企业管理中的痛点与挑战
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多管理和领导力的挑战。管理者不仅需要具备扎实的专业技能，还必须能够有效地与上司、下属及同事沟通和协作。以下是一些企业在管理过程中常遇到的痛点：
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】提升与上司相处的能力明确管理者的角色定位认识上司的管理及领导风格正确的领悟上司的意图有效的和上司配合科学的做好上传下达与上司建立紧密的合作关系提高组织工作绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知1.正确认识下属的角色2.下属的基本职责3.作为下属的五个行为准则4.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系2.领导力九宫图3.掌握上司的四种风格4. 领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设7. 向上管理的十大准则四、领导力高尔夫®—向上管理教战守策第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？第二洞：如何在会议上与上司保持一致？第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？第十洞：如何正确处理“职务代理”？第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？第十七洞：如何争取的应对“背黑锅”？第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
- 沟通障碍：管理者与上司之间常常存在信息传递不畅的问题，导致决策效率低下。
- 角色定位不明确：管理者对自己在组织中的角色定位常常模糊，这会影响其决策和执行力。
- 上下级关系紧张：许多管理者在与上司的互动中感到压力，难以建立良好的合作关系。
- 应对突发事件的能力不足：在面对突发任务或变更时，管理者往往缺乏应对策略，影响团队的整体表现。
- 缺乏系统的培训：传统的培训方式往往无法满足管理者在复杂情境中的实际需求。
行业需求与解决方案
随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，管理者需要不断提升自身的能力，以适应新的挑战。企业对于管理培训的需求日益增加，尤其是在以下几个方面：
- 有效的沟通技巧：企业需要培养管理者的沟通能力，以便能够在决策会议上与上司保持一致，确保信息流畅传递。
- 角色认知与定位：管理者需要清晰地认识到自己的职责和角色，以提高工作效率和团队凝聚力。
- 应对变化的能力：在市场环境不断波动的情况下，管理者应具备灵活应变的能力，以便及时调整战略和计划。
- 强化上下级关系：良好的上下级关系能够提升团队的工作氛围和整体绩效，帮助企业实现更高的目标。
为了解决这些痛点，企业需要寻找一种新型的培训方式，帮助管理者在实际工作中提升他们的领导力和管理技能。
如何通过高尔夫式培训提升管理者能力
将高尔夫运动的理念与管理培训相结合，形成了一种独特且有效的培训模式。这种模式通过模拟真实的工作情境，帮助管理者在实践中学习和成长。具体而言，这一培训模式的核心价值体现在以下几个方面：
情境模拟与案例分析
课程通过设置与学员实际工作相关的情境，模拟真实的管理挑战。例如，在“决策会议”这一情境中，管理者需要学会如何在会前与上司进行有效沟通，从而确保会议的顺利进行。
角色扮演与互动学习
通过角色扮演，学员可以从不同的视角理解管理过程中的复杂性。这种互动学习的方式，不仅能够提升学员的参与感，还能加深他们对管理者角色的理解。
专业测试与能力评估
课程通过设置专业测试和能力评估，帮助管理者识别自身的强项和短板，从而为未来的发展制定个性化的提升计划。
系统回顾与总结提升
在课程结束时，学员将进行系统的回顾与总结，进一步巩固所学的知识和技能。这一环节将帮助学员将理论与实践相结合，提高解决实际问题的能力。
提升管理者能力的具体收益
通过这一创新的培训模式，管理者能够从多个方面提升自身的能力，具体收益包括：
- 提升与上司相处的能力：管理者能够更好地理解上司的管理风格，有效配合其工作。
- 明确管理者的角色定位：清晰的角色认知有助于管理者在工作中发挥更大的价值。
- 科学做好上传下达：管理者能够更有效地进行信息传递，提高组织工作绩效。
- 建立紧密的合作关系：通过对上司意图的正确领悟，管理者能够与上司建立更加信任的关系。
- 提升团队效率：通过有效的沟通和协作，团队的整体工作效率将显著提高。
课程的核心价值与实用性
这一培训课程不仅仅是对管理者的能力提升，更是对企业整体管理水平的一次全面提升。通过将高尔夫运动的理念与管理实践相结合，企业能够为管理者提供一个全新的学习平台，从而帮助他们更好地适应变化、应对挑战。以下是该课程的核心价值：
- 实用性：课程内容紧密结合实际工作场景，帮助学员在真实的情境中进行学习。
- 系统性：课程系统地覆盖了管理者所需的各项能力，使学员能够全面提升。
- 互动性：通过情境模拟和角色扮演，增强学员的参与感和学习效果。
- 适应性：课程灵活适应不同企业的管理需求，具有广泛的适用性。
综上所述，企业在面对管理者能力提升的需求时，可以通过这种创新的培训模式来解决实际问题。通过情境教学与高尔夫理念的结合，管理者能够在实践中提升自身的领导力，最终为企业的发展贡献更大的力量。
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张学飞
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