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剧本杀培训课程提升职场技能与情绪管理

2025-01-16 07:37:04
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职场情绪与压力管理培训

职场中的情绪与压力管理:企业面临的挑战与解决之道

在当今快节奏和高压力的职场环境中,员工的情绪与压力管理日益成为企业关注的焦点。企业中的每一个员工,无论是新入职的毕业生还是经验丰富的中层管理者,都会在不同程度上面临情绪波动和工作压力的挑战。这不仅影响个人的工作表现和职业发展,也对团队的整体协作和企业的业绩造成了不容忽视的影响。

【课程背景】剧本杀培训课程,顾名思义,就是剧本杀式的剧情体验与团队培训的融合;在真实的工作场景还原下,现场推演解决新人融入上的问题;在“虚”与“实”的碰撞中,带你入戏,有欢乐更有收获多多。在传统现场授课的基础上,融合剧本杀式的极致体验和沙盘推演;我们在此基础上设计了5-6个实际工作中的场景,让学员在具体场景中,结合知识和方法现场推演情节,达到实用有效、即学即用的目的。通过剧本杀的形式进行展开,学员在演绎推理和反思的过程中,能够收获:从行为中感受,实现意识上的顿悟,从而促进行为的改变。【课程收益】专注当下:学会在高压环境中保持专注,处理紧急任务。接纳团队意见:接纳不同意见,构建积极团队关系。认知解离:识别分离负面思维,保持清晰头脑。价值澄清:明确内心核心价值,引领决策。承诺行动:制定行动计划,实现职业目标。自我观照:管理情绪,建立积极心态。【课程特色】强体验、易接受现代培训的难点在于学员的主动学习和接受,剧本演绎通过一系列扣人心弦的剧本设计和互动性极强的小剧场演绎,塑造学员沉浸式学习体验感,在体验中学习,在学习中提升;巧定制、快融合剧本杀培训的优势在于剧本设计灵活,可以把工作场景、职场要求和企业文化要求巧妙地融入在剧本设计、剧情线索里面,增加学员的情景感和接受度;重实效、快落地   剧本杀培训通过丰富的剧情体验,传递浓缩的培训知识点和极简的学习工具,方便学员高效学习、快速落地。【课程思路】剧本杀培训课程通过四线教学法教学线赋能——修炼参与者的职场技能;剧本线赋能——沉浸式角色体验,感知人物故事;情感线赋能——感悟剧情内的丰富情感;工具线赋能——获得一套使用的职场工具。【课程模型】ACT心理灵活性模型(心理治疗过程)【剧本角色】(6人本)角色1:张晓彤(新员工,市场助理)背景:张晓彤刚刚从大学毕业,进入公司不到一年。她对工作充满了热情和好奇心,但也常常因为缺乏经验而感到迷茫和压力。特点:开朗活泼,富有创意,但在面对压力时有些不知所措。她喜欢与同事们交流,但在面对复杂任务时容易感到紧张。角色2:李毅(入职3-5年,软件开发工程师)背景:李毅在公司工作已有三年,技术能力出众,但在团队协作中常常感到压力。他喜欢独立工作,但随着项目复杂度增加,团队合作变得越来越重要。特点:安静内敛,注重细节,喜欢独立工作。在与同事沟通时感到紧张,但在技术问题上非常有自信。角色3:王晨曦(高潜员工,产品经理助理)背景:王晨曦被公司视为高潜力员工,具备出色的分析和决策能力。她对产品开发有着强烈的兴趣,常常在会议上提出创新的想法。特点:理性冷静,逻辑清晰,擅长解决复杂问题。她对自己的期望很高,常常因过度自我要求而感到压力。角色4:赵雨欣(客服主管)背景:赵雨欣负责管理客服团队,工作经验丰富,但面临团队管理的巨大压力。她擅长处理客户问题,但在团队管理上常常感到力不从心。特点:富有同情心,善于沟通,但在处理团队冲突时感到困扰。她希望每个团队成员都能得到公平对待,但有时难以平衡各方需求。角色5:刘阳(销售经理)背景:刘阳负责整个销售团队的业绩考核和目标达成,承担着巨大的责任。他在制定销售策略和带领团队方面表现出色,但高压环境让他感到疲惫。特点:果断坚毅,具备领导力,但在高压环境下有时感到疲惫。他对团队有很高的期望,希望每个人都能达到最佳状态。角色6:陈晓东(储备干部,项目管理专员)背景:陈晓东被视为未来的管理人才,负责多个项目的协调和推进。他在项目管理上表现出色,但多项目并行的压力让他感到焦虑。特点:善于组织,具备全局观,但在面对多项目压力时容易焦虑。他希望能够高效管理时间和资源,但有时会被繁重的任务压得喘不过气。【剧本背景】9月的一天,六名职场人在B市的一家知名企业——星辰集团,分别收到了不同岗位的晋升机会和挑战。他们各自带着不同的背景和期望,进入了职场这个充满竞争与机遇的世界,怀揣梦想与憧憬,希望在新的环境中大展身手。多年寒窗苦读进入职场之后:如何在高压下保持专注,处理紧急任务?如何在团队中找到定位,如何在矛盾中接纳他人的意见?如何分离负面思维,保持清晰头脑,并平衡工作与生活?如何澄清职业价值观,做出明智选择?如何观照自身情绪,在压力下保持积极的心态?理解自我与团队的关系?如何制定具体行动计划,将自己的计划和目标付诸实践,确保职业目标的实现?这六位职场人,包括新员工、入职几年的工程师、高潜员工、客服主管、储备干部和销售经理,将在星辰集团的职场生涯中经历各种挑战和考验。他们需要在这场情绪与压力的迷雾中找到前进的方向,学习如何驾驭情绪,管理压力,最终实现自己的职场梦想。六位职场人在面对各种挑战时,将如何应对职场中的种种问题,谁能在这场心灵和职业的考验中脱颖而出?——尽在《心灵迷雾——职场情绪与压力管理之剧本杀培训课程》!【课程时间】1天(6小时/天)时间剧本阅读/回放或小剧场演绎培训内容/教学知识点上午心灵迷雾第一幕:专注当下场景回放一:紧急任务专注当下:设定角色与情景 处理紧急任务的工具与技巧小剧场一:角色扮演进入紧急情境,保持专注专注当下:聚焦当前任务识别并应对干扰实践:正念与专注技巧知识点讲解理论与实践结合专注当下:正念练习  如何在高压下保持专注第二幕:接纳团队意见场景回放二:团队协作接纳:接纳团队中的不同意见 构建积极的团队关系小剧场二:团队合作演绎从矛盾中接纳他人接纳:团队沟通技巧 多样性与包容性知识点讲解团队合作与角色扮演接纳:有效沟通的策略团队协作案例分享第三幕:认知解离小剧场三:策略方案认知解离:识别与分离负面思维  保持清晰头脑场景回放三:矛盾与共识解决团队矛盾,达成共识认知解离: 从情绪中解脱  建立理性思维模式知识点讲解理论与实际操作结合认知解离:实践与反思认知重构技巧时间剧本回放或小剧场演绎培训内容/教学知识点下午拨云见日第四幕:价值澄清场景回放四:坚定价值观价值澄清:澄清内心坚定的价值  价值引领下的决策小剧场四:价值引领追求内心“价值”价值澄清: 价值测试 在价值引领下做出决策知识点讲解理论与案例分析价值澄清:案例分享 价值的实际应用第五幕:承诺行动场景回放五:行动计划承诺行动:制定具体行动计划  实现职业目标小剧场五:行动计划演绎制定并执行计划承诺行动:目标设定技巧 行动计划的制定与实施知识点讲解理论与实践操作承诺行动:承诺与执行的关系 持续改进与反馈第六幕:自我观照场景回放六:情绪管理演绎自我观照:观照自身情绪与行为 理解自我与环境的关系小剧场六:情绪管理演绎处理情绪,保持积极心态自我观照:情绪识别与管理 建立积极心态知识点讲解理论与实际应用结合自我观照:反思与总结情绪调节策略结局回望过去,不忘初心:回顾学习成果展望未来,以终为始:制定长期职业目标,确定未来发展方向
liuxun1 刘寻 培训咨询

企业的痛点:情绪管理与团队协作的缺失

首先,许多企业在员工的情绪管理方面缺乏系统性的培训和指导。新员工在进入公司后,由于缺乏经验和适应能力,常常会感到迷茫和焦虑;而中层管理者在面对团队管理时,往往由于沟通不畅和意见不合而产生矛盾,导致团队士气低落。具体来说,企业面临以下几个痛点:

  • 高压环境下的专注难题:员工在高强度的工作压力下,难以保持专注,影响工作效率。
  • 团队协作中的沟通障碍:不同意见的冲突使团队沟通变得复杂,影响整体协作效果。
  • 负面情绪的累积:员工常常难以识别和管理自己的负面情绪,进而影响工作表现。
  • 职业价值观的模糊:员工对自身职业目标和价值观的认知不清,导致决策失误。
  • 缺乏有效的行动计划:员工常常没有明确的行动计划,导致职业发展的停滞不前。

行业需求:情绪与压力管理的有效解决方案

为了应对上述挑战,企业需要一个系统性的情绪与压力管理解决方案。通过有效的培训和实操演练,员工可以在实际场景中学习如何应对工作中的各种情绪和压力。这样的培训不仅仅是理论知识的传授,更是实践操作的深度融合,使员工能够在真实的工作环境中实现即学即用。

课程的核心价值:情境剧本杀的力量

针对职场情绪与压力管理的需求,采用剧本杀的形式进行培训,能够为员工提供一种新颖且有效的学习体验。在这种培训中,员工以角色扮演的方式参与到真实的工作场景中,体验情绪管理与压力应对的全过程。这种独特的学习方式不仅能够提升员工的参与感和体验感,还能帮助他们更好地理解和消化所学的知识。

培训的实际操作性

该培训通过多个实际工作场景的设计,让学员在具体情境中进行角色扮演和推理,帮助他们理解如何在高压环境中保持专注,如何接纳团队中的不同意见,如何识别和分离负面思维等。这种操作性的培训手段,不仅提高了员工的情绪智力,也增强了他们在实际工作中的应对能力。

情绪管理的六大关键要素

在培训中,学员将学习到以下六大关键要素,以帮助他们在职场中更好地管理情绪和压力:

  • 专注当下:学员将掌握在高压环境中保持专注的技巧,学会如何处理紧急任务。
  • 接纳团队意见:通过团队协作的演练,学员将学会如何接纳不同意见,构建积极的团队关系。
  • 认知解离:帮助学员识别并分离负面思维,保持清晰的头脑,以应对各种工作挑战。
  • 价值澄清:学员将明确内心的核心价值观,学会在重要决策时引导自己。
  • 承诺行动:学员将制定具体的行动计划,以实现职业目标,提升自我管理能力。
  • 自我观照:通过反思与总结,学员将学会如何管理情绪,建立积极心态。

总结:提升企业竞争力的核心利器

综上所述,情绪与压力管理在现代职场中显得尤为重要。通过这种创新的培训方式,企业不仅能够帮助员工解决实际问题,还能提升团队的整体凝聚力和工作效率。与此同时,员工的个人发展与职业目标也将得到有效的促进,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

在竞争日益激烈的市场环境中,拥有一支高效、积极的团队是企业成功的关键。而通过情绪与压力管理的系统培训,企业能够为员工提供所需的工具与支持,帮助他们在职场中更好地应对挑战,实现自身价值。

因此,情绪与压力管理不仅是一种技能,更是提升企业竞争力的重要策略。通过有效的培训,不仅能够增强员工的心理韧性和适应能力,还能促进企业文化的建设,最终实现双赢的局面。

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