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数字化转型与人工智能下的质量提升课程解析

2025-01-16 15:19:46
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数智化质量提升培训

数智化时代的质量提升:企业面临的痛点与解决方案

在当前数字化转型的大背景下,企业面临着越来越复杂的质量管理挑战。随着技术的迅速发展,客户期望不断提高,企业需要不断调整以适应市场的变化。然而,许多制造业企业在质量管理上仍然存在痛点,例如数据孤岛、信息不对称和传统的管理方式难以适应新形势。本文将探讨这些痛点,并介绍如何通过数智化思维来提升企业的质量管理能力。

【课程收益】掌握1套思维框架,将所有数字化转型技术串联起来盘点数字化技术对产品质量提升的四个阶段理解人工智能的2大底层原理和6大底层套路建立数据思维,解封你未曾意识到的资源和力量展望人工智能加持下的质量问题终局了解大量相关案例,以及背后的经验与教训利用数智化思维,研讨质量提升新方案【课程特色】够专业,内容前沿且正确;讲俗话,将复杂技术具象清晰有趣化;重互动,巧妙设计提升参与感;能落地,反复验证的方法及真实案例。【课程对象】制造业质量总监、部长等质量条口的中高层管理者。【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、数字化的顶层思维1、数字化概念导入从十四五规划看数字经济数字经济的核心:数字化转型和数据要素数字化转型:数字化是业务和IT的深入融合概念导入小互动:如果你在跟心仪的女神约会…2、数字化顶层思维框架精益思维:梳理业务,发现数字化入手点编程思维:掌握计算机的语言,提升数字化项目成功率数据思维:让数据产生价值,展望数字化转型的终局案例:精益趣解-“一个强迫症和控制狂的发病史”,从“月晕”中掌握数据思维。小互动:在指路问路中掌握编程思维3、我们应该关注哪些数字化技术基础设施:解除计算机的能力封印数据应用:搬金砖VS挖金矿案例:谷歌云计算,华为5G,某外贸公司营收预测4、数字化转型有哪三个必经阶段Digitization:无纸化Digitalization:高效化Digital transformation:无人化每个阶段的关键技术以及数字化的决胜技术案例:人员绩效智能评估系统5、数字化转型的两大核心半场信息化:固化流程/信息流转/数据积累人工智能:找准价值“点”/匹配“针”对性技术案例:从顶尖运动员看企业数字化转型之路二、数智化时代的质量提升1、质量概念导入互动:居家隔离洗碗质量提升广义的质量问题定义广义的质量提升方法2、使用内部数据促进产品质量提升墨菲定律:质量问题的根源是人定责任建标准采数据弱化人案例:中国航天质量管理3、利用外部数据促进用户体验质量提升什么是“大”数据如何打通全域数据建立消费者画像数据驱动的用户体验评估数据驱动的用户体验提升案例:一汽集团数智化用户体验提升三、智能化的底层原理1、人工智能的2大底层原理逻辑固化:师傅“教”徒弟知识抽取:师傅“带”徒弟案例:预测男生是否会受女生欢迎2、人工智能的6大底层套路X-Ypairs:知识抽取Y→X:生成万物X1-X2 pairs:推荐匹配X only:聚类算法Y only:超越人类Dot & Line:知识图谱人工智能发展的终点案例:百度智能客服,谷歌药物预测系统,淘宝推荐系统,清华数字虚拟人,谷歌核聚变控制系统,美军自动驾驶战机3、人工智能的6步落地法价值驱动 or 数据驱动机器学习 ≠ 江湖算命数据模型 VS 机理模型大数据  ∪ 深度学习行业专家 || 客观事实行政可行 ≈  最大门槛案例:产线良品率提升,大型工程机械故障预测,工业智能无损检测,自动驾驶系统,AI量化交易-年化收益率1000%四、AI技术加持下的质量问题终局展望1、如何从“备货型”向“订货型”转变AI销量/需求预测供应商智慧管理仓库智慧管理案例:某著名汽车品牌销量预测,亚马逊VS京东仓储机器人对比,麦肯锡供应商智慧遴选方案。2、如何从“标品”向“定制化”转变AI自动化研发/设计AI智能排产案例:某跨国机械厂商AI加速研发案例,某工业跨国公司智能排产案例,3、如何从“人工流水线”向“机器自动化”转变重点设备故障预测易耗品寿命预测机器人安全巡检AI智能质量检测案例:西门子焊接缺陷诊断项目,大型生产设备预测性维护项目,生产线耗品寿命预测项目,工厂智能巡检项目4、质量问题的终局展望生产力极大释放生产关系极端简单彻底的“无人化”住:前四部分为授课形式,第五部分为研讨形式。五、运用数智化思维,研讨质量提升新方案1、工作坊流程串讲:先发散再收敛2、以价值为导向的头脑风暴痛点问题罗列痛点问题排序3、数据准备阶段的可行性收敛数字化项目机理分析数字化项目数据关联性分析数字化项目数据质量分析4、数据使用阶段的可行性收敛谁可以成为AI的“师傅”我们能否请得起这个“师傅”5、行政可行性收敛横向行政跨越分析纵向行政跨越分析6、方案展示及讨论专业可行性提升行业可行性提升授课方式:分组对抗闯关式推进,将方案形成过程拆解为若干“关卡”,授课老师会为每组提供1V1微资讯,方案展示时每组均需要面对来自其他组行业专家的“挑战”。每组分数由其他组互评给出。
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企业痛点分析

在竞争日益激烈的市场环境中,企业面临的质量管理痛点主要包括:

  • 数字化转型滞后:许多企业在数字化转型上进展缓慢,缺乏有效的数字工具和技术支撑,导致无法充分利用数据的潜力。
  • 内部数据利用不足:企业内部往往存在大量数据,但由于缺乏有效的分析和利用手段,这些数据无法转化为实际的决策支持。
  • 外部市场变化快速:客户需求和市场趋势变化频繁,企业需要实时调整生产和质量管理策略,以适应市场的变化。
  • 传统质量管理方法局限:许多企业仍在使用传统的质量管理体系,难以适应现代化的生产和管理需求,导致响应速度慢、效率低。

数智化思维的必要性

在解决上述问题的过程中,数智化思维显得尤为重要。数智化不仅仅是技术的应用,更是一种全新的思维方式,它强调如何将数字技术与业务需求深度结合,从而提升企业的整体质量管理能力。

数智化思维的核心在于数据的价值挖掘。通过建立数据驱动的决策机制,企业可以更好地识别质量问题的根源,并制定针对性的解决方案。这种思维方式使得企业能够从单一的质量管理转向全面的质量提升,最终实现持续的竞争优势。

如何通过数智化提升质量管理

通过数智化思维,企业可以从以下几个方面着手,提升质量管理的效果:

1. 建立数据思维

企业需要培养数据思维,通过对数据的全面分析,识别影响产品质量的关键因素。例如,通过对生产线数据的实时监测,企业可以及时发现设备故障或生产异常,从而进行及时调整。这种数据驱动的管理模式可以大幅提升质量管理的效率和准确性。

2. 利用内部数据

企业应积极利用内部数据,建立标准化的质量管理流程。通过收集和分析历史数据,企业可以识别出质量问题的根源,从而制定相应的改进措施。例如,中国航天在质量管理中采用了数据分析的方法,通过建立标准化的质量监控体系,提升了产品质量的稳定性。

3. 结合外部数据

除了内部数据,企业还需关注外部数据的收集与应用。通过打通全域数据,企业能够建立更为全面的消费者画像,从而提升用户体验。例如,一汽集团通过数智化手段,对用户体验进行数据驱动的评估和提升,显著改善了客户满意度。

4. 应用人工智能技术

人工智能技术的应用是数智化时代质量提升的重要组成部分。企业可以通过人工智能进行销量预测、生产调度和设备故障预测等,从而实现智能化的质量管理。例如,通过机器学习算法,企业可以对生产过程中可能出现的质量问题进行预测,提前采取措施,降低不合格率。

5. 创新质量管理模式

在数智化的背景下,企业应探索新的质量管理模式,转变传统的“备货型”思维,向“订货型”转变。这一转变不仅能够提升生产效率,还能更好地满足客户个性化需求。例如,通过人工智能进行需求预测,企业能够在正确的时间生产正确的产品,提升市场反应速度。

总结:数智化对企业质量提升的核心价值

数智化时代的到来为企业的质量管理带来了新的机遇和挑战。通过建立数智化思维,企业不仅能够充分挖掘数据的价值,还能实现质量管理的全面提升。数智化不仅是技术的应用,更是一种思维模式的转变,它要求企业在管理实践中以数据为基础,运用先进技术,提升决策的科学性和有效性。

总之,数智化思维为企业提供了一个全新的视角,通过数据驱动的决策和智能化的管理手段,企业能够更有效地应对市场变化和质量挑战,实现可持续发展。在这个快速变化的时代,拥抱数智化将成为企业质量管理的核心竞争力。

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