让一部分企业先学到真知识!

提升营销团队业绩的实战培训课程

2025-01-16 16:17:36
0 阅读
销售技巧与管理培训

营销在企业中的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中,营销作为企业生存和发展的重要环节,扮演着举足轻重的角色。有效的营销不仅关乎产品的销售,还直接影响到企业的战略目标的实现。然而,许多企业在营销过程中却面临着诸多挑战,尤其是一线营销人员和管理者的能力不足,常常导致营销工作的低效和业绩的停滞。

【课程背景】营销,是绝大多数企业赖以生存的重要环节,是实现企业战略目标的重要保障,但往往又是不尽如人意的“重灾区”。营销工作是高度依赖营销人员的能力的,营销人员,特别是一线营销人员和管理者,往往简单粗暴的将营销理解为“卖产品、卖服务”,经验主义,本位思想。因此,真正了解营销的本质,掌握科学的营销流程和方法,用落地的动作、话术实现销售目标,是一线营销人员和管理者应该去学习和提升的。这也是企业战略实现的内在化建设和根本保证。【课程收益】洞察营销的核心与本质掌握业绩提升的四大关键要素和六项着力点深入掌握与客户沟通的五大场景学习一线营销团队管理的核心价值掌握作为团队管理者必备的素养学会有效运用方法和工具管控团队实现业绩【课程特色】以成年人学习的原理入手,以认知为先导(心态),以方法论为基础(知识),以技术为落脚点(技能),扎实基础,重点关注营销人员在实战中的流程、动作、话术等。知行合一,快速掌握,迅速上手。【课程对象】一线营销人员、中基层营销管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、做营销到底是在干什么?营销的核心与本质需求:营销要解决的核心问题价值交换:营销行为的本质营销的关键要素信息差认知差资源差案例:他们怎么赚的钱的?业绩的公式业绩提升的四大变量和六项着力点研讨:不同的营销手段分别针哪些变量?二、销售人员如何与客户打交道?客户沟通场景一:起1.客户破冰法:初次沟通三维度建立同频:同理心与共通点寻找话题:热点、兴趣点、利益点……产生意愿:愿意聊—愿意继续深入聊客户破冰九法即兴沟通法:yes andyes butno because客户沟通场景二:承客户需求挖掘与引导以攻代守的交互四问模式状况询问—难点询问—暗示询问—需求满足询问提问—挖掘—引导匹配深挖痛点、撕开伤口2.状况询问(背景问询)技巧状况询问的目标;了解(澄清)客户概况,有效发现(展现)潜在问题3.难点询问技巧难点询问的目标:确认问题,并与潜在客户探讨问题相关的内容4.暗示询问技巧暗示询问的目标:强化问题存在,激发客户的“痛”感,引起不安与不满5.满足询问需要-满足询问的目标演练:交互四问演练客户沟通场景三:展1.基于信任度建立的沟通四部曲:行业—公司—产品—个人行业:前景、趋势公司:实力、经验产品:FABE呈现模式个人:经验、意愿2.印证能力:产品(服务的)呈现FABE话术FABE的结构特征—优点—利益—证据FABE提炼与展示演练:FABE话术演练客户沟通场景四:合1.客户异议沟通异议沟通的六步法典型异议处理示范案例分析:异议处理,攻心为王2.促成与成交沟通促成的时机与信号促成四法:从众成交法压力成交法选择成交法默认成交法3.成交服务流程的沟通满意度显性化机会进取式沟通客户沟通场景五:接1.转接介绍:让销售形成高效闭环转介绍的价值转介绍的核心:价值、感知影响力中心:高效的转介绍操作方式2.转介绍的时机与话术转介绍的四项操作原则:效能大于预期(愿意)天下熙熙皆为利来(态度)给客户清晰的转介绍内容(方法)不轻视、不排序(资源库)转介绍的“三个重要时刻”转介绍的话术与技巧演练:获取客户转介绍三、销售团队管理人员如何有效管理团队?(一)销售管理的根本任务是什么?1.团队管理者的根本任务:业绩目标团队收入团队可持续发展研讨:你的具体任务是什么?2.销售管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控?过程管控的实质:业绩的取得不是运气,而是实实在在的积累案例分析:为什么这个团队很厉害(二)团队管理者需要哪些基本素养?1.目标制定与分解的能力2. 教练能力PESOS五步训练法:准备--说明--示范--观察--督导演练:销售能力辅导3.沟通能力工作沟通四步法:问题—方法—资源—共识4.激励能力研讨:为什么说00后不吃饼了?正激励与负激励物质激励与精神激励化整为零、及时满足的激励策略(三)如何将销售业绩的不确定性变为可控的?2.过程管控利器--工作日志工具:《工作日志表》介绍工作日志的标准使用方法3.工作日志的管理工作日志查阅与分析基于工作日志的四项重点管理:客户开发量、转化效率、单量、复购量案例:这个销售人员该如何帮助?2.销售团队高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类(时间线)早会:流程、操作、目标夕会:流程、操作、目标周例会:流程、操作、目标月度经营分析会:流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会:流程、操作、目标激励类(事由线)分享会:时机、流程、操作、目标辅导会:时机、流程、操作、目标工作坊:时机、流程、操作、目标演练:制作你的会议经营计划
qinchao 秦超 培训咨询

这些问题的根源在于,很多企业对营销的理解停留在表面的“卖产品、卖服务”上,缺乏对营销本质的深入认识。营销不仅仅是交易,而是要通过价值交换来满足客户的需求。因此,企业必须提升其营销团队的专业能力,掌握科学的营销流程和方法,以应对市场变化,提高业绩。

企业面临的营销挑战

在实际运营中,企业常常会遇到以下几种营销痛点:

  • 客户沟通不畅:一线营销人员在与客户沟通时,经常缺乏有效的技巧,导致客户需求无法准确挖掘,错失销售机会。
  • 团队管理不力:中基层营销管理者在团队管理中可能缺乏系统的方法,导致团队士气低落,业绩不达标。
  • 业绩提升乏力:许多企业在业绩提升方面缺乏明确的策略和有效的执行,导致营销效果不佳。
  • 对市场变化反应迟钝:在快速变化的市场环境中,企业往往无法及时调整营销策略,导致错失市场机会。

如何解决营销痛点

针对这些企业面临的痛点,提升一线营销人员和管理者的能力至关重要。通过系统的学习和实践,营销团队可以掌握科学的营销方法,提升业绩。以下是几个关键领域,企业可以通过培训来改善:

1. 深入理解营销的本质

为了提高营销效果,企业首先需要深入理解营销的核心与本质。这包括了解营销行为的本质即价值交换,以及如何通过信息差、认知差和资源差来提升业绩。企业可以通过培训帮助营销团队分析市场,明确客户需求,从而制定更具针对性的营销策略。

2. 提升客户沟通能力

良好的客户沟通是成功营销的关键。培训可以帮助营销人员掌握有效的沟通技巧,包括如何在初次接触时建立信任、有效挖掘客户需求以及如何处理异议等。这些技巧不仅能够提升客户的满意度,还能增强客户的忠诚度。通过实战演练,营销人员能够快速掌握这些技巧,并在实际工作中运用自如。

3. 强化团队管理能力

中基层营销管理者在团队管理中扮演着重要角色。通过系统的学习,管理者可以掌握有效的团队管理方法,提升团队的执行力和士气。这包括目标制定与分解、教练能力、沟通能力和激励能力等。管理者需要学会如何通过有效的管理手段,提高团队的业绩,确保企业目标的实现。

4. 业绩提升的科学方法

在营销中,提升业绩需要明确的策略和执行方案。企业可以通过培训学习业绩提升的四大关键要素和六项着力点。通过对这些要素的深入理解,企业能够制定出更为科学的业绩提升计划,并有效监控执行效果,确保目标的达成。

5. 实现过程管控

有效的过程管控是实现业绩目标的保障。企业需要建立标准化的工作流程,并通过工作日志等工具进行管理。通过对工作日志的分析,企业可以清晰地了解团队的客户开发量、转化效率等关键指标,从而及时调整策略,实现业绩的可控性。

课程的核心价值与实用性

通过系统的培训,企业不仅能够提升营销人员和管理者的能力,还能够在实际工作中看到明显的成效。这些培训内容从营销本质的理解到客户沟通技巧的提升,再到团队管理能力的强化,都是针对企业痛点的有效解决方案。通过对这些内容的学习,营销团队能够在实战中更加自信,从而推动业绩的提升。

总的来说,提升一线营销人员和管理者的能力是企业在激烈市场竞争中保持优势的关键。通过科学的培训与实践,企业能够有效解决营销过程中的各种问题,提升团队整体的执行力与业绩,进而实现可持续发展。这样的系统性提升不仅能帮助企业应对当前的挑战,更能为未来的发展打下坚实的基础。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

猜你想看

提升营销能力,掌握销售管理核心技能

企业营销的痛点与解决方案在当今竞争激烈的市场环境中,企业营销的重要性愈加凸显。营销不仅是推动销售的手段,更是实现企业战略目标的核心环节。然而,许多企业在营销过程中面临着诸多挑战,尤其是一线营销人员和管理者的能力不足,往往导致营销效果不理想。企业亟需一种系统化的培训方法,以提升营销团队的整体素质和业绩。行业需求分析当今市场中,企业面临的主要痛点包括: 客户沟通不畅:许多销售人员缺乏有效的沟通技

4小时前

提升营销能力,掌握业绩增长关键要素

企业营销面临的挑战与解决方案在现代商业环境中,营销是企业生存与发展的关键。然而,许多企业在营销方面面临着诸多挑战,导致他们无法实现预期的业绩目标。这些挑战通常源于以下几个方面: 缺乏系统化的营销策略:许多企业的营销工作往往依赖于经验和直觉,缺乏科学的流程和方法。 销售人员的专业能力不足:一线营销人员往往对客户需求的理解不够深入,导致沟通效率低下。 团队管理的有效性欠缺:中基层管理

4小时前

提升营销团队业绩的实战培训课程

提升企业营销能力的关键课程分析在当今竞争激烈的商业环境中,营销已成为企业生存和发展的核心要素。尽管许多企业意识到了营销的重要性,但在实际操作中,常常面临着各种挑战和难题。这些挑战不仅影响了企业的业绩增长,也制约了其可持续发展。因此,深入分析这些企业痛点,并提供相应的解决方案,是我们必须面对的任务。企业在营销中面临的痛点首先,企业在营销过程中经常遇到的一个重大痛点是对营销本质的误解。许多一线营销人员

4小时前

本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通