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片区管理者实战课程提升管理效能与业绩

2025-01-16 16:12:52
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片区管理者营销管理培训

优化管理者角色与能力:解决企业痛点的有效策略

在现代企业管理中,片区管理者作为组织的核心力量,承担着至关重要的角色。然而,许多企业在实际业务中面临着诸多挑战,例如管理的效能低下、目标不明确以及团队协作不畅等。这些问题不仅影响了企业的运营效率,也制约了业绩的提升。

【课程背景】片区管理者作为企业的骨干力量和核心资源,发挥着重要的作用。但是在实际业务中,片区管理者容易出现“以事管事,管理虚位,管理动作与组织目标不匹配,管理结果不尽如人意”等情况,造成这些问题的原因来源于两个方面:从意识层面讲,管理者对于自我组织角色的内核,也就是管理者这个角色的职能认知有缺失,“管”大于“效能”,重“管”而疏“结果”;从技能层面讲:缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理,碎片化的管理方法了解一些,但缺少整体性思维,无法有效组织、整合及运用,继而无法形成“战斗力”和持续动能;本课程核心关注“结果与效能”,由传统的讲授型课程转变为“赋能”式的实战课程。通过对片区管理者基础管理能力的夯实以及对主要经营业务的强化赋能,为片区经理奠定坚实的工作基础。掌握随时可用的方法与工具。【课程收益】片区管理者正确的自我认知:我是谁?我要做什么?高效管理者的目标、正向的工作素养基于管理需求的管理技能的学习与提升片区管理者如何有效开拓与分析政企客户如何高效与政企客户开展业务互动掌握持续的政企客户经营之道【课程时长】0.5天(6小时/天)【课程对象】片区经理,片区管理者【课程大纲】第一部分:管理的价值与能力一、管理基本理念与管理者角色认知案例分析:王经理的困惑与无奈王经理为什么会遇到这些问题?他该如何面对这些问题?他需要哪些方面的提升和帮助?片区管理者的角色认知1.1我们是谁:认清管理者的角色定位1.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者1.3职业化意识:从做我自己到做职业人1.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用1.5管理者的新定位—教练+服务者二、片区管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权三、管理技能提升1.结构性思维:管理者的基本思维模式1.1作为管理者应具备的结构性思维模式1.2系统思考的三个方面1.3科学方法的六步骤1.4现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务2.效率为本:善用管理工具提升管理效能2.1以终为始:业绩目标管理业绩公式与分解业绩目标的沟通业绩落位与员工活动管理2.2过程管理:节点管控工具---甘特图&日常管理工具—工作日志甘特图的价值与意义甘特图的制作与使用《工作日志》的解读与使用2.3有效管理的迭代与升级:PDCA循环PDCA循环的特点b.PDCA循环的步骤与实操2.4从有限的资源中获取价值:高效时间管理的方法a.时间管理的认知与原则20/80原则b.时间管理的方法3.执行当先:管理者的重要价值:打造高效的团队3.1优秀团队的特征3.2团队的高效沟通3.3团队成员的“选育留”a.团队成员分析与评估b.团队成员的培养与辅导:PESOS模式c.团队成员的激励第二部分:片区管理者的业务拓展与经营一、客户分析与客户开拓1.政企客户特点分析政企客户组织特点政企客户采购三因素政企客户购买决策过程分析政企客户组织内部角色分析2.政企客户市场的挖掘与开拓政企客户挖掘的前提-客户信息:基础信息、业务信息(利润点、增量点、业务难点、)、组织信息、交易情况(采购计划、时间表、预算、竞争对手)、个人信息信息的收集:一般信息查询法、周边了解法、现场观察法、关键访谈法陌拜行业活动关键背书客户信息分析:MAN-基于需求度、购买力和决策力的三维分析法MAN客户分类:不同分类下客户的接触分析五维组织关系人分析找到决策关键人关键人沟通风格分析DISC演练:现有政企客户分析二、政企客户的商机挖掘/引导1.场景—发现商机的基础背景2.问题:政企单位业务中的一切不顺畅,不顺利3.痛点:从问题导向“利”的损害,刺痛客户4.引导:以正反价值的呈现引导客户探寻解决之道高效的业务呈现1.基于信任度建立的呈现四部曲:行业—公司—产品—团队(个人)2.产品印证能力--FABE话术运用“特征-优势-价值-证明”话术系统政企客户的持续经营1.经营思维:大客户因故下的重要基础站在企业角度的业务发展之道:投入、产出、利润、可持续可持续:企业长久生存之道2.持续经营客户的前提:信任信任金字塔:安全:不影响、无损失价值:企业价值、个人价值依赖:不可或缺性3.持续经营客户的必备步骤:定期拜访礼尚往来主动刺激信息暗哨研讨:你如何做客户的持续经营?
qinchao 秦超 培训咨询

识别企业痛点:管理者的挑战与困惑

片区管理者的职责是多方面的,但在复杂的市场环境下,他们常常感到力不从心。以下是一些常见的企业痛点:

  • 角色认知缺失:许多管理者对自身的角色定位不清,导致在执行任务时缺乏方向感。
  • 管理技能不足:片区管理者往往缺乏系统的管理方法和工具,导致管理行为碎片化,效果不佳。
  • 团队协作不畅:在团队内部,沟通不够有效,成员之间的信任度低,影响了整体工作效率。
  • 客户关系维护困难:面对政企客户,管理者在开拓与维护客户关系时常常缺乏有效的策略和方法。

行业需求分析:提升管理效能的必要性

随着市场竞争的加剧,企业对管理者的要求越来越高。有效的管理不仅关乎个人的职业发展,更是整个团队和企业的成功之道。片区管理者需要具备以下能力,以应对行业的变化与挑战:

  • 自我认知能力:管理者必须清晰认知自己的职责与角色,明确自身在团队中的定位。
  • 系统化管理思维:通过学习系统化的管理工具,提升管理效率,确保目标的达成。
  • 团队建设能力:建立高效的团队,提升团队成员之间的沟通与协作能力,形成合力。
  • 客户关系管理能力:深入了解政企客户的需求与痛点,制定个性化的营销策略,维护长期的客户关系。

解决方案:如何提升片区管理者的能力

为了解决以上提到的痛点,针对片区管理者的培训课程应聚焦于以下几个核心领域,以帮助他们提升管理能力与业务拓展能力:

1. 管理者角色认知与心态建立

首先,管理者需要对自身的角色进行深入的认知。通过案例分析与讨论,帮助管理者理解什么是真正的责任与担当,建立以 结果导向 为核心的管理思维,推动企业目标的实现。

2. 管理技能的系统提升

管理者需掌握系统化的管理工具与方法,以提升管理效能。例如,学习如何利用甘特图进行项目管理,确保每一项任务都有明确的时间节点和责任人。此外,构建PDCA循环的思维模式,帮助管理者在实际工作中不断进行反思与改进,提升管理效果。

3. 团队建设与沟通技巧

高效的团队是实现企业目标的关键。管理者需要学习如何有效地进行团队成员的选育留,利用PESOS模式进行团队成员的培养与激励,提升团队的整体战斗力。同时,通过有效的沟通技巧,促进团队内部的信息流动,增强团队合作。

4. 客户关系的开拓与维护

针对政企客户,管理者需要深入分析客户的特点与需求,掌握有效的客户开拓与维护技巧。通过学习如何进行客户信息分析,管理者能够更好地理解客户的决策流程,从而制定出更具针对性的营销策略。此外,持续的客户关系维护也至关重要,定期的拜访与沟通能够增强与客户的信任感。

课程的核心价值与实用性

综上所述,针对片区管理者的培训课程,旨在通过系统化的学习与实践,帮助管理者提升自我认知,掌握管理技能,优化团队协作,并有效开拓客户关系。这些能力的提升不仅能够帮助管理者在日常工作中游刃有余,也能够为企业带来更高的效能与业绩。

企业在竞争激烈的市场环境中,唯有不断提升管理者的能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。培训课程提供的知识与工具,将成为片区管理者在工作中不可或缺的支持,帮助他们更好地应对挑战,实现个人与企业的共同成长。

在未来的管理实践中,企业应重视片区管理者的培训与发展,通过不断优化管理者的能力,推动企业向更高的目标迈进。只有这样,企业才能在不断变化的市场中获得持久的竞争优势。

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