团队协作障碍突破培训：提升团队管理者的主动性与信任感

如何克服团队协作中的障碍，提升企业效能

在现代企业中，团队协作的重要性不言而喻。团队的成功往往直接关系到企业的整体效率和市场竞争力。然而，许多企业却在团队协作上遭遇了重重障碍，导致项目进展缓慢、决策效率低下、团队士气低落。解决这些问题的关键在于识别并克服团队协作中的障碍，从而提升团队的整体效能。

张学飞：领导者之剑：克服团队协作五大障碍

课程背景：在大多数团队中，真正良好的团队协作仍然很难实现；一个团队之所以不能实现良好的团队协作，是因为他们很容易不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中，即团队协作的五大障碍：首先是来自管理者自身的两个障碍，即“消极被动”和“缺乏他人心”；其次是团队内协作三个障碍：“缺乏信任”、“惧怕冲突”和“逃避责任”。因为“缺乏信任”，所以“惧怕冲突”；因为“惧怕冲突”，所以讨论不充分，所以对决议“欠缺投入和逃避责任”。课程目标：通过培训，特别是掌握克服团队协作障碍的工具并使用后，帮助学员：作为团队管理者，更积极更主动，从而对团队发挥证明影响；掌握提升“他人心”的秘诀和密码，从而做好团队内“人”的工作；提升团队成员间的信任，从而能够开诚布公地面对冲突，增加团队协作中的投入和责任感。课程特色：真正的“Learning by doing”（干中学），在课堂中实操团队建设的工具；实操工具一方面是“一学就懂，懂了就会，回去了就能操作”，更重要的是有效，接地气，是讲师在长期团队管理实践经验基础上，结合兰西奥尼的《团队协作五大障碍》研发而成的；可以进行行动学习，在后期持续帮助团队管理者进行落地；课程对象：各级团队管理者/领导者课程时长：2天（12小时）课程大纲：开胃菜：管理者要用服务和支撑替代权威一、团队协作的第一大障碍：消极被动案例讨论《为什么执行力这么差？》管理者接受任务后如何体现主动？主动的涵义：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”管理者的担当精神团队管理工具1：担当团队管理工具2：担当六句话管理者如何让员工更主动？二、团队协作的第二大障碍：缺乏他人心视频观摩《黎明之前》片段案例分享《谁的错》《公开赞美》案例讨论《烫手山芋》他人心的三个层次培养上司眼界案例讨论《晨会一幕》案例研讨《进退两难》团队管理工具3：别人的why案例研讨《自吹自擂》三、团队协作的第三大障碍：缺乏信任因为了解，所以信任团队管理工具4：《个人背景练习》团队管理工具5：《个人使用说明书》基于弱点的信任工具的使用与体会四、团队协作的第四大障碍：缺乏冲突和承诺案例分享：《没有冲突的结果》良性冲突的概念如何促成良性沟通案例研讨：《早会一幕》团队管理工具6：《团队冲突契约》认同的力量案例研讨：《枉费力气》团队管理工具7：tell-why团队管理工具8：会议结束前15分钟必做五、团队协作的第五大障碍：逃避责任团队游戏：《迷你企业》从逃避责任到共担责任团队管理工具9：《团队有效性练习》批评和自我批评的使用共担责任的关键点课程总结

张学飞 培训咨询

识别企业团队协作的痛点

在企业的日常运营中，团队协作的障碍主要集中在以下几个方面：

• 消极被动：许多团队管理者在面对复杂问题时，往往表现出消极和被动的态度。他们可能会抱怨工作量过大，而不是主动寻找解决方案。这种消极情绪不仅影响了个人的工作效率，还会在团队中蔓延，导致整体氛围低迷。
• 缺乏信任：信任是团队协作的基石。如果团队成员之间缺乏信任，沟通将变得困难，冲突会被抑制，导致问题无法有效解决。
• 惧怕冲突：在许多团队中，成员们往往避免激烈的讨论，害怕冲突带来的负面影响。这种惧怕不仅使得问题无法得到充分讨论，还可能导致决策的失误。
• 逃避责任：在团队中，如果成员们都在逃避责任，缺乏担当精神，那么即使团队目标明确，最终的成果往往也难以达成。

以上痛点不仅影响了团队的工作效率，还可能导致员工流失和团队士气的下降。因此，企业迫切需要寻找有效的方法来解决这些问题，提升团队的协作能力。

团队协作障碍的解决方案

针对上述问题，企业可以通过系统的培训和实践来有效改善团队的协作能力。这种培训应当着重于以下几个方面：

• 提高管理者的主动性：管理者应当学会主动承担责任，积极寻求解决方案，树立团队的榜样。培训中可以帮助管理者理解如何体现担当精神，如何在面对挑战时不等待、不抱怨，而是聚焦于“我能做些什么”。
• 建立信任文化：信任的建立需要时间和努力。通过团队活动和案例讨论，团队成员可以逐步了解彼此的背景，增强相互之间的信任感。信任的建立使得团队成员能够更开放地面对冲突，促进有效沟通。
• 促进良性冲突：适度的冲突有助于团队创新和决策。在培训中，可以通过案例分析和角色扮演的方式，引导团队成员理解良性冲突的价值，培养他们在冲突中进行建设性讨论的能力。
• 鼓励责任感：团队成员需要意识到自己的责任并愿意承担。在团队活动中，通过共同解决问题的方式，培养团队成员的责任感，增强他们对团队目标的承诺。

培训的实用性与价值

通过系统的培训，团队管理者和成员将获得一系列实用的工具和方法，以帮助他们克服团队协作中的障碍。以下是培训的几个核心价值：

• 实用性强：培训内容强调“干中学”，即通过实际操作和案例讨论，让学员在实践中掌握工具。这种实用性使得企业可以快速将所学应用到实际工作中，提升团队的执行力。
• 针对性强：课程内容专注于团队协作中的具体障碍，能够切实帮助企业管理者识别问题并采取有效措施。这种针对性确保了培训的高效性，能够直接解决企业面临的挑战。
• 持续性支持：培训不仅仅是一次性的学习，而是为团队管理者提供了后续的行动学习支持。这种持续性帮助管理者在培训后能够继续落实所学的内容，为团队的长远发展奠定基础。

总结与展望

在现代企业中，团队的有效协作是实现战略目标的关键。然而，许多企业在团队协作中面临诸多障碍，这不仅影响了工作效率，还可能损害企业文化。通过系统的培训，企业能够识别并克服这些障碍，提升管理者的主动性、增强团队信任、促进良性冲突和责任感。

未来，企业在面对复杂多变的市场环境时，能够通过这些方法提升团队的协作能力，增强竞争优势。无论是新成立的团队还是成熟的组织，持续关注团队协作的改善，都是推动企业发展的必要举措。

通过这些实践，企业将能在团队协作上取得显著进展，从而实现更高效的运作和更优秀的业绩。这不仅有助于企业内部的和谐发展，也为客户和市场带来更多价值。