提升团队管理能力，打造自动化高效团队

企业团队管理的痛点与解决方案

在如今快速发展的商业环境中，企业面临着各种各样的挑战，尤其是在团队管理方面。许多企业依然沿用传统的督导式管理模式，这种方法不仅效率低下，还可能导致团队士气低落、信任度降低等一系列问题。调查显示，超过80%的团队在实际运作中面临信任危机、内部抱怨、责任推卸等现象，直接影响了企业的整体绩效。

亓雪：管理训战之《团队管理训练建立自动团队》

【课程背景】在这个快速变化的时代，传统的督导式团队管理方式已经被证明吃力不讨好。每个管理者都希望自己带领的团队所有成员对工作积极投入、做事情思路清晰、能力越来越高。但现实中80%以上的团队却是：团队成员信任度低，牢骚抱怨丛生，士气不振“托负”心态严重，只求躺平不承担责任工作能力不够，待遇要求很高英雄主义，协作支持不足，遇事推卸责任团队氛围不好，内耗严重团队出现重大问题，绩效不佳【课程收益】抛弃传统侧重领导力素质提升的课程，本课程从业绩目标达成、团队问题分析解决的角度，将优化改变的关注点回归到团队层面，而非只重视某个角色某个岗位。支持管理者作为团队负责人的角色，能够体系化的管理团队，建立一支“自动”化的梦之队，让团队：轻松快乐地自动学习、自动工作不抱怨、不推责，职业化地做好本职工作相互支持，为着同一个目标，共同解决问题做事情的能力越来越提升，绩效越来越好【课程特色】本课程通过丰富的案例场景，定位团队管理的核心问题。结合教练技术、引导技术的应用设计，真正做到在课堂上就能训练能力，提升心智。【课程对象】企业中基层管理者、团队带领者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、团队问题起底：谁让团队患上致命伤？案例：业务团队有好变坏谁的错？1、团队的问题是什么问题？谁为团队负责？团队姓团还是姓管？2、个人能力和团队能力是一回事儿吗？3、提升能力解决问题的模型-理解六层次模型解读：团队能力如何拆解练习：试一试对团队问题进行精准定位4、五招提升团队能力建立共同的目标愿景打造共同的信念价值观磨练成熟有效的心智力训练有效的沟通连接力设计自发学习的自生力二、建立共同的目标愿景1、团队的目标是“自动”的价值体现2、团队定位理论导入案例分析：职能部门的生与死研讨:团队在组织中的定位？3、精准定位有方法：身份定位五问4、上接战略下接绩效的团队目标怎么定三、打造共同的信念价值观1、愿景价值观是“自动”的根本动力2、信念驱动研讨：小组默剧：绘制团队愿景3、价值观没有好坏，只有是否有效研讨：团队核心价值观共创4、上下同欲，打造团队特色文化三、磨练成熟有效的心智模式1、什么是“心智力”案例研讨：团队里有巨婴如何破？2、团队中有哪些“托负”表现？3、消除并防止“托负心态”4、建立懂得感谢的文化5、建立负责任的态度责任的积极定义逃避责任的心理因素消除个人不安全感的技巧消除团队不安全感的技巧6、建立拥抱变化的思维方式四、训练有效的沟通连接力1、员工4大软技能提升身份定位人际关系沟通减压与情绪管理2、管理者2大软技能管理的三大误区价值观领导教练领导练习：甩锅侠和ETC侠四、设计自发学习的自生力1、最佳实践提炼与复制2、问题导向培训：群策群力解决问题的技能解决问题的GROW模型研讨方法一：头脑风暴研讨方法二：团队共创法研讨：制定半年团队学习计划

亓雪 培训咨询

企业的核心痛点主要集中在以下几个方面：

• 信任度低：团队成员之间缺乏信任，导致沟通不畅，影响团队协作。
• 士气低落：由于缺乏共同的目标和愿景，团队成员常常感到迷茫和无力，进而影响工作积极性。
• 责任推卸：在遇到问题时，团队成员往往倾向于推卸责任，缺乏应有的担当。
• 能力不足：团队成员在专业技能和解决问题的能力上存在短板，无法有效应对复杂的业务挑战。
• 内耗严重：团队内部的竞争和摩擦，导致资源的浪费和效率的降低。

行业需求与解决方案

在这样的背景下，企业迫切需要一种新的团队管理模式，以应对当前的挑战。现代企业管理不仅要关注个体的表现，更要注重团队的整体运作。通过优化团队管理，企业可以有效提升员工的积极性、创造力和工作效率。

针对以上痛点，企业可以从以下几个方面入手：

• 建立共同的目标愿景：团队的目标应当是明确而具有激励性的，帮助团队成员对齐方向，增强团队凝聚力。
• 提升团队能力：通过系统化的培训和实践，增强团队成员的专业技能和合作能力，提升团队整体绩效。
• 营造积极的团队文化：建立一种开放、信任和支持的文化氛围，鼓励团队成员积极沟通和相互支持。
• 制定有效的沟通机制：通过建立高效的沟通渠道，提升团队成员之间的互动，减少误解和冲突。
• 促进自发学习：鼓励团队成员主动学习和分享最佳实践，提升团队的学习能力和创新能力。

提升团队管理能力的实践方法

为了帮助企业实现以上目标，强化团队管理能力，可以引入一些有效的实践方法。这些方法不仅关注理论知识的传授，还强调实践中的应用，确保管理者能够在日常工作中灵活运用。

1. 团队问题分析与解决

首先，管理者需要对团队的核心问题进行深入分析。通过案例研究，了解团队中存在的具体问题，明确每个成员在团队中的角色和责任。接下来，可以使用六层次模型，从不同层面深入剖析团队问题，帮助团队成员精准定位自身的不足与改进方向。

2. 共同目标愿景的建立

明确团队的共同目标是提升团队凝聚力的重要一步。管理者需要通过讨论和研讨，帮助团队成员共同制定团队目标，确保目标与企业战略相一致。同时，团队的目标应当具有激励性，使每位成员都能感受到自身对团队成功的贡献。

3. 信念与价值观的共创

团队的信念和价值观是推动团队自动运作的根本动力。通过小组讨论和默剧等形式，引导团队成员共同绘制团队愿景，建立共识，从而增强团队的认同感和归属感。

4. 有效的心智模式训练

管理者应重视团队成员的心智能力提升。通过案例分析，识别团队中存在的“托负心态”，并采用有效的沟通和心理辅导技巧，帮助团队成员建立积极的责任感和自信心。同时，鼓励团队成员表达对彼此的感谢，营造积极的团队氛围。

5. 沟通连接力的提升

有效的沟通是团队成功的关键。管理者需要帮助团队成员提升四大软技能，包括身份定位、人际关系、情绪管理等。通过模拟练习和角色扮演，增强团队成员的沟通能力，减少误解和冲突。

6. 自发学习机制的设计

最后，企业应当鼓励团队成员主动学习，自发分享最佳实践。可以通过问题导向的培训和团队共创的方式，鼓励团队成员共同解决问题，提升团队的学习能力和创新能力。

课程的核心价值与实用性

以上方法为企业提供了有效的团队管理解决方案，帮助企业解决当前面临的痛点。然而，单靠理论知识的传授是远远不够的，实践经验的累积和能力的提升同样重要。通过系统化的培训，管理者可以获得实用的工具和方法，帮助他们在实际工作中灵活应用。

借助丰富的案例和实践，管理者能够在课堂上直接训练自己的能力，提升心智。这种实践导向的培训模式，不仅能够帮助管理者获得理论知识，更能将其转化为实际操作能力，从而有效提升团队的管理水平。

总之，现代企业需要一种新的团队管理模式，以应对快速变化的市场环境。通过建立共同的目标愿景、提升团队能力、营造积极的团队文化、促进有效的沟通以及自发学习，企业可以有效提升团队的整体绩效，进而实现可持续发展。这些实践方法的有效应用，将为企业在激烈的竞争中赢得优势，创造更大的价值。