在快速变化的商业环境中提升企业管理者的领导力
当今商业环境瞬息万变，企业管理者面临的挑战愈加复杂。随着市场竞争的加剧，企业需要的不仅仅是技术和资源的支持，更需要具备高效的领导力和有效的沟通能力。然而，许多企业在这方面都存在明显的短板，导致决策效率低下、团队协作不畅、员工士气低落等问题。这些痛点不仅影响了企业的日常运营，也阻碍了其长期发展。因此，提升管理者的领导力以及与上司的相处能力，成为了企业面临的重要课题。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
行业需求与企业面临的痛点
在当前的市场环境中，管理者需要不断调整自己的管理策略，以应对不同的挑战。企业普遍面临以下几大痛点：
- 沟通障碍：管理者与上司之间的沟通往往存在误解和信息不对称，使得决策过程受到影响。
- 角色定位不清：部分管理者对自身在团队中的角色和职责认识不够清晰，导致工作效率低下。
- 领导风格不匹配：不同的上司有不同的管理风格，管理者未能及时调整自己的工作方式，影响了团队协作。
- 应对突发事件能力不足：管理者在面对上司突发指令或变化时，反应不够迅速，无法有效应对。
这些问题不仅影响了团队的整体绩效，更可能导致人才流失、企业文化的稀释等严重后果。因此，企业亟需一种有效的方式来提高管理者的领导力，帮助他们更好地适应复杂多变的工作环境。
如何解决企业管理者的痛点
针对上述痛点，企业需要通过系统的培训来提升管理者的能力。这种培训不仅要关注理论知识的传授，更要注重实战演练与案例分析。通过情境模拟、角色扮演等方式，帮助管理者在真实的工作环境中提升应对能力。
在这一背景下，结合高尔夫运动的管理理念，可以为企业提供全新的培训模式。通过情境高尔夫的方式，将复杂的管理问题具象化，让管理者在轻松愉悦的氛围中进行学习与实践。
培训课程的核心价值与实用性
此类培训课程的设计理念在于充分利用高尔夫这项运动的特性，通过设置丰富的情境和问题，帮助管理者在模拟环境中进行有效的学习。以下是课程的几个核心价值：
- 情境导向：每个情境都与管理者实际工作中的案例相结合，提升了培训的针对性和实用性。
- 互动性强：通过小组讨论、角色扮演等方式，增强了学员之间的互动，促进了经验的分享和碰撞。
- 系统性学习：课程内容覆盖了管理者在工作中可能面临的各类问题，提供了系统的解决方案。
- 持续性反馈：在培训过程中，学员能够获得及时的反馈，帮助其不断调整和优化自己的管理策略。
课程的实施不仅关注管理者个人能力的提升，还强调团队的协作与配合。通过对上司管理风格的深入分析，学员能够更好地理解上司的意图，有效地与上司进行沟通，提升上下级之间的信任度和合作效率。
实际操作性与应用场景
在实际的培训过程中，学员将经历多个场景的模拟与练习，例如如何在决策会议前与上司进行有效沟通、如何在会议上与上司保持一致等。每一个场景都经过精心设计，确保学员能够在实际工作中运用所学的技能。
例如，在“如何应对上司改变计划带来的影响”这一情境中，学员将模拟面对突发状况，学习如何快速评估情况并提出应对策略。这一过程不仅锻炼了学员的应变能力，也增强了其在面对压力时的决策能力。
同时，通过角色扮演，学员可以体验到不同管理风格带来的影响，从而更好地理解如何调整自己的工作方式与上司进行有效配合。这种实践体验的设计，使得学员在培训结束后，能够将所学的知识成功转化为实际工作中的能力。
总结与展望
在快速变化的商业环境中，企业管理者的领导力显得尤为重要。通过系统化的培训，帮助管理者提升与上司相处的能力，不仅能够解决企业当前面临的痛点，还能为企业的长期发展奠定坚实的基础。
这种基于高尔夫运动的培训模式，不仅具备较强的趣味性与互动性，更通过情境模拟与案例分析，帮助管理者在实践中不断成长。未来，随着商业环境的不断变化，企业需要持续关注管理者的能力提升，确保其能够在复杂多变的市场中，带领团队迎接挑战，实现企业的可持续发展。
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张学飞
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