让一部分企业先学到真知识!

掌握三维成交法提升销售业绩技巧

2025-01-16 16:43:31
0 阅读
终端销售技巧培训

企业销售困境与转型需求

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多销售困境。随着市场的快速变化,消费者的需求也在不断演变。许多销售人员在与客户互动时,常常感到无所适从,无法有效识别客户的真实需求,导致成交机会的流失。这种情况不仅影响了销售业绩,还对企业的整体发展造成了负面影响。

【课程背景】销售想要成功,没有所谓的“一击必杀”,都是建立在关键要素的综合运用之上。不管是流程还是话术,其本质就是这些关键要素在相应场合下的运用。因此,基于成交的场景之下的三维成交分析,就是在综合考虑销售活动中的关键要素的融合使用,以三维变量来衡量和指导销售行为,帮助学员快速建立起属于自己的有效成交方法和成交话术。【课程收益】洞察营销的核心与本质深入学习三维成交体系,了解三个核心维度梳理沟通互动的方法,掌握与客户沟通互动的关键技巧学习制造痛点和解决痛点的能力,用有效方法快速达成效果掌握爽点打造法,关注组织和个人层面的爽点打造,促进销售成果【课程时长】1天(6小时/天)【课程对象】营销条线销售人员、管理人员【课程大纲】第一部分:体系致胜,获得现代市场竞争的终极法宝第一部分:三维成交的核心1.从客户心理与客户选购行为分析销售过程不安不满:怎么样寻找到不安与不满,怎么样激发客户对不安与不满的认知欲求:仅仅有欲求是不够了,聚焦才能明确需求!比较:注意力是决定比较内容的重要引导!锚定效应的建立!锁定:客户喜欢“自己找答案”行动、决定:下决定的过程如何尽可能的缩短?如何排除外部因素的影响?客户顾虑的三个维度2.销售的核心与本质关键词:痛点--满足需求:销售要解决的核心问题关键词:爽点--价值交换:销售行为的本质3.销售成功的的三项关键要素信息差:我知你不知认知差:都知我更懂资源差:我才能做到、做好!分享:你的销售案例中,是如何运用“三差”的?4.业绩提升的四大要素和六项着力点业绩公式四大变量:客户数量、转化效率、客单量、复购量七项着力点:客户准确度、客户数量、销售沟通力、需求挖掘能力、产品价值呈现能力、解疑和促成能力、客户感知及再挖掘分析:不同销售行为(方法)如何影响四大变量的?第二部分:三维成交法1.三维成交法模型2.三维成交法的三个关键维度沟通交互能力:三维成交的基础线造痛与止痛-针对需求的价值呈现力:三维成交的价值线感觉值-爽点塑造能力:三维成交的效率线第三部分  三维成交基础线—强大的沟通交互力1.沟通的模型与五大要素:你不清楚沟通就只能乱说话!目标、对象、内容、可接受性、共识2.沟通的三项原理:为什么沟通效果不好?信息的衰减性:沟通漏斗信息的反馈机制感性&理性原理活动:你说我画3. 业务沟通的目标6step,不要不会说,更不要乱说!Step1:建立频道Step2:详细探寻Step3:激发意愿Step4:扫除障碍Step5:促进行动Step6:提升感知4. 与客户的沟通交互破冰:从内心认同开始破冰三维度建立同频:同理心与共通点寻找话题:热点、兴趣点、利益点……产生意愿:愿意聊—愿意继续深入聊破冰的语言沟通原则:破冰九法先跟后带,客户沟通交互的公式!(没有万能的话术,只有万能的沟通公式!)练习:与客户有效的沟通互动第四部分  造痛与止痛-针对需求的价值呈现力1. 场景—问题(状况)--影响:造痛三步曲2.化阴谋为阳谋:三步曲的呈现形式--提问3.止痛:以痛点为导入的P-FABE价值呈现方案4.占领心智:“魔性”的一句话介绍5.凸显不凡:人无我有,人有我优,人优我惠!6.以彼之道还彼之身:落位余客户收益的分析与测算!客户价值的三个方面:收益增加、成本降低、效率提升!7.眼见为实:以最强感官刺激,给客户打下“思想钢印”现场演练:以公司主推产品为基础,做价值呈现能力话术研讨与演练第五部分  感觉值-爽点塑造能力爽点三维度满足感:和自己对比认同感:建立新印象优越感:和别人对比2.爽点的两个层次组织爽点:附加值个人爽点:需求层次论1.爽点一:充分解决客户问题异议沟通的六步法典型异议处理示范法价格异议的有效处理!2.爽点二:卖感觉“峰终定律”的运用宜家的感觉营造案例卖感觉的三条途径:过程仪式化、服务精细化、体验高大化3.爽点三:附加值在销售之前预留附加值空间高价值、低成本的原则给客户预料之外的收获研讨:哪些附加值可以作为我们销售产品的助力?4.爽点四:针对个人层面的爽点打造从无影响到“离不开”信任建设过程离不开的两个层面:社会层面、生活层面关键时刻的个人爽点打造
qinchao 秦超 培训咨询

企业要想在市场中立于不败之地,必须深刻理解客户心理与行为,掌握科学的销售方法。如何更有效地与客户沟通、挖掘需求、解决痛点,成为了企业销售团队亟待解决的核心问题。为了应对这些挑战,企业需要借助系统化的销售培训和方法论,帮助销售人员提升其专业技能和成交能力。

行业需求:解决销售痛点的关键要素

在销售过程中,最常见的痛点包括:客户的需求模糊、沟通不畅、成交效率低下等。这些问题的存在,不仅影响了客户的购买决策,也使得销售人员在面对客户时感到无从下手。

  • 需求模糊:很多销售人员在与客户交流时,无法清晰识别客户的真实需求,导致提供的解决方案不具针对性。
  • 沟通不畅:销售人员与客户之间缺乏有效的沟通,常常无法达成共识,导致双方在信息传递上的误差。
  • 成交效率低下:由于未能有效识别客户的痛点与爽点,销售人员在成交过程中往往耗费大量时间,却未能取得理想的结果。

这些痛点不仅影响了销售团队的业绩,也对企业的整体运营效率造成了影响。为了解决这些问题,企业迫切需要一套系统化的销售培训体系,以帮助销售人员掌握有效的沟通技巧和成交策略。

课程价值:助力企业提升销售能力

通过系统化的课程,销售人员可以深入了解并掌握销售的核心要素,从而有效应对上述痛点。以下是该课程为企业带来的几大核心价值:

1. 深入理解客户心理

在销售过程中,客户的心理状态直接影响其购买决策。课程中将帮助销售人员分析客户的心理特征,以及如何通过有效的沟通技巧来激发客户的认知与欲求。在实际操作中,销售人员将学会如何快速识别客户的痛点,并根据客户的需求提供个性化的解决方案。

2. 提升沟通交互能力

沟通是销售的核心。课程将重点讲解有效沟通的模型和五大要素,以帮助销售人员在与客户的互动中建立信任,提升沟通效率。通过模拟练习,学员将能够掌握如何在不同场景下与客户进行有效的沟通,进而提升成交率。

3. 精准挖掘客户需求

销售的本质是解决客户的问题。课程将教授学员如何通过“造痛与止痛”的方法,精准挖掘客户的需求。在此过程中,销售人员将学习如何通过提问引导客户,促使他们表达出潜在的需求。这一技能对于提高销售的针对性和有效性至关重要。

4. 打造客户的爽点

除了痛点,客户的爽点同样重要。课程中将教授如何通过价值呈现和附加值的打造,提升客户的满意度与忠诚度。销售人员将学会如何有效传递产品的独特价值,增强客户的购买意愿。

5. 实战演练与案例分析

理论知识的学习需要结合实际操作。课程将通过案例分析和现场演练,让销售人员将所学的知识应用于真实的销售场景中。这样的实战训练不仅增强了学员的信心,也提升了他们的实际操作能力。

总结:课程的核心价值与实用性

在快速变化的市场环境中,企业要想保持竞争优势,必须重视销售团队的培训与发展。通过系统化的课程,企业可以有效提升销售人员的专业素养和实战能力,帮助他们更好地应对客户的需求与挑战。

课程所涵盖的内容不仅理论与实践相结合,更注重销售人员的实际操作能力,旨在帮助他们快速掌握有效的销售技巧。在学习过程中,学员将获得全面的销售知识,提升自己的沟通交互能力,进而实现销售业绩的显著提升。

总的来说,该课程为企业提供了一个系统化的解决方案,帮助销售人员深入理解客户心理、提升沟通能力、精准挖掘需求,并有效解决销售过程中面临的各种痛点与挑战。通过这样的培训,企业将能够培养出更专业、更高效的销售团队,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

猜你想看

文章市场开拓与谈判技巧培训课程揭秘的缩略图

市场开拓与谈判技巧培训课程揭秘

企业市场开拓与增值谈判的必要性在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临的挑战越来越多,特别是在市场开拓与客户关系管理方面。如何有效识别商机、快速开拓市场,并在谈判中达成双赢的局面,已成为企业能否在市场中立足的重要因素。通过分析市场需求和客户行为,企业能够更好地定位自身产品与服务,建立强大的竞争优势。识别商机:企业的第一步商机的识别是市场开拓的第一步,然而许多企业在这一环节往往存在诸多痛点,例如:

2小时前

文章三维成交法:提升销售技巧与业绩的关键课程的缩略图

三维成交法:提升销售技巧与业绩的关键课程

企业销售中的痛点与需求分析在现代商业环境中,企业面临着日益激烈的市场竞争,销售团队的表现直接影响到企业的业绩与发展。然而,许多企业在销售过程中都存在诸多痛点,例如客户的购买决策时间延长、成交率低、客户需求未能准确把握等。这些问题不仅影响了企业的收入,还可能导致客户流失和品牌形象的受损。首先,客户的心理变化与行为模式是企业需要深入理解的关键。客户在选购产品时常常会经历不安与不满,这种情绪的存在使得他

2小时前

文章提升市场开拓与谈判能力的实用课程的缩略图

提升市场开拓与谈判能力的实用课程

企业市场开拓与增值谈判的挑战与机遇在当今竞争激烈的商业环境中,企业面对的挑战愈加复杂。市场的快速变化使得企业必须不断适应,寻找新的增长机会。然而,许多企业在市场开拓和客户谈判过程中频频遇挫,导致潜在商机的流失。此时,针对市场开拓与增值谈判的专业培训显得尤为重要。一、企业面临的市场开拓难题企业在市场开拓过程中,通常会遇到以下几个痛点: 客户识别困难:许多企业在寻找潜在客户时缺乏有效的方法和工具

2小时前

本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通