企业内训的现状与挑战
在当前快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在提升员工技能和知识方面。许多企业发现，虽然内部拥有丰富的人才和经验，但在培训和知识传播方面却存在明显的短板。外部讲师往往对企业的实际情况不够了解，导致培训内容无法真正满足员工的需求。此外，随着市场的快速变化，课程内容的迭代也显得尤为迫切，很多企业的课程库中的内容已经显得陈旧，无法适应新形势的发展。
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气企业内高手云集，但课程没有多少，内训师能不能自己开发课程？课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训师总是被评价不接地气，到底如何设计课程才能接地气？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备确保学员参与度：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；运用3类方法：打造场域的方法让经验变成方法论，让方法论好记好用的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过课程设计拓展成年人认知，通过提供“好处”让学员积极参与企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点：培训需求分析的维度工具：访谈法与观察法工具表行动落地：撰写自己课程的培训通知第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式工具：经验萃取访谈表行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰：思维导图版2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源2、案例内容与案例呈现知识点：大纲中的五个关键点工具：五线谱课程大纲行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第七模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点
在这样的背景下，企业内训师的角色变得尤为重要。他们不仅需要具备扎实的业务知识，还需要具备课程开发和设计能力。然而，许多内训师面临着以下几个主要痛点：
- 课程内容不接地气：内训师往往缺乏对员工实际需求的深入了解，导致课程内容无法引起学员的兴趣。
- 教学方法单一：传统的教学方法往往无法有效激发学员的参与感，导致课堂氛围沉闷。
- 缺乏系统的课程开发能力：内训师在课程结构、内容萃取等方面的能力不足，课程的逻辑性和系统性较差。
- 课程更新迭代难度大：企业内训课程的更新往往滞后于市场需求，导致知识的传递不够及时。
企业的需求与内训师的转型
为了应对这些挑战，企业迫切需要培养能够独立设计和开发课程的内训师队伍。这不仅可以提高员工的学习效率，还能够让企业的知识和经验得到有效沉淀。内训师需要转型为“知识的导游”，帮助员工在知识的海洋中找到方向。
在这一过程中，企业必须关注内训师的培训认知、培训需求分析、课程内容的素材获取以及课程结构的明确等多个维度。这些因素将直接影响课程的质量和效果。
内训师的培训认知与需求分析
内训师的培训认知是课程设计的基础。了解学员的学习特点以及他们的根本需求，是课程开发的重要前提。培训需求分析不仅仅是对学员的基本信息进行收集，更应深入挖掘学员的真实需求，包括他们在工作中遇到的具体问题和挑战。
通过有效的需求分析，内训师可以更好地确定课程的目标和内容，使课程更加贴近学员的实际工作场景，提升学员的参与度和学习效果。企业可以通过访谈、观察等多种方法，全面了解学员的需求，从而为后续的课程开发奠定坚实的基础。
课程结构与内容萃取
一门成功的课程应具备清晰的结构和逻辑性。内训师需要掌握多种课程结构的开发方法，比如黄金思维圈、步骤法、时间线等。这些结构不仅可以帮助学员梳理知识，还能减轻他们的认知负担，提升学习的有效性。
在内容萃取方面，内训师应通过与业务专家的深入访谈，提炼出实践经验和案例。这些真实的案例将为课程提供生动的内容，使理论与实践相结合，增强课程的吸引力和实用性。
激发学员参与度的教学方法
为了确保学员在课堂上的积极参与，内训师需要运用多种教学手法。这包括提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论和情景演练等。这些方法不仅丰富了教学形式，还能有效调动学员的积极性，使他们在参与中获得真正的学习体验。
此外，内训师还应关注学员的内驱力。通过激发学员的学习动机，内训师可以帮助他们建立学习的信心和兴趣。内训师的角色不仅是知识的传递者，更是学员成长的引导者。
内训师的成长与精进
培养一支高效的内训师团队，需要对内训师进行系统的培训与发展。从培训师能力金字塔模型的角度出发，内训师不仅需要具备基本的知识传递能力，还应具备目标力、洞察力、逻辑力等多种能力。这些能力的提升将为内训师在课程设计和实施中提供有力支持。
同时，内训师应具备“百宝箱”式的素材库，包括丰富的案例、游戏、视频等多媒体资源。这些资源将帮助内训师在课程中灵活应用，提升课程的趣味性和有效性。
内训的核心价值
通过系统的培训与实践，内训师不仅能够提升自身的专业能力，还能够为企业带来显著的价值。内训师的成长将直接促进企业内训能力的提升，助力企业在竞争中脱颖而出。
在企业内训中，内训师是知识传递的桥梁，既要理解企业文化，又要把握市场动态。他们的工作不仅仅是培训，更是帮助企业构建学习型组织，提升团队的整体素质与能力。通过不断优化课程设计与培训方法，企业能够有效提升员工的参与度和学习效果，最终实现业务的持续增长。
总结
在激烈的市场竞争中，企业内训的价值越来越受到重视。培养一支优秀的内训师团队，不仅能够提升员工的专业能力，更能让企业的知识与经验得以有效传承。通过系统的培训与实践，内训师将成为企业发展的重要推动力，为企业的持续创新和发展提供源源不断的动力。
课程设计与开发是一项复杂而系统的工作，需要内训师具备全面的知识与实践能力。只有通过不断的学习与实践，内训师才能够在企业内训中发挥应有的价值，帮助企业应对各种挑战，实现可持续发展。
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谢迪
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