职场汇报必备：如何通过讲故事打动听众

提升职场沟通能力的关键：讲述动人故事

在当今快速发展的商业环境中，企业的成功不仅依赖于优秀的产品和服务，还依赖于有效的沟通能力。尤其是在工作汇报和团队沟通中，如何将复杂的信息传达给听众，成为了许多企业面临的一个严峻挑战。许多员工在汇报工作时，往往因为缺乏有效的表达方式而无法充分展示自己的价值与成就，导致听众的注意力分散、理解不深，甚至产生误解。

谢迪：工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心

【课程背景】向公司高层要资源，列举了各种数据各种事实，依然很难说动他们；日常汇报，几件事几句话就结束，再不然就是车轱辘话翻来覆去，领导听完也不知道我究竟做了多少努力；年终总结，大家都做工作汇报，别说领导昏昏欲睡，连自己都觉得毫无新意；岗位竞聘，各个成绩卓著，如何能让我的工作汇报直抵评委之心？晋升述职，竞争者都十分优秀，如何能让我脱颖而出？有没有发现，职场当众表达时，有的人一开口，大家就走神？这不是因为大家不认真，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。在工作汇报的时候，如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里？讲故事。故事是成本最低的说服方式，它能体现一个人的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，没有心动就很难有行动，只有通过讲故事，让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦，通过项目你成长了，面对困境你有了内在动力，这就产生了工作汇报者与听众的联结。课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。【课程收益】获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据汇报场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力掌握1个模型：成功故事六要素运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法；拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度：让领导、让团队更加了解你的价值观，从而增加对讲述人的信任感改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】骨干员工；管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众，脱颖而出1、注意力：故事是发生有效联结成本最低的方式2、信任感：故事能让团队了解你的价值观，愿意追随你3、行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动4、谁需要讲故事：职场人管理者销售互动：视频播放+讨论第二部分：工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰一、唤醒——沉睡的讲故事能力1、我们为什么爱看电影？——四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长2、我们为什么爱看小说？——东野圭吾小说的故事呈现二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点三、工作汇报选故事的标准：引发共鸣、内容清晰、短小精悍1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素背景人物冲突：1）阻力＞动力=虐2）动力＞阻力=甜3）先虐后甜高潮对话4）巧用五感结局2、短小精悍：工作汇报时如何把控讲故事时长四、完成自己的成果展示故事：原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获练习：写出一个关于“工作汇报：我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧互动：视频播放+讨论     故事接龙第三部分：如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度1、强准备：准备目标、准备听众、准备素材、准备状态2、真诚：没有方法，没有技巧3、分享四类工作汇报故事：成果展示、我是谁、失败的故事练习：用故事思维做一次工作汇报，假设你的听众是你的经理互动：肢体语言的运用——你来比划我来猜课回顾与总结

谢迪 培训咨询

因此，企业需要关注如何提升员工的沟通技巧，特别是在工作汇报中，通过讲述生动的故事来吸引听众的注意力、建立信任感并激发行动力。以下将深入探讨企业在这一领域的痛点，以及如何通过学习故事讲述技巧来有效解决这些问题。

企业沟通的痛点

• 信息传递不畅：许多员工在向上级汇报时，仅仅依赖于干巴巴的数据和事实，往往无法引起领导的兴趣。这种“信息孤岛”现象使得重要信息无法顺利传递。
• 缺乏情感共鸣：简单的数据展示无法激发听众的情感共鸣，导致汇报内容难以在听众心中留下深刻印象。
• 竞争激烈：在岗位竞聘和晋升述职中，众多优秀的候选人都在争夺有限的机会。如何让自己的汇报脱颖而出，成为了每个人必须面对的挑战。
• 汇报内容冗长：许多员工在汇报时习惯性地使用“车轱辘话”，无效的重复使得听众失去耐心，甚至对汇报内容产生厌倦。
• 缺乏有效的互动：传统的汇报方式往往是单向的，缺乏与听众的互动，导致信息传递的效果大打折扣。

为什么讲故事是解决这些痛点的有效方式

故事作为一种古老而有效的沟通形式，具有独特的魅力和力量。通过故事，讲述者能够将复杂的信息以简单而生动的方式传达给听众，从而引发共鸣和情感连接。以下是讲故事能够解决企业沟通痛点的几个方面：

• 引发共鸣：故事能够通过情感的方式与听众建立联系，听众在故事中看到了自己的影子，能够更容易地理解和接受信息。
• 增强信任感：讲述者通过分享真实的经历和感受，能够让听众更深入地了解自己的价值观，从而增强团队的信任感。
• 激发行动力：动人的故事能够激励听众，促使他们采取行动。通过讲述成功的故事，能够让听众看到希望，激发他们的行动意愿。
• 提升注意力：与干巴巴的数据相比，故事更能吸引听众的注意力，使他们在汇报过程中保持专注。
• 促进互动：通过故事讲述，讲述者可以引导听众参与讨论，增强汇报的互动性和参与感。

如何有效地讲述工作汇报故事

为了在工作汇报中有效地讲述故事，员工需要掌握一些基本的策略和技巧。以下是几个关键要素：

• 了解听众：在准备汇报之前，首先要明确听众的需求和期望。不同的听众对信息的关注点不同，了解他们的背景和需求可以帮助你选择更合适的故事。
• 选择合适的故事：根据汇报的场景和目标，选择能够引发共鸣、内容清晰且短小精悍的故事。故事应该能够有效地传达你的信息和情感。
• 运用故事六要素：一个成功的故事通常包含背景、人物、冲突、高潮和结局等要素。通过将这些要素结合在一起，可以构建出一个引人入胜的故事。
• 准备充分：在讲述故事之前，进行充分的准备，包括准备目标、听众、素材和状态。充分的准备能够帮助你在汇报时更加自信，从而提升讲述的效果。
• 保持真诚：在讲述故事时，真诚是最重要的。听众能够感受到讲述者的情感，真诚的表达能够更好地打动听众。

提升汇报能力的课程价值

通过学习如何讲述有效的工作汇报故事，企业的员工不仅能够提高个人的表达能力，还能够为团队和公司的发展带来积极的影响。这一课程的价值体现在多个方面：

• 能力提升：员工能够掌握分析听众需求、选择合适故事以及讲述真实动人故事的能力。这些能力的提升将直接影响到汇报的效果和团队的沟通效率。
• 工具与方法：课程中提供的故事开始引人入胜、故事结尾耐人寻味以及进入讲故事状态的方法，能够帮助员工在不同的汇报场景中灵活运用，提升汇报质量。
• 管理者的认知转变：课程鼓励管理者将绩效指标视为工具，而非负担，从而改变他们对下属的期望和态度，促进团队的协作与沟通。
• 改善团队氛围：通过讲故事的方式，能够激发团队成员之间的感受和共鸣，促进团队的凝聚力和合作精神。

总结

在职场中，有效的沟通能力是每个员工必备的素质。通过讲述生动的故事，能够帮助员工在工作汇报中更好地传达自己的想法和成果，从而提升个人的职业形象和团队的整体效率。面对日益竞争的职场环境，企业需要重视员工的沟通培训，以期在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在未来的发展中，掌握故事讲述技巧的员工将更具竞争力，他们不仅能够在汇报中脱颖而出，更能够为企业创造更大的价值。通过不断学习和实践，员工将能够将自己的故事讲述得更加动人，更加富有感染力，从而在职场中赢得更多的机会和挑战。