺乏信任”，所以“惧怕冲突”；因为“惧怕冲突”，所以讨论不充分，所以对决议“欠缺投入和逃避责任”。课程目标：通过培训，特别是掌握克服团队协作障碍的工具并使用后，帮助学员：作为团队管理者，更积极更主动，从而对团队发挥证明影响；掌握提升“他人心”的秘诀和密码，从而做好团队内“人”的工作；提升团队成员间的信任，从而能够开诚布公地面对冲突，增加团队协作中的投入和责任感。课程特色：真正的“Learning by doing”（干中学），在课堂中实操团队建设的工具；实操工具一方面是“一学就懂，懂了就会，回去了就能操作”，更重要的是有效，接地气，是讲师在长期团队管理实践经验基础上，结合兰西奥尼的《团队协作五大障碍》研发而成的；可以进行行动学习，在后期持续帮助团队管理者进行落地；课程对象：各级团队管理者/领导者课程时长：2天（12小时）课程大纲：开胃菜：管理者要用服务和支撑替代权威一、团队协作的第一大障碍：消极被动案例讨论《为什么执行力这么差？》管理者接受任务后如何体现主动？主动的涵义：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”管理者的担当精神团队管理工具1：担当团队管理工具2：担当六句话管理者如何让员工更主动？二、团队协作的第二大障碍：缺乏他人心视频观摩《黎明之前》片段案例分享《谁的错》《公开赞美》案例讨论《烫手山芋》他人心的三个层次培养上司眼界案例讨论《晨会一幕》案例研讨《进退两难》团队管理工具3：别人的why案例研讨《自吹自擂》三、团队协作的第三大障碍：缺乏信任因为了解，所以信任团队管理工具4：《个人背景练习》团队管理工具5：《个人使用说明书》基于弱点的信任工具的使用与体会四、团队协作的第四大障碍：缺乏冲突和承诺案例分享：《没有冲突的结果》良性冲突的概念如何促成良性沟通案例研讨：《早会一幕》团队管理工具6：《团队冲突契约》认同的力量案例研讨：《枉费力气》团队管理工具7：tell-why团队管理工具8：会议结束前15分钟必做五、团队协作的第五大障碍：逃避责任团队游戏：《迷你企业》从逃避责任到共担责任团队管理工具9：《团队有效性练习》批评和自我批评的使用共担责任的关键点课程总结

张学飞 培训咨询

企业面临的主要团队协作障碍

在众多的团队协作障碍中，有五个问题尤为突出：

• 消极被动：很多团队成员在面对任务时表现出消极的态度，缺乏主动性，导致整体执行力下降。
• 缺乏他人心：团队成员之间缺乏理解和同理心，无法有效沟通，造成误解和冲突。
• 缺乏信任：信任是团队协作的基石，缺乏信任会使团队成员在面对问题时相互推诿责任，缺乏凝聚力。
• 惧怕冲突：由于对冲突的恐惧，团队成员往往选择回避问题，导致决策不充分，影响团队的创造力和执行力。
• 逃避责任：当团队面临挑战时，部分成员可能会选择逃避责任，导致团队合作的基础受到侵蚀。

这些障碍不仅影响了团队的工作氛围，还降低了团队的整体工作效率，进而影响到企业的业绩。为了应对这些问题，企业需要采取有效的措施，提升团队的协作能力。

如何有效提升团队协作能力

企业需要从根源上解决团队协作的障碍，以下是一些策略，能够帮助企业在团队管理中取得显著成效：

• 培养主动性：管理者需要以身作则，展示积极主动的工作态度。通过明确的目标设定和有效的激励机制，鼓励团队成员主动承担责任，参与到团队的决策中。
• 增强同理心：通过定期的团队建设活动，增进团队成员之间的相互理解和信任。组织分享会或讨论会，鼓励团队成员分享个人经历和想法，从而建立更深层次的联系。
• 建立信任机制：定期开展信任建设活动，如团队游戏或角色扮演，帮助团队成员了解彼此的优缺点，增强团队合作的信任感。
• 鼓励良性冲突：明确冲突是团队发展的一部分，鼓励团队成员在安全的环境中表达不同的意见。通过设立冲突处理协议，确保团队成员在冲突中能够保持尊重和开放的态度。
• 共担责任：建立清晰的责任分配机制，确保每个团队成员都了解自己的角色和责任。同时，鼓励团队成员相互支持，共同面对挑战。

课程如何帮助企业解决团队协作问题

为了帮助企业有效解决团队协作中的障碍，专门设计了一系列实用的管理培训课程。这些课程的核心在于提供可操作的工具和方法，帮助团队管理者在实践中提升团队的协作能力。

课程中强调的“学习即实践”理念，要求学员在课堂中进行实际操作，通过真实案例讨论和团队建设活动，让学员在实践中学习。

提升主动性和责任感

课程通过多种管理工具，帮助学员理解如何提升团队成员的主动性。例如，学习如何通过“担当精神”来激励团队，强调每个成员在任务中的积极参与和责任承担。通过具体的案例研讨，学员能够掌握如何在管理中应用这些工具，进而提升团队的执行力。

增进信任与沟通

课程还专注于如何建立团队成员之间的信任关系。通过“个人使用说明书”等工具，帮助团队成员更好地了解彼此的背景和工作风格，从而减少误解，增强沟通的有效性。学员将学习如何开展有效的团队协作活动，以便在日常工作中营造开放和信任的氛围。

促进良性冲突与决策

在课程中，学员将掌握如何引导团队成员进行有效的冲突管理。通过“团队冲突契约”等工具，学员可以学习如何将冲突转化为推动团队前进的动力，鼓励团队在面对挑战时，能够开放讨论，制定更具建设性的决策。

实现共同责任

最后，课程还将帮助学员了解如何建立团队的共同责任感。通过“团队有效性练习”等方法，学员将学习如何创建一个支持和信任的团队环境，确保每位成员都能在面对挑战时，感受到彼此的支持和责任。

总结课程的核心价值与实用性

通过系统的培训，企业的团队管理者将能够掌握多种实用的工具和方法，帮助他们有效克服团队协作中的障碍。课程不仅注重理论的传授，更强调实践的应用，使学员在培训后能够立即将所学知识应用到实际工作中。

最终，这些培训将为企业带来显著的价值，提升团队的协作能力和整体业绩，确保企业在竞争中立于不败之地。随着团队的协作能力不断增强，企业将能够更好地应对市场的变化，抓住更多的机遇，从而实现可持续发展。