引言
在当今快速变化的商业环境中，中高层管理者面临着前所未有的挑战。随着市场竞争的加剧和技术的不断演进，企业需要具备灵活应变的能力和强大的团队管理能力，以确保在复杂多变的市场环境中保持竞争力。然而，许多企业在管理过程中面临着一系列痛点，如团队沟通不畅、目标制定不明确、员工激励不足等。这些问题不仅影响了团队的整体绩效，也限制了企业的可持续发展。
【课程背景】中高层管理能力提升课程不仅是一次专业技能的飞跃，更是一次心灵和视野的拓展。在这个快速变化的时代，每一位管理者都是企业航船的舵手，需要在波涛汹涌的商海中，引领团队驶向成功的彼岸。1. 拥抱变化：我们生活在一个不断进化的世界，管理者需要拥有一颗敢于拥抱变化的心，以及一双能够洞察先机的慧眼。2. 激发潜能：每个人都有无限的潜力，管理者的任务是激发团队成员的内在动力，让他们在挑战中成长，在成长中超越。3. 情感共鸣：管理不仅是冷冰冰的数字和流程，更是人与人之间的情感交流。一个优秀的管理者能够理解和感受团队成员的情感需求，建立起深厚的信任和尊重。4. 艺术与科学：管理是一门艺术，也是一门科学。它要求管理者既要有理性的分析能力，也要有感性的创造力，将两者完美结合，创造出独特的管理风格。5. 引领创新：在知识爆炸和技术革新的今天，管理者需要拥有一颗永不满足的心，不断探索新知，引领团队走在创新的前沿。6. 塑造文化：企业文化是企业的灵魂，管理者需要用自己的言行去塑造和传播这种文化，使之成为团队成员共同的信念和行动指南。7. 平衡艺术：管理者如同走钢丝的艺术家，需要在效率与人性、稳定与变革、短期目标与长远发展之间找到平衡点。8.价值引领：在追求经济效益的同时，管理者更应关注企业的社会价值和道德责任，引领团队实现更高的价值追求。这门课程不仅仅是提升管理技能的平台，更是一次心灵的触碰，一次视野的拓展，一次智慧的启迪。通过这门课程，管理者将学会如何在感性与理性之间找到平衡，如何在变化中寻找机遇，如何在挑战中实现自我超越。【课程收益】在管理工作中厘清思路，确定了解个人贡献者到管理者所需的三种转变及三种能力用策略分解的方法制定团队工作计划来提升团队目标的完成率在下属完成绩效目标的过程中，激励下属提升团队的绩效通过问题分析与解决找到解决问题的方法或进行经验的积累有意识的运用工具塑造高绩效的团队文化正确认知情绪从而提高情绪自觉，更好地控制冲动，引导正面积极的团队情绪运用新的思维模式审视自己，提高与其他部门和同事的沟通与协作的效果以实现共同的目标可以按照 GROW 模型练习辅导技巧以达到提高绩效和发展下属的目的【目标学员】中高层管理者和未接受过系统性领导力学习的管理者【课程时间】1-2 天（6-12 小时）【课程大纲】第一模块：定位管理角色一、 作为管理者对自己职业生涯的意义 案例分析： DAVID 的三个月管理者的三大职责如何成为优秀管理者二、从个人贡献者转变为管理者的三个核心三、用管理者的视角看待和解决问题第二模块：高效目标计划学员互动： 目标工作？一、目标是一个系统练习：制定团队目标 ， 目标聚焦从目标到团队计划二、 明确目标：SMART 原则三、寻找最优方法：寻找策略与策略筛选法大型练习：制定本年度工作计划第三模块：组建成长型团队一、组建团队是管理者的重要责任二、场景一： 评估候选人活动：设计面试问题三、场景二：决定录用和发展团队活动：要不要这个候选人？第四模块：高绩效的时间管理一、盲目还是忙碌----把时间当做一种投资 ，用时间创造高价值二、如何把事情放入时间四象限—重要&紧急活动：结合工作画出你的时间四象限占比图三、高绩效的来源---占比&方法四、对于管理者，什么是重要的事情？第五模块：管理常规的巨大作用一、建立自己的管理常规二、管理常规最大的挑战三、发挥管理常规的巨大作用第六模块：突破发展期难点一、共同计划活动：达成业务目标时，你遇到哪些困难？1、高级管理从制订计划开始2、分配工作的两大关注点案例练习： DAVID 分配工作3、如何让员工更有意愿地接收工作4、把工作布置清楚的四大内容5、不同能力的员工如何共同计划？6、如何设定权限二、带领执行达成绩效1、下属的绿灯行动2、如何提升员工的内驱力？3、如何设计和使用激励方法 ，视频学习4、如何提升员工的能力？不会带人，你就自己干到死！三、软性的过程检查1、提供反馈更好的达成目标现场练习：STAR 反馈2、有效反馈 5 个注意要点四、分析与改善问题1、什么是问题？如何界定关键问题2、四步解决关键问题案例分析：要解决的到底是什么问题？案例分析：有哪些潜在方案？案例分析：哪个方案是最佳选择？五、持续发展学习1、业务能力提升对业务管理的影响2、倾听下属的声音：TA 希望你做什么从而帮助 TA 完成业务目标？3、成功领导者的八项核心能力之业务前瞻性第七模块：共攀高峰一、情绪管理1、如何提高自我及团队的情绪自觉大型练习：六大职场人群带来的负面情绪2、情绪绑架的 5 大因素案例分析：管理情绪的法则3、情绪按钮和情绪控制4、积极影响下属情绪二、绩效辅导1、绩效辅导有什么好处？2、管理者需掌握的绩效辅导的能力和技巧3、GROW 模型大型练习：辅导角色扮演三、塑造高绩效团队文化1、团队文化的作用 ，案例：京东文化2、高绩效团队文化3、高绩效公司团队文化发展的必要练习：规划自己团队的文化4、塑造文化四个落地方法练习：确定员工行为和管理者行为四、以身作则活动：你的价值观是什么？1、 怎样做到以身作则？2、了解自己的行为对他人的影响3、言行一致和行言一致
识别企业痛点
企业在日常运营中常常会遇到以下几个关键问题：
- 沟通障碍：不同部门之间缺乏有效沟通，导致信息不对称，影响决策效率。
- 目标不清晰：团队成员对工作目标的理解存在偏差，造成执行力不足。
- 员工激励不足：缺乏系统的激励机制，导致员工积极性低下，工作效率不高。
- 管理风格单一：管理者在处理问题时往往依赖于固定的思维模式，缺乏创新和灵活性。
- 团队文化缺失：企业缺乏明确的文化导向，团队凝聚力不足。
行业需求分析
在这样的背景下，企业对中高层管理者的需求愈发明显。管理者不仅需要具备扎实的专业技能，还需要具备全面的管理能力，包括团队建设、情感共鸣、目标规划等。这种能力的提升不仅有助于提升个人的管理水平，也能有效推动团队的整体发展，从而实现企业的战略目标。
课程的核心价值
通过系统的管理能力提升，管理者将能够更好地应对上述挑战，进而提升企业的整体效能。课程的核心价值在于：
- 拥抱变化：帮助管理者培养应对变化的能力，使其在快速发展的商业环境中始终保持敏锐的洞察力。
- 激发团队潜能：通过对团队成员内在动力的激励，帮助他们在挑战中成长，进而提升团队的整体绩效。
- 情感共鸣与沟通技巧：加强管理者与团队成员之间的情感交流，建立信任和尊重的关系，提升团队凝聚力。
- 科学与艺术的结合：培养管理者的分析能力与创造力，使其在决策过程中能够兼顾理性与感性。
- 创新引领：鼓励管理者不断探索新知，引领团队走在创新的前沿。
- 塑造企业文化：帮助管理者在团队中传播和塑造企业文化，使之成为团队成员共同遵循的信念。
- 价值引领：在追求经济效益的同时，关注企业的社会责任和道德价值，引领团队实现更高的价值追求。
如何解决企业痛点
通过以上课程内容的学习，管理者将能够切实解决企业面临的痛点，从而推动企业的发展。具体而言，课程的实施将带来以下几个方面的积极变化：
提高沟通效率
在课程中，管理者将学习到如何有效地进行团队沟通，包括如何利用情感共鸣来拉近与团队成员的距离。通过提升沟通技巧，管理者能够更有效地传递信息，确保团队成员对目标的理解一致，从而提升执行力。
明确目标规划
课程将强调目标设定的重要性，管理者将学习到如何运用SMART原则进行目标规划，确保团队目标明确且可实现。此外，通过制定合理的团队工作计划，管理者能够有效提升团队目标的完成率，避免因目标不清而导致的资源浪费。
激励机制的建立
管理者将掌握一系列激励员工的技巧，包括如何提升员工的内驱力和设计激励方法。通过建立有效的激励机制，管理者能够激发团队成员的工作热情，提升团队的整体绩效。
创新思维的培养
课程鼓励管理者打破传统的思维模式，培养创新意识。在面对复杂的问题时，管理者能够运用新的思维方式进行分析和解决，从而提升团队应对挑战的能力。
企业文化的塑造
课程强调企业文化的重要性，管理者将学习如何在日常管理中塑造和传播企业文化，使之成为团队的共同信念。这不仅能够增强团队的凝聚力，还有助于提升企业的整体形象和竞争力。
课程的实用性与适用性
这门课程不仅适合中高层管理者，也适合未接受过系统性领导力学习的管理者。通过1-2天的集中学习，管理者将获得系统的知识和实用的技能，能够立即在工作中应用。同时，课程内容结合了实际案例和互动练习，确保学员能够在实践中巩固所学知识，提升其管理能力。
总结
在面对日益复杂的商业环境时，中高层管理者的能力提升显得尤为重要。通过系统的学习和实践，管理者将能够有效应对企业面临的各种挑战，提升团队的整体绩效。这不仅有助于个人的职业发展，更为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。课程的核心价值在于促进管理者的全面成长，帮助他们成为真正的团队引领者，为企业的发展注入新的活力。
在未来的商业竞争中，拥有一支高效的管理团队将是企业成功的关键。通过不断学习和提升，管理者将能够在复杂的市场环境中引领团队，驶向成功的彼岸。
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