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提升片区管理者效能的实战课程解析

2025-01-16 16:13:09
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片区管理者营销管理培训

企业管理者面临的挑战与解决方案

在竞争日益激烈的商业环境中,企业管理者常常面临着诸多挑战。尤其是片区管理者,作为企业的骨干力量,他们在推动企业发展、实现业绩目标方面发挥着不可或缺的作用。然而,许多片区管理者在实际工作中却常常陷入“以事管事”的困境,导致管理效率低下,无法有效实现组织目标。这种现象的背后,既有对管理者角色认知的缺失,也有管理技能的不足。鉴于此,针对片区管理者的培训显得尤为重要。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】0.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
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管理者角色认知的缺失

片区管理者往往缺乏对自身角色的清晰认知,对管理工作的本质理解不足。他们可能将重心放在日常事务的处理上,而忽视了管理者更高层次的职责,包括团队建设、目标设定和战略执行等。这样的角色认知缺失,不仅影响了管理者的工作效率,也导致团队士气低落,最终影响企业的整体业绩。

管理技能的不足

除了角色认知,管理技能的缺乏也是片区管理者面临的重大挑战。许多管理者虽然了解一些管理方法,却缺乏系统性的思维和有效的工具,无法将碎片化的知识整合应用,导致管理效果不佳。有效的管理不仅需要理论知识的积累,更需要实践经验的支撑。因此,提升片区管理者的管理技能,尤其是与业绩目标相关的技能,是企业提升整体管理水平的关键。

课程如何帮助企业解决管理挑战

通过一系列针对性的培训,片区管理者不仅能够提升自我认知,还能掌握一套系统的管理技能。这种培训课程的核心在于“结果与效能”,通过实践和理论相结合,帮助管理者在实际工作中取得切实的成效。

提高自我认知

培训的首要目标是帮助片区管理者正确理解自己的角色,明确“我是谁?我要做什么?”这些问题。通过案例分析和小组讨论,管理者能够更清晰地认识到自己在企业中的定位以及应承担的责任,从而真正成为一个高效的管理者。

提升管理技能

在技能提升方面,课程设置了多种实用的管理工具和方法。其中,结构性思维的培养尤为重要。片区管理者需要掌握系统思考的基本方法,能够对工作任务进行有效的分析和分解。此外,通过学习时间管理、业绩目标管理和PDCA循环等工具,管理者能够更有效地规划工作,提高管理效能。

业务拓展与客户经营

除了管理技能的提升,片区管理者在业务拓展与客户经营方面也面临着许多挑战。政企客户的特点、采购决策的复杂性、以及客户关系的维护,都需要管理者具备专业的知识和实践经验。

客户特点分析与开拓

培训课程中,片区管理者将深入学习政企客户的组织特点和采购决策过程。通过对客户信息的收集与分析,管理者能够更好地理解客户需求,从而制定出高效的市场开拓策略。

商机挖掘与引导

在业务互动中,片区管理者还需具备敏锐的洞察力,能够及时发现潜在的商机。课程将教授有效的业务呈现技巧,帮助管理者建立与客户之间的信任关系,进而引导客户探寻解决方案。

课程的核心价值与实用性

总之,针对片区管理者的培训课程不仅关注技能的提升,更注重管理者自身的成长与发展。课程内容丰富,涵盖了管理者的角色认知、管理技能提升、客户分析与开拓等多个方面,旨在帮助管理者在实际工作中有效应对各种挑战。

通过系统化的学习,片区管理者能够建立起科学的管理思维,掌握实用的管理工具,从而在提升自身效能的同时,推动团队和企业的整体发展。这种培训不仅是对管理者的赋能,更是对企业未来发展的投资。

在当今快节奏的商业环境中,企业若想获得持续的竞争优势,必须重视管理者的培养与发展。只有通过不断的学习与实践,才能确保企业在变化中保持灵活应对的能力。因此,提升片区管理者的管理能力,已成为企业实现长远发展的重要战略之一。

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