企业内训的痛点与解决方案
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。尤其是在员工培训与发展方面，许多企业发现自己在内训上存在明显的短板。这些短板不仅影响了员工的学习效果，更直接关系到企业的整体竞争力。企业痛点主要集中在以下几个方面：
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气；企业内高手云集，但课程没有多少，到底是讲师不会讲，不敢讲还是不想讲？课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般；内训做完，但要求还是没有被执行，学一套，做一套，怎么破？内训师总是被评价不接地气，到底如何做课，如何授课才是接地气？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难；内训师课堂气氛活跃，但下课一周就忘得差不多，执行就更难了，怎么破？内训师都很努力，如何甄别评选谁的培训效果更好？以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲、课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备现场授课的能力：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；4种关键的教学活动：开场、结尾、复习、活动；运用3类方法：打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】2-4天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点：培训需求分析的维度工具：访谈法与观察法工具表行动落地：撰写自己课程的培训通知第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式工具：经验萃取访谈表行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰：思维导图版2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源3、案例内容与案例呈现知识点：大纲中的五个关键点工具：五线谱课程大纲行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收二、课堂辅导1、激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；2、强力提问与学员回答辅导3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理：刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包三、讲师仪容仪表知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第七模块：以赛带学——成果可视化（第四天，可选）一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点评
- 培训内容不切实际：外请的培训师往往对企业的实际情况了解不够，导致培训内容脱离实际，员工难以产生共鸣。
- 内训师缺乏有效的培训能力：虽然企业内有许多业务骨干，但他们往往缺乏教学技巧，无法有效传达知识。
- 课程内容陈旧：课程库中的内容往往过时，无法与行业最新动态接轨，导致员工学习兴趣下降。
- 学员参与度低：内训课程结束后，学员对所学知识的记忆与执行力不高，导致学习效果打折。
- 培训效果难以评估：内训师虽然努力教学，但缺乏有效的评估标准，难以判断培训效果。
行业需求与企业解决方案
针对以上痛点，企业急需一种系统化的内训体系，以提升内训师的教学能力和课程的实用性。随着企业对人才培养的重视程度加深，内训师的角色也越来越重要。他们不仅需要具备扎实的专业知识，更要能够将这些知识有效传递给学员。因此，企业需要解决以下几个关键问题：
- 如何培养内训师的专业能力：企业需要通过系统的培训，帮助内训师掌握课程开发和授课的技巧，提升其教学能力。
- 如何确保课程内容的实用性：通过与业务骨干的深度交流，萃取真实案例，提高课程的针对性和实践性。
- 如何激发员工的学习兴趣：设计互动性强的课程，利用多种教学手法，提升学员的参与感和学习效果。
- 如何建立有效的培训评估机制：制定科学的评估标准，确保培训效果的可量化，帮助内训师持续改进。
课程如何解决企业内训问题
为了帮助企业更好地应对上述挑战，一系列系统性的培训课程应运而生。这些课程不仅关注内训师的能力提升，还强调课程内容的实用性和互动性。通过以下几个方面，课程能够有效地提升企业的内训能力：
培训认知与需求分析
课程首先帮助内训师建立正确的培训认知，明确培训的目的和目标。通过深入的需求分析，内训师能够了解学员的真实需求，从而制定更具针对性的培训方案。
课程结构与内容萃取
课程将教授内训师如何构建清晰的课程结构，并从业务专家处萃取实用的经验和案例。这种方法不仅能够减轻学员的认知负担，还能让他们在学习中产生共鸣，提高学习效果。
课程大纲与场景选取
内训师将学习如何撰写课程大纲，并选择与学员利益高度相关的场景和案例，进一步激发学员的参与度。这种方式能够确保课程内容与实际工作紧密联系，提高学员的学习动机。
多样化的教学手法
在课程呈现环节，内训师将掌握多种适用于不同内容的教学手法，如案例分析、小组讨论、情景演练等。这些多样化的教学方法能够有效激发学员的学习兴趣，并提高其参与度。
内训师精进与成长
课程还将关注内训师的长期成长，帮助他们制定个人发展计划，提升其在教学中的自信心和专业素养。通过建立内训师能力金字塔模型，内训师能够更清晰地了解自身的发展方向。
课程的核心价值与实用性
通过这样的培训课程，企业不仅能够培养出一支高素质的内训师团队，还能有效提升员工的学习效果和参与度。课程的核心价值体现在以下几个方面：
- 提升内训师的专业能力：内训师通过系统化的培训，掌握课程开发与授课的核心技能，能够更好地服务于企业的培训需求。
- 增强课程的实用性：通过与业务骨干的深入交流，内训课程能够紧密结合企业实际，确保内容的前瞻性和实用性。
- 激发学员的学习积极性：多样化的教学方法和互动性课程设计，能够有效提升学员的学习热情，促进知识的吸收和应用。
- 建立科学的评估机制：通过制定有效的评估标准，企业能够更好地监测培训效果，帮助内训师不断改进教学方法。
综上所述，企业在面对内训困境时，解决方案的关键在于培养高素质的内训师团队，优化课程内容与结构，从而提升员工的学习效果与参与度。通过这样的方式，企业的内训体系将不断完善，最终实现人才的有效沉淀与激发。
总结
在激烈的市场竞争中，企业的核心竞争力越来越依赖于人才的培养与发展。通过系统化的培训课程，企业能够有效解决内训过程中面临的各种问题，提升内训师的教学能力和课程的实用性。最终，企业将形成一个良性循环，促进整体业务的持续发展。
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