提升企业管理效能的创新途径
在快速变化的商业环境中，企业管理者面临着多重挑战。如何有效地领导团队、提升员工绩效、处理内部冲突以及激励下属，成为了企业管理中的关键痛点。传统的管理模式往往无法满足当今企业在灵活性和适应性方面的需求，因此，探索新的管理理念和方法显得尤为重要。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。情境如何设计领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】明确管理者的角色定位认识自己的管理及领导风格演练和操作基本的管理技能提升激励、沟通、决策、执行等实际技能强化团队合作意识，激发合作共赢思想提高个人管理能力和组织绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知１.正确对待管理者的角色２.管理者的5大基本职责３.管理者常犯的八个错误４.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系２.领导力九宫图３.领导者的四种风格４.DISC领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设四、领导力高尔夫®—向下管理教战守策第一洞：如何向下属传达任务？第二洞：如何进行任务和资源分析？第三洞：如何指导下属制定行动计划？第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？第五洞：如何提升下属的能力？第六洞：如何辅导下属提高技能？第七洞：如何正确的处理员工关系？第八洞：如何处理下属的晋升要求？第九洞：如何激发团队士气？第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？第十一洞：如何合理的安排培训工作？第十二洞：如何处理下属之间的冲突第十三洞：如何科学的授权？第十四洞：如何有效的激励下属？第十五洞：如何有效推行公司的制度？第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？第十七洞：如何评选优秀员工？第十八洞：如何组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
行业需求与企业挑战
现代企业面临的挑战包括但不限于以下几个方面：
- 沟通不畅：许多企业在管理中常常出现信息传递不及时或不准确的问题，导致任务落实困难。
- 团队协作不足：不同部门之间缺乏有效的合作，导致资源浪费和工作效率低下。
- 员工能力提升难：如何科学地提升员工的技能和能力，成为管理者亟需解决的问题。
- 激励机制缺失：传统的激励方式常常无法真正激发员工的积极性，导致士气低落。
- 处理冲突的能力不足：在团队中，不可避免地会出现意见不合和冲突，管理者需要具备有效的处理能力。
针对这些痛点，企业需要一种创新的培训方式，以帮助管理者更好地理解自己的角色，并提升管理技能和领导力。传统的培训方法往往侧重于理论知识的传授，而缺乏实践中的应用。因此，寻找一种结合实践与理论的培训模式显得尤为重要。
情境教学的价值
情境教学作为一种新的学习模式，通过模拟真实工作环境，帮助学员更好地理解和应用管理知识。这种方法强调在真实情境中进行学习，使得学员能够在实际操作中提升自己的管理能力和领导力。
情境教学的优势在于其能够针对管理者面临的具体问题进行深入分析，从而提供切实可行的解决方案。通过设计与学员实际工作相关的案例，学员能够在情境中进行角色扮演，体验不同的管理情境。这种方式不仅提升了学员的参与感，也增强了学习的实用性和针对性。
课程内容分析与企业解决方案
结合情境教学的理念，课程内容被设计为多个“问题情境”。每个情境都围绕管理者在实际工作中可能遇到的具体问题展开，设定多个解决方案供学员选择和讨论。这种设计不仅使得学习过程生动有趣，也促使学员在思考中提升解决问题的能力。
课程的几个关键模块包括：
- 管理者的角色认知：通过引导学员正确理解自身的管理角色及职责，帮助他们明确在团队中的影响力。
- 管理技能与领导力提升：深入探讨管理与领导的区别，帮助学员掌握不同的领导风格，提升其管理技能。
- 向下管理的实战技巧：通过模拟如何向下属传达任务、分析资源、制定计划等，强化管理者的实战能力。
- 团队合作与激励机制：强调团队合作的重要性，探讨如何有效激励下属，提升团队的整体士气。
- 冲突管理与沟通技巧：通过情境模拟，帮助学员学习如何处理团队中的冲突和有效沟通。
案例分析与角色扮演的实用性
课程中的案例分析和角色扮演环节，能够让学员在真实的情境中进行决策和反思。例如，在处理下属间的冲突时，学员可以模拟不同的应对策略，观察其效果，从而总结出最优的处理方法。这种实践性的学习方式，不仅提升了学员的应变能力，也使他们在面对实际问题时能够更加从容。
核心价值与实用性总结
通过整合高尔夫运动的操作流程与现代管理理论，课程为企业管理者提供了一种全新的学习体验。学员在轻松愉快的气氛中，能够深入理解管理的核心要素，从而提升自身的领导力和管理技能。
课程的设计充分考虑了中国企业的实际情况，结合了本土文化的特点，使得学习内容更具针对性和实用性。无论是在团队协作、激励员工，还是在处理日常管理问题上，学员都能获得切实的帮助和指导。
总结而言，情境教学模式不仅能有效提升企业管理者的综合素质，也为企业解决了实际管理中的痛点。通过这种创新的学习方式，企业能够在竞争激烈的市场中保持领先地位，推动业务的持续发展。
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张学飞
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