企业管理中的痛点与挑战
在现代企业管理中,面临的挑战往往是多方面的。随着市场竞争的加剧,企业在组织结构、团队协作、领导力发展等方面的需求日益凸显。尤其是在管理者与上司之间的沟通与协作中,许多企业都存在着明显的痛点。这些痛点不仅影响了工作效率,还直接关系到团队的士气和企业的整体绩效。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想,将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程,设置与学员相关的工作情境,运用教练式引导技术,采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境,尤其是中国社会的价值观文化环境下,企业管理者的实际情况,对情景高尔夫进行了全方位的升级改造,诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”,并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”,每一洞都设置三杆,每一杆就是一个“子问题”,每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”,每一杆又是一个“小情境”,一个完整的课程(3天18洞,2天12洞)组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例,因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时,在整个培训过程中,课程内容的设计和开发以外,在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想,进行系统的推进。教学训练模式:教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具,诞生于上个世纪70年代,最早起源于体育运动。其创始人添.高威(Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威)是哈佛的一位管理学教授,同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份,使得高威有着不同的体验和研究,并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合,开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练,而提出重在内在的心智模式的训练,提出“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默(John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔),共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标(goal), 现状(reality), 选择(option), 意愿(will)],共同推动教练技术的发展。20世纪初,这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内,引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士,通过深入研究发现:企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距,但是他们都拥有成熟稳定的心智模式,让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础,将高尔夫运动与管理有机结合,开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力1.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍1.DISC四种领导风格描述2.情境领导力类型3.情境领导力公式4.领导力高尔夫®角色介绍5.领导力高尔夫®规则说明6.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞:如何在决策会议前与上司进行有效沟通?第二洞:如何在会议上与上司保持一致?第三洞:如何有技巧的给上司提出“补充意见”?第四洞:如何完成上司下达的工作计划书?第五洞:如何应对上司改变计划带来的影响?第六洞:如何获取上司对关键问题的支持?第七洞:如何正确的处理上司的越级指挥?第八洞:如何处理上司指挥失误带来的负面影响?第九洞:如何合理解除上司对你的怀疑态度?第十洞:如何正确处理“职务代理”?第十一洞:如何处理上司给你的突发任务?第十二洞:如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞:处理你的下属对于你上司的抱怨情绪?第十四洞:如何正确应对上司调离的影响?第十五洞:如何正确的对待新官上任的上司?第十六洞:如何应对新上司刚上任对工作的调整?第十七洞:如何争取的应对“背黑锅”?第十八洞:如何向上司申请组织总结表彰活动?第五部分:系统回顾、总结、提升
首先,许多管理者在与上司沟通时,往往缺乏有效的沟通技巧和策略,导致信息传递不畅,决策执行不到位。其次,管理者在了解上司的管理风格和意图方面存在障碍,容易导致误解和冲突。此外,缺乏系统的培训和实践机会,使得管理者在处理复杂的工作情境时感到无从下手。面对这些挑战,企业需要一种切实可行的解决方案,以提升管理者的能力,促进上下级的有效协作。
行业需求与解决方案的探讨
随着企业对高效管理的重视,行业对管理者的培训需求日益增加,尤其是在领导力和沟通能力方面。有效的培训不仅能够提升管理者的个人能力,还能促进团队的协作和整体绩效的提升。对此,结合实际工作情境的培训方式显得尤为重要。通过情境模拟和案例分析,管理者能够在真实的工作环境中锻炼自己的能力,提升对复杂问题的应对能力。
在这种背景下,一种新兴的培训模式逐渐受到企业的青睐。这种模式通过将高尔夫运动的理念与企业管理相结合,为管理者提供了一个全新的学习平台。通过高尔夫运动的操作流程,将管理情境具体化,使管理者能够在“打高尔夫”的过程中,体验到问题解决的全过程,从而提升自身的管理能力和领导力。这种“高尔夫式”的培训方式,尤其适合中高层管理者,能够有效帮助他们在复杂的职场环境中游刃有余。
课程的核心价值与实用性
这种新型的培训课程不仅注重知识的传授,更强调实践能力的培养。通过将管理者置于特定的情境中,他们能够更好地理解和应对工作中的挑战。以下是该课程在实际应用中的几个核心价值:
- 提升沟通能力:通过模拟各种工作情境,管理者能够学习如何与上司进行有效的沟通,确保信息的准确传递。
- 明确角色定位:课程帮助管理者清晰地认识到自己的角色和职责,理解上下级关系的动态变化,从而在团队中发挥更大的作用。
- 理解领导风格:通过对上司管理风格的分析,管理者能够更好地调整自己的工作方式和策略,以适应不同的管理者。
- 应对突发事件:管理者将在课程中面对多种突发情境,学习如何快速有效地做出反应,提高应对能力。
- 团队协作提升:通过角色扮演和小组讨论,课程促进了团队成员之间的互动与合作,提升了整体工作效率。
情境模拟与案例分析的结合
课程采用情境模拟与案例分析相结合的方式,使管理者能够在真实的工作场景中进行角色扮演。这种方法不仅能够增强学习的趣味性,还能确保管理者在实际工作中能够灵活运用所学知识。每个情境都设计了特定的问题和挑战,管理者需要在模拟中找到解决方案。这种实践导向的学习方式,使得知识的掌握和实际能力的提升相辅相成。
教练技术的运用
课程还引入了教练技术,这是一种基于心理学和行为科学的管理培训工具。通过对管理者心智模式的训练,帮助他们克服内心的障碍,从而更加自信地面对工作中的挑战。这种方法强调内在的自我反思与成长,而不仅仅是外在技能的提升。管理者在学习过程中,能够获得更深层次的自我认知,进而推动个人及团队的整体发展。
总结与展望
在快速变化的商业环境中,企业管理者面临着前所未有的挑战。有效的管理不仅需要扎实的专业知识,更需要优秀的沟通能力、领导力和应对复杂情境的能力。通过结合高尔夫运动的培训方法,企业能够为管理者提供一种全新的学习体验,帮助他们在实际工作中更好地应对各种挑战。
这种培训模式的实用性和有效性,不仅体现在知识的传授上,更在于通过情境模拟和教练技术,帮助管理者提升内在的思维方式和行为模式。未来,随着企业对管理者培训需求的不断增加,这种创新的培训方式必将在更多企业中得到应用,为管理者的成长与企业的发展提供强有力的支撑。
在企业管理培训的道路上,这种结合了体育运动与管理学的全新模式,无疑将为企业的可持续发展注入新的活力,帮助企业在竞争中立于不败之地。
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