企业领导力与管理能力的提升：从痛点到解决方案
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着多重挑战，尤其是在领导力和管理能力方面。有效的沟通、决策能力以及领导风格的适应性，都是企业管理者必须掌握的技能。然而，许多企业高管往往在这些方面感到困惑和无助。面对复杂的工作场景和多变的市场需求，如何提高管理者的领导力和上下级之间的沟通能力，成为了企业亟待解决的痛点。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
行业现状与企业痛点
首先，很多企业的高层管理者在日常工作中面临着与上司沟通不畅的问题。这不仅影响了决策的有效性，还可能导致团队士气的下降。此外，管理者对自身角色的认知不足，往往导致在职场中出现责任与权力不对等的现象，进而影响组织的整体绩效。
- 沟通障碍：在多层级的管理结构中，信息的传递往往出现失真，管理者与上司之间的沟通不畅，导致决策效率低下。
- 角色认知：管理者在了解自身职责以及下属的基本职责方面存在误区，影响了团队的合作效率。
- 领导风格适应性不足：不同的领导风格适应不同的团队和任务，管理者缺乏灵活应对的能力，导致团队无法高效运作。
这些痛点的存在不仅影响了企业的决策效率，还可能进一步导致员工流失和团队凝聚力的下降。因此，解决这些问题显得尤为重要。
课程的价值与解决方案
针对上述痛点，专注于领导力提升的课程应运而生。通过将情境管理理论与高尔夫运动相结合，形成了一种全新的培训模式。这种模式不仅注重实践操作，还强调情境模拟和案例分析，能够帮助企业管理者在真实的工作环境中进行有效的学习与应用。
情境模拟与实战案例
课程通过情境模拟的方式，让学员在实际工作中遇到的问题被转化为培训内容中的“主问题”和“子问题”。这种设计使得学员能够在模拟的环境中练习与上司的沟通技巧，理解上司的管理意图，提升与上司的配合能力。通过这种方式，管理者不仅能够提高自身的解决问题能力，还能有效提升团队的工作绩效。
多样化的学习方式
该课程采用了多种学习方式，包括分组竞争、角色扮演和辩论等。这些互动的学习方式不仅提高了课程的趣味性，更能让学员在竞争中学习，在合作中成长。通过角色扮演，学员可以站在不同的角度理解问题，从而更好地掌握与上司沟通的技巧。
核心收益与实用性
通过参与该课程，企业管理者能够获得以下核心收益：
- 提升与上司相处的能力：帮助管理者明确自身的角色定位，理解上司的管理风格，进而更有效地与其合作。
- 科学做好上传下达：学习如何科学地传达信息，确保信息在上下级之间的有效流动，避免因信息不对称导致的决策失误。
- 提高组织工作绩效：通过有效的沟通和团队协作，提升整体组织的工作效率和绩效。
此外，该课程还注重实际操作性，通过实战演练和案例分析，使管理者可以将所学知识立即应用到工作中，从而实现理论与实践的有效结合。
总结与展望
在竞争日益激烈的商业环境中，企业管理者的领导力和管理能力显得尤为重要。通过有效的培训与学习，管理者能够在复杂的情境中提升自身的沟通能力和决策能力，进而推动企业的整体发展。无论是面对上司的决策会议，还是处理突发任务，具备良好的领导力和管理能力将为企业带来显著的竞争优势。
课程通过独特的情境模拟和实战案例，使得管理者能够在培训中直接面对真实的工作挑战，提升问题解决能力和团队协作能力。通过这些学习，企业不仅能够解决当前面临的痛点，还能为未来的发展打下坚实的基础。
在领导力与管理能力不断提升的过程中，企业将能够更好地适应市场变化，提高组织的灵活性与应变能力，最终实现可持续发展。有效的培训不仅是解决当前问题的手段，更是企业未来成功的奠基石。
在这个过程中，管理者的成长与企业的进步将会形成良性的循环，而这种循环将不断推动企业在市场中的竞争力提升，最终实现企业的长远目标。
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