提升企业管理者能力的全新路径
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着各种各样的挑战与机遇。管理者不仅需要具备扎实的专业技能，还需有良好的领导能力与沟通技巧。然而，许多企业管理者在与上司的沟通、理解上司的意图以及有效执行上司的指令方面，往往存在痛点。这些问题直接影响到团队的工作效率和组织的整体绩效。因此，提升管理者的领导力和向上管理能力，成为了企业发展的重要需求。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
企业管理者面临的痛点
- 沟通障碍：管理者往往难以与上司进行有效沟通，尤其是在决策会议上，如何表达自己的观点与建议，成为一大难题。
- 角色定位模糊：许多管理者对自身的管理角色缺乏清晰的认识，导致在执行任务时出现迷茫，影响工作效果。
- 领导风格认知不足：管理者对上司的领导风格缺乏了解，难以调整自己的工作方式，从而降低工作协同效率。
- 应对变化的能力不足：在面对上司的突发任务或计划变更时，管理者往往缺乏应对策略，导致团队执行力下降。
- 团队协作困难：管理者在协调下属与上司之间的关系时，常常遇到挑战，无法形成良好的合作氛围。
针对以上痛点，企业急需一种系统化的培训方式，以帮助管理者提升其综合素质和领导力。通过高效的培训，管理者不仅能够明确自身角色，还能提高与上司的沟通能力，进而有效推动团队的协作与工作绩效。
解决方案：高尔夫式情境管理培训
基于高尔夫运动的情境管理培训，采用了“建构主义”的教学理念，通过高尔夫的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，使得培训内容更加贴近实际工作场景。这种创新的培训方式，不仅让学员在轻松的氛围中学习，还能通过真实案例的模拟，提高学习效果。
课程的核心构成
- 情境模拟：课程通过模拟实际工作中的问题情境，让学员在真实的场景中进行角色扮演，从而提升他们的应对能力。
- 案例分析：通过分析成功与失败的案例，帮助学员总结经验教训，明确未来的改进方向。
- 角色扮演：学员在课程中扮演不同角色，体验不同的管理风格和决策过程，增强对上司意图的理解。
- 分组辩论：通过小组讨论和辩论，促进学员之间的交流与思维碰撞，激发创新思维。
- 能力评估：通过专业测试与评估，帮助学员了解自己的优势与不足，从而制定个人发展计划。
课程如何帮助企业管理者
通过这种创新的培训模式，企业管理者能够在多个方面获得提升：
提升沟通能力
课程特别设计了与上司沟通的情境模拟，帮助学员学习如何在决策会议前与上司进行有效沟通、如何在会议上保持一致、以及如何有技巧地向上司提出补充意见。这些实践环节将帮助管理者更加自信地表达自己的想法，从而提升沟通效率。
明确管理者角色
课程内容深入探讨了管理者的角色认知，帮助学员明确自身在团队中的定位，理解下属的基本职责及行为准则。这一部分的学习将有助于提升管理者的自我认知与责任感，使其在实际工作中更具方向感。
理解领导风格
通过对上司的四种领导风格的分析与探讨，学员能够更好地理解上司的管理与领导特点。这将帮助管理者在日常工作中更加灵活地调整自己的工作方式，以适应上司的领导风格，从而提高工作协同效率。
应对变化的策略
课程设置了多个关于如何应对上司突发任务和计划变更的情境，学员将在这些情境中学习如何迅速调整策略、合理处理突发情况。这将提升他们在面临变化时的应变能力，确保团队的高效运作。
加强团队协作
课程通过分组竞争与辩论环节，促进学员之间的互动与合作，帮助他们在实际工作中建立良好的团队协作意识。管理者在掌握向下管理与向上管理的技巧后，能够更有效地协调下属与上司之间的关系，形成良好的工作氛围。
课程的核心价值与实用性
这种基于高尔夫运动与情境管理理论的培训课程，不仅仅是技能的传授，更是对管理者思维与心智模式的深度重塑。通过系统化的学习，管理者能够在复杂的组织环境中游刃有余，提升自身的领导力与管理能力。这一培训方式的实际操作性强，能够在短时间内为企业培养出一批具有高效沟通能力、明确角色定位、灵活应变能力的管理人才。
随着企业对管理者能力要求的不断提升，采用情境管理培训的企业将能在激烈的市场竞争中脱颖而出，构建起高效的管理团队。通过这种全新的培训模式，企业不仅能解决当下的痛点，还能为未来的可持续发展打下坚实的基础。
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张学飞
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