企业管理中的痛点与挑战
在现代企业管理中，管理者面临着诸多挑战和痛点。这些问题不仅影响工作效率，还可能导致团队士气低落和员工流失。有效的管理不仅需要扎实的理论知识，更要结合实际情况，运用合适的技能和方法来应对各种复杂的情境。许多企业在激励、沟通、决策和执行等方面遇到困难，管理者常常感到无从下手。如何确保团队成员的有效沟通、如何激发员工的积极性、如何在团队中建立信任关系，这些都是亟待解决的问题。
【课程背景】来自于美国的领导力高尔夫®是以“建构主义”作为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动相结合起来的一种全新的培训方式。借助高尔夫运动的操作流程，设置与学员相关的工作情境，运用教练式引导技术，采用全程 实战的情境教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境，尤其是中国社会的价值观文化环境下，企业管理者的实际情况，对情景高尔夫进行了全方位的升级改造，诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。情境如何设计领导力高尔夫设置的是“问题情境”，并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个“主问题”，每一洞都设置三杆，每一杆就是一个“子问题”，每一杆的“子问题”都设置四个答案选项作为备选。这样整个培训课程都是由各个问题所构成的情境多组成。每一洞是一个“大情境”，每一杆又是一个“小情境”，一个完整的课程（3天18洞，2天12洞）组成“全情境”。因为每个问题情境来自于学员所提供的实际工作中的案例，因此整个培训的内容就是完整的“全景案例”。同时，在整个培训过程中，课程内容的设计和开发以外，在培训的实施过程中也运用的情境教学的思想，进行系统的推进。教学训练模式：教练技术及高尔夫运动教练技术作为一种先进的管理培训模式和领导力开发工具，诞生于上个世纪70年代，最早起源于体育运动。其创始人添.高威（Timothy Callwey.有的译为蒂莫西.高威）是哈佛的一位管理学教授，同时也是一位网球教练。正式这种“跨界”的身份，使得高威有着不同的体验和研究，并最终将企业高管的教学结合体育运动的训练相结合，开发出来一种全新的模式“教练技术”。他抛弃传统的注重外在技巧的训练，而提出重在内在的心智模式的训练，提出“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。高威和另外一位教练技术的先驱约翰?惠特默（John Whitmore.有的译为约翰.惠特莫尔)，共同提出了教练技术的最基本教练模型grow模型[ 目标（goal）, 现状（reality）, 选择（option）, 意愿（will）]，共同推动教练技术的发展。20世纪初，这种模式随着以“案例教学”为主要教学特征的MBA和EMBA进入国内，引起了广泛的重视和关注。这其中有一群有识之士，通过深入研究发现：企业管理行为和高尔夫运动有着惊人的相似——尽管行业不同、背景各异、个性有差别、能力有差距，但是他们都拥有成熟稳定的心智模式，让他们在面对无数纷繁复杂的问题总能迎刃而解。这种模式就是以教练技术作为基础，将高尔夫运动与管理有机结合，开发出全新的高尔夫的教练模型“GROWAY”【课程收益】明确管理者的角色定位认识自己的管理及领导风格演练和操作基本的管理技能提升激励、沟通、决策、执行等实际技能强化团队合作意识，激发合作共赢思想提高个人管理能力和组织绩效【课程特色】情境模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+能力评估【课程方式】分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK【课程对象】适用于企业高层管理者、中层干部以及储备干部【课程时长】2-3天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者的角色认知１.正确对待管理者的角色２.管理者的5大基本职责３.管理者常犯的八个错误４.管理者成长的四个阶段二、管理者的管理技能和领导力１.管理和领导的区别与联系２.领导力九宫图３.领导者的四种风格４.DISC领导力测试三、领导力高尔夫®向下管理背景介绍１.DISC四种领导风格描述２.情境领导力类型３.情境领导力公式４.领导力高尔夫®角色介绍５.领导力高尔夫®规则说明６.高尔夫班组建设四、领导力高尔夫®—向下管理教战守策第一洞：如何向下属传达任务？第二洞：如何进行任务和资源分析？第三洞：如何指导下属制定行动计划？第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？第五洞：如何提升下属的能力？第六洞：如何辅导下属提高技能？第七洞：如何正确的处理员工关系？第八洞：如何处理下属的晋升要求？第九洞：如何激发团队士气？第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？第十一洞：如何合理的安排培训工作？第十二洞：如何处理下属之间的冲突第十三洞：如何科学的授权？第十四洞：如何有效的激励下属？第十五洞：如何有效推行公司的制度？第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？第十七洞：如何评选优秀员工？第十八洞：如何组织总结表彰活动？第五部分：系统回顾、总结、提升
行业需求与解决方案
随着市场竞争的加剧，企业对管理者的要求日益提高。管理者不仅要具备决策能力，还需要具备强大的领导力和团队管理能力。根据市场调查显示，企业普遍需要提升管理者的以下几个方面：
- 角色认知：管理者需要清晰了解自己的角色和责任，明确自身在团队中的定位。
- 管理技能：包括如何有效分配资源、制定计划、指导下属等。
- 团队合作：激励团队成员，确保团队的凝聚力和协作性。
- 情境应对能力：面对各种突发状况，管理者需要具备快速反应和处理问题的能力。
针对这些行业需求，一种创新的培训方式逐渐受到企业管理者的关注。这种方法将高尔夫运动的策略与管理理论相结合，通过情境模拟来提升管理者的实践能力。
创新的培训形式：情境管理与高尔夫结合
这一培训形式的核心在于将高尔夫的操作流程与管理情境相结合，通过模拟真实的工作场景来提升管理者的应对能力。每一洞代表一个管理中的“主问题”，而每一杆则是针对该问题的“子问题”。这种结构化的学习方式使得学员能够在实际操作中不断反思和调整自己的管理策略。
例如，在培训过程中，管理者将面临如何向下属传达任务、如何进行任务和资源分析等问题。这样的情境不仅让学员能够在实践中学习，还能够通过案例分析和角色扮演，增强对所学知识的理解和应用能力。
情境教学的多层次效果
情境教学不仅仅是理论的灌输，它强调的是“实战”中的学习。通过设置具体的工作场景，学员能够直观感受到管理中可能遇到的各种问题，从而在模拟中寻找解决方案。这种多层次的学习效果包括：
- 案例分析：通过真实的案例，学员能够更好地理解管理理论在实际中的应用。
- 角色扮演：在模拟的环境中，学员可以体验不同角色的管理挑战，增强同理心。
- 团队协作：通过小组讨论和辩论，学员能够提升团队合作能力，增强沟通技巧。
课程的核心价值与实用性
该培训课程不仅为企业管理者提供了全面的管理技能培训，还通过创新的高尔夫情境模拟切实提升了管理者的领导力和团队协作能力。以下是该课程的几个核心价值：
- 明确管理者角色：帮助管理者清晰认识自己的职责和角色定位，从而更有效地进行管理。
- 提升管理技能：通过实战演练，学员可以掌握激励、沟通、决策等多方面的管理技能。
- 强化团队意识：通过合作与竞争，激发团队成员的协作精神，增强团队凝聚力。
- 应对复杂情境：学员在情境模拟中能够锻炼应对复杂问题的能力，提高解决实际问题的信心。
此外，这种培训方式符合现代企业管理的需求，通过将体育精神与管理技能相结合，提升了课程的趣味性和参与感。管理者不仅能够在轻松愉快的氛围中学习到实用的管理技能，还能在互动中建立团队信任，培养凝聚力。
总结
在当前竞争激烈的商业环境中，企业对管理者的综合素质要求越来越高。有效的管理不仅需要理论知识的积累，更需要实践中的经验和技巧。通过结合高尔夫运动的情境管理培训，企业可以帮助管理者提升多方面的能力，解决实际工作中的难题。课程的情境模拟和实战演练为管理者提供了一个理想的学习平台，使他们能够在真实的工作环境中灵活运用所学知识，最终实现个人与组织的双赢。
综上所述，这种基于情境模拟的培训方式，不仅为企业管理者提供了实践中的学习机会，更为企业的长远发展奠定了基础。通过加强管理者的能力建设，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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张学飞
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