企业内训师能力提升的关键：如何有效设计与开发课程
在现代企业中，内训师的角色变得越来越重要。他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的引导者和员工成长的助力者。然而，许多企业在内训方面却面临着诸多挑战。这些挑战包括课程内容的陈旧、讲师缺乏对业务的深入理解以及课程设计的不接地气等问题。针对这些企业痛点，设计一套系统的课程开发实战培训显得尤为重要。
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气企业内高手云集，但课程没有多少，内训师能不能自己开发课程？课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训师总是被评价不接地气，到底如何设计课程才能接地气？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备确保学员参与度：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；运用3类方法：打造场域的方法让经验变成方法论，让方法论好记好用的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过课程设计拓展成年人认知，通过提供“好处”让学员积极参与企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点：培训需求分析的维度工具：访谈法与观察法工具表行动落地：撰写自己课程的培训通知第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式工具：经验萃取访谈表行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰：思维导图版2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源2、案例内容与案例呈现知识点：大纲中的五个关键点工具：五线谱课程大纲行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第七模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点
企业面临的痛点与挑战
企业在进行内部培训时常常会遇到以下几个主要问题：
- 课程内容过时：许多企业的培训课程库中的内容滞后于行业发展，无法满足员工对新知识的渴求。
- 内训师能力不足：外聘讲师虽然专业，但对企业内部文化和业务流程的理解较为薄弱，导致课程不够接地气。
- 员工参与度低：由于课程设计不够吸引人，学员在课堂上往往表现得心不在焉，影响学习效果。
- 培训需求分析不足：缺乏科学的培训需求分析方法，使得培训目标模糊，课程设计无法针对性解决员工的实际问题。
这些痛点不仅影响了员工的学习体验，还制约了企业整体的培训效果，进而影响到企业的竞争力和创新能力。因此，企业亟需一套系统的课程设计与开发方法，以提升内训师的能力，确保培训内容的实用性和有效性。
课程设计与开发的重要性
有效的课程设计不仅能够提升员工的学习体验，还能帮助企业沉淀内部知识、提升团队凝聚力。通过科学的课程设计，内训师能够更好地根据企业的文化和业务需求，开发出符合员工学习需求的课程。这不仅能提升员工的技能水平，还能增强他们的归属感与成就感。
在此背景下，系统的课程开发实战培训应运而生。该培训致力于帮助企业内训师掌握课程开发的核心技能，提升他们在培训中的有效性与专业性。
课程开发实战培训的核心内容与价值
1. 培训需求分析能力
培训需求分析是课程设计的第一步。通过科学的培训需求分析方法，内训师可以准确把握员工的学习需求和培训目标。这一部分的培训内容包括：
- 培训目的与目标的明确：教会内训师如何设定清晰、可衡量的培训目标，从而确保课程设计有的放矢。
- 培训对象的分析：通过对学员岗位、职级和人数的分析，确保课程内容与参与者的实际情况相匹配。
- 多维度的需求分析：通过访谈、观察等多种方法，全面了解学员的培训需求。
通过以上分析，内训师能够制定出更加精准的培训计划，提升课程的相关性和有效性。
2. 课程结构与内容萃取
课程结构的设计直接影响学员的学习效果。一个清晰的课程结构能有效减轻学员的认知负担，提升学习效率。培训中将涵盖以下内容：
- 课程结构的明确：介绍多种典型的课程结构模型，帮助内训师找到最适合的设计框架。
- 经验萃取技巧：教会内训师如何从业务专家处提炼出实用的案例和经验，确保课程内容的丰富性与实际应用性。
- 案例与场景的选取：指导内训师选择与学员利益高度相关的案例，激发学员的参与度与学习兴趣。
通过掌握这些技巧，内训师能够设计出更具吸引力和实用性的课程内容，提升学员的学习动力与参与感。
3. 课程呈现与教学方法
课程的呈现形式直接影响学员的学习体验。有效的教学方法能够激发学员的兴趣，提高课堂的互动性。培训中将介绍：
- 多种教学活动的设计：通过开场引入、结尾总结、复习回顾等多种形式，确保学员全程参与。
- 激活学员的感官：运用多种教学手法，激活学员的眼、耳、口、手、脑，提升学习效果。
- 课程反馈与改进：教会内训师如何通过学员反馈不断优化课程内容与教学方法，确保课程的持续改进。
通过有效的教学设计，内训师能够创造出一个积极互动的学习环境，提升学员的参与感与学习效果。
4. 持续学习与自我提升
内训师的成长是一个持续的过程。课程中将强调内训师的自我提升与持续学习的重要性，内容包括：
- 培训师能力金字塔模型：帮助内训师识别自身的能力短板，为未来的自我提升制定计划。
- 培训师工具箱：提供多种培训工具与资源，包括素材包、案例包、多媒体包等，帮助内训师丰富课程内容。
- 学习型组织的建设：倡导企业内部形成学习氛围，激发团队的学习热情与创新能力。
通过持续的学习与反思，内训师不仅能够提升自身能力，还能更好地为企业的发展贡献力量。
总结：课程开发的核心价值与实用性
企业内训师的能力提升不仅关乎个人职业发展，更关系到企业的未来。通过系统的课程开发实战培训，内训师能够掌握科学的培训需求分析、课程设计与教学方法等核心技能。这些技能的提升将直接帮助企业解决当前培训中存在的问题，提升员工的学习效果和工作效率。
在激烈的市场竞争中，只有不断优化内部培训机制，才能真正激发企业的生命力，推动企业的可持续发展。通过培养具备创新能力和实战经验的内训师团队，企业能够更好地应对未来的挑战，提升整体竞争力。
综上所述，系统的课程设计与开发不仅是企业内训师能力成长的必要途径，更是企业实现内部知识沉淀和文化传承的重要手段。在未来的培训中，企业应重视内训师的专业发展，为他们提供更多的学习与成长机会。
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