职场汇报技巧：通过故事打动听众

企业沟通中的挑战与解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在沟通与汇报方面。许多员工在向高层汇报时发现，尽管准备了大量的数据和事实，依然难以说服决策者。这种现象不仅影响了员工的士气，也可能导致企业资源的浪费和机会的错失。如果无法有效传达自己的工作成果和价值观，员工在职场中的竞争力将受到严重影响。

谢迪：工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心

【课程背景】向公司高层要资源，列举了各种数据各种事实，依然很难说动他们；日常汇报，几件事几句话就结束，再不然就是车轱辘话翻来覆去，领导听完也不知道我究竟做了多少努力；年终总结，大家都做工作汇报，别说领导昏昏欲睡，连自己都觉得毫无新意；岗位竞聘，各个成绩卓著，如何能让我的工作汇报直抵评委之心？晋升述职，竞争者都十分优秀，如何能让我脱颖而出？有没有发现，职场当众表达时，有的人一开口，大家就走神？这不是因为大家不认真，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。在工作汇报的时候，如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里？讲故事。故事是成本最低的说服方式，它能体现一个人的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，没有心动就很难有行动，只有通过讲故事，让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦，通过项目你成长了，面对困境你有了内在动力，这就产生了工作汇报者与听众的联结。课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。【课程收益】获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据汇报场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力掌握1个模型：成功故事六要素运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法；拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度：让领导、让团队更加了解你的价值观，从而增加对讲述人的信任感改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】骨干员工；管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众，脱颖而出1、注意力：故事是发生有效联结成本最低的方式2、信任感：故事能让团队了解你的价值观，愿意追随你3、行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动4、谁需要讲故事：职场人管理者销售互动：视频播放+讨论第二部分：工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰一、唤醒——沉睡的讲故事能力1、我们为什么爱看电影？——四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长2、我们为什么爱看小说？——东野圭吾小说的故事呈现二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点三、工作汇报选故事的标准：引发共鸣、内容清晰、短小精悍1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素背景人物冲突：1）阻力＞动力=虐2）动力＞阻力=甜3）先虐后甜高潮对话4）巧用五感结局2、短小精悍：工作汇报时如何把控讲故事时长四、完成自己的成果展示故事：原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获练习：写出一个关于“工作汇报：我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧互动：视频播放+讨论     故事接龙第三部分：如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度1、强准备：准备目标、准备听众、准备素材、准备状态2、真诚：没有方法，没有技巧3、分享四类工作汇报故事：成果展示、我是谁、失败的故事练习：用故事思维做一次工作汇报，假设你的听众是你的经理互动：肢体语言的运用——你来比划我来猜课回顾与总结

谢迪 培训咨询

工作汇报的内容往往显得单调乏味，导致领导在听完后仍不清楚汇报者的努力和成就。年终总结时，许多员工的汇报内容雷同，缺乏新意，使得听众不仅昏昏欲睡，甚至对自己的工作表现感到失望。在岗位竞聘和晋升述职中，面对众多优秀竞争者，如何在众多汇报中脱颖而出，成为每位职场人的共同难题。

故事的力量：打动听众的关键

在汇报和表达中，讲故事的能力显得尤为重要。故事不仅能传递信息，更能通过情感的共鸣打动听众。通过生动的故事，汇报者能够让听众感受到自己所经历的挑战与成长，从而在无形中建立起信任感和影响力。

故事之所以有效，是因为它能够引发听众的情感共鸣。好的故事能够让听众看到汇报者的价值观，理解他们在工作中的努力与付出。数据和事实固然重要，但如果没有情感的引导，听众往往会产生“机会成本”的心理，认为这场汇报不值得他们投入时间。

行业需求与企业痛点的深入分析

在许多企业中，尤其是中小型企业，资源有限，员工需要在有限的时间内有效地沟通自己的工作成果。由于缺乏有效的沟通技巧，许多员工在汇报中往往无法清晰地传达自己的价值。这不仅影响了个人职业发展，也对企业的整体发展造成了制约。

在企业的高管层面，决策者需要全面而清晰的信息来做出决策。如果汇报时缺乏故事性和情感，决策者将难以产生共鸣，最终可能导致资源分配不当，甚至错失良机。通过有效的故事讲述，员工能够将复杂的信息转化为简单易懂的叙述，使得决策者更容易理解和接受。如此一来，企业的各项资源配置将更加高效合理。

课程内容与企业解决方案的结合

为了帮助企业解决上述痛点，相关课程将重点放在提升员工的沟通能力和故事讲述能力上。课程通过互动式教学、视频学习、角色扮演等多种形式，使得学员能够在实践中掌握有效的沟通技巧。

• 了解听众需求：课程将教会学员如何分析听众的需求，从而根据不同的汇报场景选择适合的故事。这种能力的提升，将帮助员工在汇报中更好地吸引听众的注意力。
• 讲述动人故事：通过学习成功故事的六要素，学员将能够构建出引人入胜的故事情节。这使得汇报不仅仅是数据的堆砌，而是一个充满情感的叙述过程。
• 增强准备度：课程强调准备的重要性，通过强准备的方式，帮助学员在汇报前做好充分的心理和内容准备，以确保在汇报时表现自如。

核心价值与实用性

通过以上课程，学员将不仅仅掌握讲故事的技巧，更能够在职场中建立起自己的影响力。这种影响力将帮助他们在职场中更好地展示自己，获得更多的机会和资源。尤其是在面对竞争激烈的晋升和岗位竞聘时，能够通过有效的沟通打动评委，将大大增加胜出的概率。

课程的实用性体现在多个方面。首先，学员在课堂上通过案例分析和团队互动，能够快速将所学知识运用到实际工作中。其次，课程提供的多种方法和工具，将为学员提供持续的支持，使其在今后的工作中能够灵活运用。最后，课程强调的真诚和情感，能够帮助员工在工作中建立起更深层次的人际关系，进一步提升团队的凝聚力和执行力。

总结

有效的沟通是企业成功的关键。在职场中，通过讲故事的方式，员工不仅能够清晰地传达自己的工作成果，还能够激发听众的情感共鸣，从而建立起信任感。在面对日益激烈的职场竞争时，提升沟通能力显得尤为重要。通过相关课程的学习，员工将能够掌握有效的沟通技巧，帮助自己在职场中脱颖而出。

总的来说，课程不仅帮助员工提升了沟通能力，更为企业整体的资源配置和决策提供了支持。通过有效的故事讲述，企业的每一位员工都能够在职场中找到自己的声音，成为真正的价值传递者。