提升技术管理者效率的实用课程解读

企业面临的挑战与技术管理者的角色转变

在现代企业环境中，技术管理者的角色变得愈发重要。众所周知，超过95%的研发中基层主管都来自于技术工程师群体。当这些工程师晋升为项目经理或部门经理时，他们不仅要面对更高的业绩期望，还要适应全新的管理角色。然而，工程师们在技术领域的专业背景和思维模式，常常使他们在转换角色时遇到诸多挑战。

严春美：成为卓越的技术经理

【课程背景】企业中95%以上的研发中基层主管都来自于技术工程师群体，当走上管理岗位成为项目经理或部门经理，即意味着承担组织对他们更高的期待—帮助组织提高研发产出、实现产品创新。而工程师群体固有的思维模式和工作习惯，却让他们在角色转换中面临着诸多挑战：1、过度关注技术，工作中顾此失彼；2、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可结果不佳；3、与他人沟通中，常发生争执、谁也说服不了谁；4、面对较为内秀、不擅交流的下属，如何挖掘他们的真实想法？5、不了解人的个性和需求差异，无法有效激发下属的斗志和激情？6、不能有效排兵布阵，团队内分工不均，成员间产生矛盾攀比；7、类似的问题总是重复发生；这些问题常常困扰技术出身的管理者，导致他们疲惫不堪、非常痛苦，也导致团队产出不能满足组织期待。本课程结合技术管理者面临的这些问题，总结出打造高效团队的方法，帮助技术人员进行角色的转换，包括要实现哪些蜕变、掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等，从而提高团队效率，提高投入产出比。【课程收益】理解管理概念的核心本质，建立对技术管理者角色的正确认知。掌握群策群力业务设计的方法，做对的事理解授权委任、排兵布阵的方法，并能有效进行授权沟通掌握教练辅导的方法，有效辅导和激励下属应用团队会议和成长会议关注人、成就事，推动业务执行落地掌握体系优化的方法，把经验转化为组织能力【课程特色】内容价值定位――课程内容结合研发管理方法论和国内领先科技企业的研发管理实践，融合团队教练技术。实操性和互动性――课程结合卡牌、游戏互动、案例研讨等，帮助学员加深理解和转化。讲师的专业性――十多年华为研发背景，有丰富的产品研发交付、团队管理经验。【课程对象】技术团队中基层管理、管理后备和骨干【课程方式】案例研讨、卡牌互动、情境模拟、培训游戏【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】模块一：自我管理1.1技术管理者的角色认知什么是管理和管理者？技术管理者的三个角色案例研讨：三个角色中的关键活动角色自检和交流1.2从技术到管理的三个转变转变一：管理者的工作观念转变二：时间管理的方法转变三：能力结构讨论：如何提高自己的时间管理效率？管理者的工作模型1.3管理者的自我修炼【工具】了解天性、认识自己，4D修圆【方法】提升心力、化解压力和控制情绪的有效方法模块二：业务管理2.1 业务设计，做对的事管理者首先要带领团队做正确的事业务团队设计三要素群策群力开展业务设计5步法检验业务设计5标准案例研讨：他该如何规划团队业务？2.2执行落地，把事情做对执行落地的两个原则聚焦事：JPS联合工作会议让决策更有效的方法：不断提问获得真实信息解决问题的6个步骤案例研讨：这困扰多个产品的问题该如何解决？关注人：三步搞定团队成长会议现场演练：团队成长会议2.3体系优化，把经验转化为组织能力体系化的两个途径复盘的价值和时机复盘工具：PDCA和三找法如何进行组织经验萃取案例研讨：如何通过经验萃取让设计流程更优？模块三：团队和人员管理3.1授权委任，有效排兵布阵授权的关键是让人和事匹配如何有效将业务分类五步选人法巧用人员搭配案例研讨：团队创新没有突破是谁的错？授权沟通的原则：界定事、关注人4个方面有效界定事从本质需求出发、调整员工状态现场演练：如何开展本次授权沟通？3.2教练辅导，给员工赋能给员工赋能的两个维度辅导下属的关键动作——3F倾听“眼-耳-心”倾听练习：他在表达什么？用提问辅导下属应用“SBI模型”反馈法表扬和批评与下属养成默契关系的3步法案例研讨：如何与下属就这场冲突开展复盘？

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技术管理者常见的痛点

在实际工作中，技术管理者常常会面临以下几个主要问题：

• 过度关注技术：技术管理者可能过于专注于技术细节，而忽视了团队整体的协作和业务需求。这种情况使得他们很难有效地引领团队实现更高的研发产出。
• 工作亲力亲为：许多技术管理者习惯于亲自处理每一项任务，导致工作过于繁重，效率低下，最终影响团队的整体表现。
• 沟通障碍：技术管理者与团队成员之间的沟通常常存在问题，争执频繁，难以达成一致，进而影响团队的合作和执行力。
• 下属潜力未被挖掘：面对不善于表达的团队成员，管理者往往难以挖掘他们的真实想法和需求，无法有效激励他们的潜能。
• 团队分工不均：管理者在人员配置和任务分配上如果缺乏科学的方法，容易导致团队内部矛盾和成员间的攀比现象。
• 重复性问题：一些管理者在应对类似问题时，常常无法找到有效的解决方案，导致团队陷入疲于应对的状态。

这些问题不仅影响了技术管理者的职业发展，也妨碍了团队的整体效率和企业的创新能力。因此，如何帮助技术管理者渡过这一难关，成为企业亟待解决的痛点。

企业对技术管理者能力提升的需求

随着市场竞争的加剧，企业越来越意识到技术管理者的能力提升对团队和整体业务的重要性。技术管理者不仅需要具备扎实的技术背景，还应具备管理的思维和技能，包括有效的沟通、团队建设、业务设计和人员管理等能力。

企业需要技术管理者能够在以下几个方面进行提升：

• 理解管理的本质：技术管理者需要建立对管理角色的深刻理解，认识到管理不仅仅是对任务的分配，更是对团队成员的激励与支持。
• 有效的业务设计：管理者应学会如何带领团队做对的事情，掌握业务设计的核心方法，确保团队的工作方向与企业目标一致。
• 执行力的提升：技术管理者需要掌握将决策落地的有效方法，确保团队能够高效地执行各项任务，推动业务的落实。
• 团队建设与人员管理：学会如何进行有效的授权和沟通，充分挖掘每位团队成员的潜力，进而实现团队的高效协作。

解决方案：提升技术管理者的能力

针对上述痛点和需求，针对技术管理者的能力提升课程应运而生。这一课程围绕技术管理者在实际工作中面临的挑战，提供了一系列实用的工具与方法，帮助他们在管理角色上实现自我突破。

自我管理的转变

课程的第一部分聚焦于自我管理。技术管理者首先需要了解自己在管理中的角色认知，包括管理者的基本职能和必备能力。通过案例研讨和角色自检，管理者可以明确自身在团队中的关键活动，从而更有效地转变工作观念。

此外，时间管理的技巧也在这一模块中得到强调。通过探讨如何提高时间管理效率，管理者能够更好地应对繁忙的工作节奏，合理安排工作任务，提升工作效率。

业务管理的核心技能

在业务管理的部分，课程深入探讨了如何带领团队做对的事情。管理者需要掌握业务设计的方法论，通过群策群力的方式，确保团队的工作方向与企业战略相一致。此外，课程还强调了执行落地的重要性，提供了有效的决策方法，帮助管理者在实际工作中解决问题、推动团队成长。

通过实践案例分析，管理者能够在真实情境中检验和完善自己的业务设计能力，做到更精准的目标设定和执行。

团队与人员管理的有效策略

课程的最后一部分专注于团队和人员管理。有效的授权和沟通是实现团队高效协作的关键。管理者需要学会如何将任务合理分配给团队成员，充分发挥他们的各自优势，形成合力。

此外，课程还介绍了教练辅导的技巧，帮助管理者在日常工作中进行有效的反馈与激励。通过实践练习，技术管理者能够掌握如何与下属进行有效沟通，建立良好的工作关系，从而激励团队成员的积极性和创造力。

课程的核心价值与实用性

综上所述，针对技术管理者的能力提升课程，不仅关注管理者在角色转变中所面临的具体问题，更提供了一系列切实可行的解决方案。通过系统的学习与实践，管理者能够在以下几个方面获得显著提升：

• 增强管理能力：通过理解管理的核心本质，技术管理者能够更好地适应管理角色，提升自身的领导力和决策能力。
• 提升团队效率：掌握业务设计与执行的方法，管理者能够带领团队更高效地完成任务，推动组织的创新与发展。
• 改善沟通与协作：通过有效的授权与沟通，管理者能够建立良好的团队氛围，激励团队成员共同奋斗，实现团队目标。
• 培养自我修炼：课程中涉及的自我管理与心态调整技巧，帮助技术管理者更好地应对工作压力，保持积极的工作状态。

技术管理者在企业中扮演着至关重要的角色，提升他们的管理能力和团队协作能力，是企业实现持续发展的关键。通过针对性的培训与学习，技术管理者不仅能够解决当前面临的各种挑战，还能为企业的未来发展奠定坚实的基础。