提升企业管理效率的全新解决方案
在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着许多挑战。有效的沟通、团队合作以及领导力是影响企业成功与否的关键因素。然而，许多管理者在这些领域存在明显的短板，导致工作效率低下、团队士气低落，甚至出现高管与下属之间的隔阂和误解。面对这些痛点，企业亟需一种创新的解决方案，以帮助管理者提升自身能力和团队绩效。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
管理者面临的核心挑战
企业管理者通常面临以下几个主要挑战：
- 沟通障碍：管理者与上司之间的沟通不畅，常常导致决策失误和执行力不足。
- 角色认知不清：许多管理者对自己的角色定位模糊，无法有效履行职责，从而影响整体绩效。
- 领导风格不匹配：不同的上司有不同的管理风格，如何适应并有效合作是管理者的一大难题。
- 团队协作不足：缺乏有效的团队协作机制，使得项目推进缓慢，影响整体目标的达成。
- 应对变化的能力不足：在面对计划变更或突发任务时，管理者常常感到手足无措。
行业需求分析
随着市场竞争的加剧，企业对管理者的要求日益提高。管理者不仅需要具备扎实的专业知识，还需拥有出色的人际沟通能力和领导力。企业希望通过提升管理者的能力，来提高整体的工作效率和团队协作能力。然而，传统的培训方式往往无法有效解决这些问题，导致管理者在实际工作中遇到困难。
创新的培训解决方案
在此背景下，一种全新的培训模式应运而生。这种模式以高尔夫运动为基础，通过情境模拟、案例分析和角色扮演等方式，帮助管理者提升与上司的相处能力。与传统培训相比，这种方法更加注重实践和互动，能有效增强管理者的实际操作能力。
课程的核心内容与结构
这项培训课程以“情境领导力”为核心，通过模拟真实的工作场景，让管理者在实践中学习如何与上司有效沟通和合作。课程内容涵盖以下几个重要方面：
- 管理者的角色认知：帮助学员正确理解下属的角色与基本职责，明确自身的管理定位。
- 领导力技能提升：通过案例分析，系统讲解管理与领导的区别，并教授如何识别和适应不同上司的风格。
- 高尔夫情境模拟：设置多样的情境问题，学员需要在模拟的高尔夫场景中解决实际工作中的困扰。
- 应对策略与技巧：针对不同的管理场景，提供有效的应对策略，帮助学员提高处理复杂问题的能力。
如何帮助企业解决管理难题
通过以上的培训，企业管理者将获得一系列实用的技能和策略，帮助他们有效应对日常工作中的挑战。具体来说，这项培训能够带来如下帮助：
- 提高沟通效率：通过学习如何与上司进行有效的沟通，管理者可以减少误解和冲突，提高工作效率。
- 增强团队协作：课程强调团队合作的重要性，帮助管理者在团队中建立良好的协作关系。
- 提升领导力：通过对自身领导风格的认知，管理者能够更好地激励和引导团队成员，提升整体绩效。
- 适应变化：在面对突发任务或计划变更时，学员可以运用所学的应对策略，迅速调整工作方向，保持工作的连续性。
- 角色定位清晰：管理者能够更好地理解自己的角色和职责，避免因角色模糊导致的工作混乱。
核心价值与实用性总结
综上所述，这种创新的培训方式不仅解决了传统培训方法的不足之处，还为企业管理者提供了一个全面提升自我能力的平台。通过情境模拟和案例分析，学员能够在真实的情境中学习和应用所学的知识，提升与上司的相处能力，明确管理者的角色定位，掌握与上司的沟通技巧，最终提高整体的组织工作绩效。
随着企业对管理者能力的要求不断提高，这种高效、实用的培训方式将成为未来企业管理的趋势。通过不断的学习和实践，管理者能够更好地应对工作中的各种挑战，推动企业向更高的目标迈进。
结语
在竞争日益激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于管理者的能力与团队的协作。通过创新的培训方式，管理者不仅能够提升自身的领导力与沟通能力，还能在实际工作中获得更好的表现。这样的培训课程为企业管理者带来了新的视角和解决方案，帮助他们在复杂的商业环境中立于不败之地。
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张学飞
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