5G时代终端营销新战略与实战技巧课程

5G时代的营销挑战与解决方案

随着5G技术的快速发展，市场环境正在经历巨大的变革。企业在这一新局面中面临着诸多挑战，如产品同质化、竞争对手增多以及客户需求的快速变化。这些挑战使得传统的营销策略愈发难以奏效，企业迫切需要新的思维和方法来应对这一复杂的市场环境。

秦超：《体系致胜—5G终端营销突破战》

【课程背景】5G时代，市场发生了深刻且复杂的变化：产品线得到极大的丰富，产品赋予用户的价值越来越深刻；但同时，竞争对手众多，且维度也在发生变化，产品同质化严重，竞争难度越来越大。在如此市场环境下，如何在激烈的市场中突出重围，抢占市场的主动权，需要有新的思维，新的打法。【课程收益】从战略层面掌握“体系作战”的5G终端营销新理念5G终端势能分析法，全面掌握产品价值与匹配场景掌握有效分析营销团队战斗力的方法与路径学习触点销售能力、社群与私域营销能力和营销活动组织实施能力【课程对象】网格负责人、门店负责人等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：战略层面：有大视野才能夺下小阵地一、5G终端市场的分析5G终端市场分析内部：丰富的产品线、核心的价值线外部：竞争主体多元、产品同质化严重客户：消费意识的改变5G终端市场的核心：以点破面的生活全场景覆盖CHBN体系的价值5G时代营销策略的核心：从客户数的增长到客群心智的占领二、向解放军学习如何“打仗”1.体系作战：人民解放军新时代的重大变革无与伦比的战斗力：“一个营全歼一体团，两个营追着一个师打”从“高精尖”到体系化、系统化、全面化2.体系作战中的四大功能攻坚突破：高密度火力打击知己知彼：敏锐的态势捕捉与分析、快速的决策与反馈远程支援：决胜于百里之外攻防一体：打得下来更要防的住3.体系作战的营销思考强大的销售攻坚能力敏锐的市场洞察与分析，快速的市场动作新型的非接触销售模式：新媒体与私域建设客户的维护：保住触点，牢牢占据客户心智第二部分：战术层面：工欲善其事必先利其器要战胜对手，先了解自己1.5G终端产品的分析产品→销售”动能“四阶”系统（现场辅导产出）5G终端产品特点分析：功能、技术特点、资费产品场景分析：目标人群、使用场景、场景下的客户思维产品卖点分析：卖点≠特点；卖点是对客户的价值点话术：产品核心价值话术2.销售能力分析客户数据：客户触达数量，区域渗透率销售能力数据：成交数量、转化效率业绩能力数据：客单数据、arpu值营销活动效能：活动费效比、活动引流与转化数据二、战术能力，攻下每一个阵地的的可靠保证1.触点销售能力聊：和客户快速切入融洽沟通引：引出5G终端使用场景造：构造5G运用价值场景拉：拉钩子，提供情绪价值让：让渡价值，提供“爽点”2.社群与私域营销能力（1）引流-私域运营的重要前提线上拉新的方法内容拉新活动拉新利益拉新线下拉新异业合作任务奖励社团拉新（2）私域运营与转化私域的运营私域运营的本质是服务营销利用顾客标签精准运营顾客顾客分层提升运营效率利用OTO优势提升留存率私域转化 私域转化的途径社群营销及成交方法促进转化的诱饵OTO无缝衔接成交场景3.营销活动的组织实施能力（1）发现热点、紧跟热点公众性热点行业性热点区域性热点（2）营销活动的设计与实施营销活动的策划：有趣有利有噱头抓住关键角色营销活动准备与铺排造势充分触点延伸准备充足营销活动的事实与执行便捷直接群体效应的营造营销成果转化与巩固活动是开始，不是终结营造深入客户家庭的“阳谋”

秦超 培训咨询

市场分析：5G终端的多维挑战

在5G终端市场，产品线的丰富性虽然为企业提供了多样的选择，但同时也带来了更大的竞争压力。消费者对产品的认知和需求发生了显著变化，导致企业必须不断调整其市场策略以适应新形势。

• 产品同质化问题：随着技术的普及，很多5G终端之间的功能和性能差异逐渐减小，导致市场竞争日益激烈。
• 客户消费意识的改变：现代消费者更注重产品的整体价值体验，而非单纯的价格比较。
• 竞争主体的多元化：除了传统的竞争对手，新的市场参与者不断涌现，进一步加剧了市场竞争。

面对这些挑战，企业需要重新审视其营销策略，寻找突破口，以便在竞争中脱颖而出。

体系作战的战略思维

在复杂的市场环境中，企业需要学习如何从战略层面进行“体系作战”。这一思维方式借鉴了军事上的成功经验，强调从整体出发，进行系统化、全面化的战略布局。

• 高密度火力打击：企业需要利用丰富的产品线，通过精准的市场定位和需求分析，实现对目标客户的有效触达。
• 知己知彼：企业需建立市场监测机制，快速捕捉市场动态，及时调整策略以应对变化。
• 攻防一体：在积极进攻的同时，企业还需建立防御机制，确保市场份额的稳定。

通过这种战略思维，企业能够在市场中建立起自己的竞争优势，从容应对多变的市场环境。

战术层面的实用技能

仅有战略思维是不够的，企业还需要具备有效的战术能力，以保障战略的实施。在5G终端市场，具体的战术能力可以从以下几个方面进行提升：

• 客户数据分析：通过对客户触达数量、区域渗透率等数据的分析，企业可以更清晰地了解市场状况，制定针对性的营销策略。
• 销售能力提升：分析成交数量、转化效率等指标，帮助企业优化销售流程，提高业绩。
• 触点销售能力的培养：企业需要掌握快速切入客户沟通的技巧，构建良好的客户关系，提升销售转化率。

以上这些技能不仅能帮助企业更好地理解市场，还能有效提升其在竞争中的战斗力。

社群与私域营销的价值

在5G时代，社群与私域营销的概念愈发重要。企业需要通过建立私域流量池，增强与客户的互动，提高客户的忠诚度和复购率。

• 引流与私域运营：通过线上线下的多种方式，引导客户进入私域流量池，建立长期的客户关系。
• 客户标签管理：利用顾客标签进行精准营销，提升运营效率和转化率。
• 社群营销的实施：通过社群活动促进客户间的互动，增强客户的归属感，进而提高销售转化。

有效的社群与私域营销策略能够为企业提供稳定的客户基础，从而在动态的市场环境中保持竞争力。

营销活动的组织与实施能力

为了在市场中取得成功，企业还需要具备高效的营销活动组织能力。这包括发现市场热点、策划和实施营销活动等多个方面。

• 热点的识别与跟进：企业需要时刻关注市场动态，及时抓住公众性、行业性和区域性热点，以制定相应的营销策略。
• 营销活动的策划与实施：通过有趣、有利、有噱头的活动策划，吸引客户参与，提升品牌的曝光度和影响力。
• 营销成果的转化与巩固：活动结束后，企业需分析活动效果，总结经验教训，为后续活动提供参考。

以上能力的提升将帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续增长。

总结：5G时代营销的核心价值

在5G时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。通过系统化的战略思维与实用的战术能力，企业不仅能够应对市场的灵活变化，还能在竞争中赢得主动权。综合运用社群与私域营销策略，以及高效的营销活动组织能力，企业能够有效提升客户满意度和忠诚度，从而实现可持续的发展。

在这种复杂的市场环境中，企业唯有不断学习与创新，才能在5G时代的浪潮中立足并取得成功。