提升职场汇报能力，掌握讲故事技巧

职场故事的力量：从痛点到解决方案的转变

在现代职场中，越来越多的企业管理者和员工发现，传统的工作汇报方式往往难以引起听众的关注和兴趣。面对公司高层的决策者，列举事实和数据的方式虽然看似专业，但却常常无法打动人心。这种现象不仅影响了信息的有效传递，也使得团队成员之间的沟通变得更加困难。在这样的背景下，如何通过有效的沟通方式来提升工作汇报的质量，成为了企业亟需解决的痛点。

谢迪：工作汇报—用故事让工作汇报直抵人心

【课程背景】向公司高层要资源，列举了各种数据各种事实，依然很难说动他们；日常汇报，几件事几句话就结束，再不然就是车轱辘话翻来覆去，领导听完也不知道我究竟做了多少努力；年终总结，大家都做工作汇报，别说领导昏昏欲睡，连自己都觉得毫无新意；岗位竞聘，各个成绩卓著，如何能让我的工作汇报直抵评委之心？晋升述职，竞争者都十分优秀，如何能让我脱颖而出？有没有发现，职场当众表达时，有的人一开口，大家就走神？这不是因为大家不认真，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。在工作汇报的时候，如何做才能把你的想法装到听众的脑袋里？讲故事。故事是成本最低的说服方式，它能体现一个人的价值观，而再多的数据也无法激发情感和感受，没有心动就很难有行动，只有通过讲故事，让他人看到你的工作成果是经过了内心挣扎、痛苦、喜悦，通过项目你成长了，面对困境你有了内在动力，这就产生了工作汇报者与听众的联结。课程采用五星教学法，从聚焦问题到激活旧知，再学习新知、应用新知，最后融会贯通，使学员真正掌握沟通的方法与技巧。开启“对话式”教学模式，课堂有多少学员，就有多少老师，以人人皆师为原则，以接地气为准则，确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂，课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具，让学员真正参与进课堂，成为课堂的主人。【课程收益】获取3项能力：了解听众并能分析听众需求的能力；根据汇报场景选择适合故事的能力；讲出一个真实、动人、强有力职场故事的能力掌握1个模型：成功故事六要素运用3种方法：故事开始引人入胜的方法；故事结尾耐人寻味的方法；让自己进入讲故事状态的方法；拓展认知：使管理者从把绩效指标当成“包袱”变成“工具”，从下属“难以完成”变成“不止三个方法”改变态度：让领导、让团队更加了解你的价值观，从而增加对讲述人的信任感改善氛围：激发感受，激发共鸣，激发行动【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】骨干员工；管幅20人以内的中层管理者，储备中层干部、部门经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：工作汇报时为什么要讲故事——从事实和情感双方面打动听众，脱颖而出1、注意力：故事是发生有效联结成本最低的方式2、信任感：故事能让团队了解你的价值观，愿意追随你3、行动力：故事才能激发感受，激发共鸣，激发行动4、谁需要讲故事：职场人管理者销售互动：视频播放+讨论第二部分：工作汇报的好故事什么样——引发共鸣、短小精悍、内容清晰一、唤醒——沉睡的讲故事能力1、我们为什么爱看电影？——四部电影的比较：金刚川&狙击手；中国机长&萨利机长2、我们为什么爱看小说？——东野圭吾小说的故事呈现二、以终为始——故事评分表，三大评分项21条评估点三、工作汇报选故事的标准：引发共鸣、内容清晰、短小精悍1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素背景人物冲突：1）阻力＞动力=虐2）动力＞阻力=甜3）先虐后甜高潮对话4）巧用五感结局2、短小精悍：工作汇报时如何把控讲故事时长四、完成自己的成果展示故事：原本目标+遇到困难挑战+克服阻碍+最终收获练习：写出一个关于“工作汇报：我与XX的故事”，运用所学的故事模型和技巧互动：视频播放+讨论     故事接龙第三部分：如何确保故事有效呈现——准备度等于可控度1、强准备：准备目标、准备听众、准备素材、准备状态2、真诚：没有方法，没有技巧3、分享四类工作汇报故事：成果展示、我是谁、失败的故事练习：用故事思维做一次工作汇报，假设你的听众是你的经理互动：肢体语言的运用——你来比划我来猜课回顾与总结

谢迪 培训咨询

行业痛点：低效的沟通与表达

在职场中，员工们经常面临汇报工作的挑战。无论是年终总结，还是岗位竞聘，许多人都发现，尽管自己在工作中付出了大量的努力，但在汇报时却无法有效传达自己的价值。这种情况不仅使得个人在职场中难以脱颖而出，也让团队的协作与发展受到制约。

• 注意力缺失：在工作汇报中，听众的注意力往往难以集中，导致重要信息的传递效果大打折扣。
• 信任感不足：员工与管理层之间的沟通缺乏情感共鸣，导致信任感的欠缺。
• 行动力不足：缺乏引导性的汇报使得团队成员难以产生共鸣，进而影响工作积极性。

为了应对这些痛点，企业需要寻找一种创新的汇报方式，以更好地传达信息并激发团队的行动力。

通过故事传达价值的潜力

故事作为一种古老而有效的沟通方式，能够跨越语言和文化的障碍，直接触动人心。研究表明，故事能够有效激发听众的情感，增强信息的记忆点。通过讲述生动的故事，汇报者不仅能够让听众更容易理解复杂的信息，还能在情感上与听众建立连接。

在工作汇报中运用故事的力量，可以从几个方面来解决企业面临的问题：

• 提升注意力：故事能够吸引听众的注意，使他们更愿意倾听汇报的内容。
• 增强信任感：通过分享个人经历和情感，能够让团队成员更好地理解汇报者的价值观。
• 激活行动力：故事能够引发共鸣，激励团队成员采取积极的行动。

课程的价值：系统化的故事讲述技巧

为了帮助企业解决有效沟通的问题，课程提供了一整套系统化的故事讲述技巧。从了解听众的需求，到选择适合的故事，再到讲述引人入胜的真实故事，整个过程都经过精心设计，以确保参与者能够掌握实用的技能。

提升听众分析能力

课程的第一步是帮助学员了解听众，并能够分析其需求。这一能力不仅适用于工作汇报，也适用于日常的沟通场合。通过掌握听众的心理，汇报者可以更好地选择故事的内容和方式，进而提高沟通的有效性。

成功故事的六要素

在讲述故事时，课程强调了成功故事的六要素，包括背景、人物、冲突、高潮、对话和结局。通过对这些要素的深入理解，学员能够更好地构建自己的工作汇报故事，使其既富有情感，又具备清晰的逻辑结构。

引人入胜的开头与耐人寻味的结尾

课程还提供了多种方法，帮助学员掌握如何开头引人入胜和结尾耐人寻味。例如，在开头部分，可以通过设置悬念或提出问题来吸引听众的注意。而在结尾部分，则可以用有力的总结或引发思考的句子来留下深刻印象。这些技巧不仅适用于工作汇报，也适用于其他各种场合的表达。

真诚的表达与有效的呈现

在职场中，真诚的表达是打动人心的关键。课程教导学员如何在准备工作汇报时，保持真诚的态度，避免过于依赖技巧。通过分享真实的经历和情感，汇报者能够更好地与听众建立信任关系。

此外，准备的充分程度往往决定了汇报的效果。课程强调了强准备的四个方面：准备目标、准备听众、准备素材和准备状态。通过充分的准备，汇报者能够更自信地进行表达，从而提升汇报的质量。

互动式教学与实战演练

为了确保学员能够真正掌握这些技能，课程采用了互动式教学的方式。通过情景演练、角色扮演和案例分析等多种形式，学员能够在实践中体验故事讲述的技巧，并及时获得反馈。这种教学模式不仅提升了课堂的参与感，也让学员在轻松的氛围中学习到实用的技能。

总结：故事讲述的核心价值

在职场中，有效的沟通是实现个人和团队目标的关键。而通过故事讲述的方式，不仅能够提升工作汇报的质量，更能帮助团队建立起良好的沟通氛围。课程所传授的技能与方法，能够帮助学员从根本上改变工作汇报的方式，使其更具吸引力和说服力。

总之，掌握故事讲述的技巧，不仅是个人职业发展的需要，更是企业提高沟通效率、增强团队凝聚力的重要手段。通过学习和实践，企业将能够在激烈的市场竞争中，提升自身的核心竞争力，实现可持续发展。让每一次工作汇报成为一次引人入胜的故事分享，进而推动团队的共同成长与进步。