企业内训师的重要性与现状分析
在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战。随着市场的快速变化和技术的不断进步，企业的员工需要不断提升自身技能，以适应新的业务需求。然而，许多企业在内训方面却遇到了瓶颈，导致培训效果不如预期，员工参与度低，学习成效差。这些问题不仅影响了员工的职业发展，也拖累了企业的整体发展速度。
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气，如何授课才是接地气？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般作为讲师，我比学员还紧张，这个毛病怎么改？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难，怎么讲能让学员听得懂，愿意听？内训师都很努力，如何甄别评选谁的培训效果更好？以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知和课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能完整展示内容，激情带动学员的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：使枯燥内容精彩的能力使学员乐于参与的能力课堂上辅导学员的能力处理课堂突发事件的能力运用5类方法：恰当匹配4种关键教学活动的方法：开场、结尾、复习、活动；自如运用5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；打造场域的方法克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过动静结合，身心脑结合的方式让学员乐于参与，学有所获企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收二、五种教学手法激活五体的适用不同内容的5种主要教学手法：提问与回应案例分析视频教学小组讨论情景演练三、课堂辅导1、如何向学员强有力的提问2、课堂辅导，问答响应：A重构问题B拆解问题C确认问题D使用逻辑结构3、课堂突发状况“困难时刻”如何处理：刺头学员、超时、设备故障、学员提问讲师不会4、知识类课程呈现与验收：出题（选择题、判断题、有场景）→小组竞赛（抢答、题库、积分卡）5、技能类课程呈现是验收：准备—呈现—试做—追踪四、培训师如何讲故事1、选故事——与主题紧密相关2、讲故事——讲故事的六要素及2个杀手锏知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动、运用教学手法模拟授课、讲故事练习第三模块：声情秉貌的专业呈现一、声——声音音音量音调二、情——讲师眼神与情绪扫视与注视情绪的流动三、秉——讲师常用手势指示手势模拟手势抒情手势四、茂——讲师仪容仪表与PPT制作1、服装选择2、饰品选择3、PPT制作原则4、PPT制作技巧行动落地：手势练习、模拟授课练习第四模块：课程交付前准备1、场域打造——原则、方法、工具2、讲师如何克服紧张情绪3、课堂突发状况如何处理4、讲师的语言润滑剂5、讲师在课堂上的内存管理6、避开课堂之痛——时间控制的重要性及如何控制时间第五模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第六模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交PPT三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点
企业内训痛点的深入剖析
首先，企业在内训过程中常常面临“讲师与学员之间的隔阂”。外聘讲师对企业文化和业务流程了解不足，导致课程内容难以“接地气”，无法引起学员的共鸣。同时，企业内部的讲师虽然对内容熟悉，但往往难以有效传达。由于缺乏恰当的教学方法，他们的讲解往往显得枯燥无味，导致学员的注意力分散，参与热情不足。
其次，许多企业内训缺乏系统性和科学性。内训师往往缺乏专业的培训技能，导致课程设计不合理，无法有效调动学员的参与积极性。学员在学习过程中缺乏安全感和实用性，导致他们对课程的认同感降低，影响了培训效果。
此外，企业在进行内训时，常常忽视了学员的学习特点和需求。成年学习者的学习方式与青少年有很大不同，他们更倾向于通过实操、讨论和互动来获取知识。如果内训课程未能考虑到这一点，必然会导致学员学习效果不佳。
行业对内训师的需求日益增长
随着企业对人才培养的重视程度加深，内训师的角色愈发重要。企业希望通过内训来提升员工的专业能力和团队协作能力，从而增强公司的市场竞争力。然而，想要实现这个目标，企业必须重视内训师的专业发展，提升他们的授课能力和课程设计水平。
内训师不仅需要具备扎实的业务知识，更需要掌握多样化的教学方法，以便针对不同的主题和学员特点进行灵活调整。企业若能培养一支专业的内训师队伍，将大大提高内部培训的有效性，为企业的持续发展注入活力。
课程的核心价值与实用性
在面对上述痛点与需求时，企业内训师的发展显得尤为重要。为此，有必要通过专业的培训课程来提升内训师的能力。这类课程不仅关注内训师的基本技能，更注重如何将复杂的知识以简单易懂的方式传达给学员，从而激发他们的学习兴趣。
提升内训师的多项核心能力
通过专业的培训，内训师可以有效提升以下四项核心能力：
- 使枯燥内容精彩的能力：内训师将学会如何将原本乏味的知识以生动有趣的方式呈现，增强学员的参与感。
- 使学员乐于参与的能力：通过互动和讨论，内训师能够有效激发学员的兴趣，让他们主动参与到学习中来。
- 课堂上辅导学员的能力：内训师将掌握如何针对学员的不同需求进行个性化辅导，帮助他们更好地理解课程内容。
- 处理课堂突发事件的能力：内训师将学习如何应对课堂上的意外情况，确保课程的顺利进行。
多样化的教学方法与活动设计
课程还将教授内训师多种教学方法，使他们能根据不同的课程内容灵活选择合适的方式。这些方法包括：
- 提问与回应：通过有效的问题引导学员思考，激发他们的学习热情。
- 案例分析：结合实际案例，让学员在讨论中深入理解知识的应用。
- 视频教学：利用多媒体资源，丰富课堂内容，吸引学员的注意力。
- 小组讨论：通过小组合作，增强学员间的互动，加深对知识的理解。
- 情景演练：模拟真实场景，让学员在实践中学习，提升他们的实操能力。
课堂氛围的营造与学员参与度的提升
课程强调课堂氛围的建设，内训师将学习如何通过有效的课堂管理和氛围营造来增加学员的参与度。内训师需要了解成年人的学习特点，灵活运用动静结合的方法，让学员在轻松愉悦的环境中学习，真正实现“学有所获”。
内训师的角色定位与职业发展
内训师不仅是知识的传播者，更是学员学习过程中的引导者和支持者。他们需要在课程中扮演多个角色，从业务知识的导游，到学员内驱力的火炬手，帮助学员找到学习的方向和动力。同时，内训师也应注重自身的成长与职业发展，不断提升自己的专业能力，以适应企业不断变化的需求。
总结：提升企业内训的核心路径
企业内训是提升员工能力和企业竞争力的重要手段，而内训师的专业能力则是内训成功的关键。通过系统的培训，企业可以有效解决内训过程中遇到的诸多痛点，提升内训师的教学水平和学员的参与热情。此类培训课程不仅帮助内训师掌握多种教学方法和技巧，还能有效提高课程的整体质量，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
综上所述，企业在内训方面所面临的挑战和痛点是显而易见的，而通过专业的培训课程，可以有效提升内训师的能力，从而推动企业的持续发展和人才的成长。这样的培训不仅具备实用性，更为企业未来的成功奠定了坚实的基础。
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