企业内训师课程设计与开发的重要性
在现代企业的发展中，员工能力的提升与企业的竞争力息息相关。然而，许多企业在内部培训上却面临诸多挑战。如何有效地培养企业内部的培训师，让他们能够设计出既符合公司文化又能满足员工需求的课程，成为了企业亟待解决的痛点。
【课程背景】外请的老师不足够了解企业内部，员工反映不接地气企业内高手云集，但课程没有多少，内训师能不能自己开发课程？课程库内的课程年龄比讲师司龄都长，课程过时如何迭代？自己研发课程能否行得通？讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡？内训师总是被评价不接地气，到底如何设计课程才能接地气？业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知、培训需求分析、培训内容素材获取、明确课程结构、撰写课程大纲”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能开发课程、能讲授课程的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。【课程收益】获取4项能力：获取培训素材的能力：如何从业务高手处萃取经验、如何提炼并使用案例提炼方法论的能力：按流程步骤、按谐音、按模型课程开发的能力：4种典型的课程结构；构思并撰写课程大纲；完成课程（PPT、视听资料、学员手册、教具）的制作与准备确保学员参与度：5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；运用3类方法：打造场域的方法让经验变成方法论，让方法论好记好用的方法激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法拓展认知：了解成年人的学习特点与培训需求，通过课程设计拓展成年人认知，通过提供“好处”让学员积极参与企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师；20人以内为宜【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：培训认知——找到症结，对症下药学员学习特点分析与需求分析1、阻碍企业内员工学习的三座大山2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用3、企业培训面临的困境与卡点高效课堂是什么样的？1、放下、放松、放心2、知识和技能相互激发，能量和成长相互促进，改变和行动自然发生3、内训师授课打分表企业内训师角色定位与成长阶段1、内训师角色：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手2、内训师成长阶段：自嗨、知识信息传递、学员掌握授课内容、促进学员行为改变、持续推进业务知识点：ASK工具：《课程说明表》《内训师授课打分表》行动落地：学员需完成自己课程的《课程说明表》第二模块：培训需求分析与课程启动——聚焦目标，以终为始一、培训流程全景二、培训需求分析1、为什么培训需求分析重要2、培训需求分析的是什么：培训目的与目标、培训日期与时长、学员岗位职级与人数、培训开展次数与展现形式、培训深浅度与效果验收3、培训如何触达学员&接地气4、四个维度分析培训需求：培训发起者，学员直属领导，内训师，学员本人5、培训需求分析的2种常用方法三、培训课程目标与标题1、课程目标给谁看2、设定课程目标ABCD法3、课程标题四要素知识点：培训需求分析的维度工具：访谈法与观察法工具表行动落地：撰写自己课程的培训通知第三模块：课程结构与萃取内容——通俗易懂，学员爱听一、明确课程结构——骨骼脉络清晰，减轻学员认知负担1、黄金思维圈2、步骤法3、时间线4、原理-概念-应用5、痛点-方法-案例二、从业务专家处萃取经验1、经验萃取前准备2、经验萃取访谈的原则与方法3、经验萃取的步骤及方法论提炼知识点：5种课程结构；方法论的3种表现形式工具：经验萃取访谈表行动落地：完成自己课程的一级逻辑、二级逻辑第四模块：课程大纲与场景选取——和学员利益高度相关，激发学员参与度一、构思与撰写课程大纲1、内训师自己清晰：思维导图版2、确保课程清晰且万无一失：五线谱版二、场景与案例1、案例选取原则与来源2、案例内容与案例呈现知识点：大纲中的五个关键点工具：五线谱课程大纲行动落地：完成自己的五线谱版课程大纲并为课程添加2-3个案例第五模块：课程呈现——形式有趣内容有料，学员全程积极参与一、四类教学活动——打开学员眼、耳、口、手、脑、心，确保学员全程参与的秘诀1、开场：介绍、引入、主题、利益、共识——打开学员2、结尾：整合所学、庆贺、行动计划——促进行动3、复习：目的、频率、难度、方式——全程在线4、动力活动：目的、频率、难度、方式——促进吸收知识点：五体的激活的重要性和方法工具：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动第六模块：内训师精进之路——激发内训师内驱力，和业务一起成长一、培训师能力金字塔模型，激发内训师的长久动力学员改变-目标力-开放力-洞察力-逻辑力-呈现力-乐活力二、培训师百宝箱1、素材包2、案例包3、游戏包4、多媒体包知识点：培训师能力项与学员需求的关联工具：check list行动落地：完成自己课程的学员手册第七模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）一、公布赛制二、学员提交备选课程主题三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课四、评委点
企业面临的痛点分析
当前，许多企业的内训师面临着以下几个主要问题：
- 缺乏实用性和针对性的课程：外部培训师往往对企业内部的具体情况了解不深，导致课程内容与员工实际工作脱节。
- 课程更新滞后：企业的课程库常常陈旧，难以适应快速变化的市场需求。
- 内训师能力不足：很多内训师在课程设计和授课技巧上缺乏系统性的培训，导致他们在实践中难以发挥应有的作用。
- 员工参与度低：课程内容不够吸引人，缺乏互动性，使得员工在培训过程中感到乏味。
这些问题不仅影响了员工的学习效果，更在一定程度上制约了企业的整体发展。如何通过内部培训提升员工技能和企业竞争力，成为了管理层需要认真思考的问题。
课程设计与开发的解决方案
为了解决以上痛点，企业需要培养一支具备课程设计与开发能力的内训师团队。通过系统的培训，内训师能够掌握设计和开发课程的关键技能，从而为企业提供切实有效的解决方案。
培训需求分析
有效的培训首先要明确培训需求。内训师需要掌握如何进行培训需求分析，以确保培训目标与企业战略相一致。通过分析员工的实际需求，内训师能够设计出符合团队目标的课程，确保培训的针对性和有效性。
课程设计的结构化思维
内训师需要具备结构化的思维能力，以便于合理地安排课程内容。通过使用黄金思维圈、步骤法等结构化工具，内训师可以将复杂的知识点转化为易于理解的课程模块，减轻学员的认知负担，提高学习效率。
互动与参与
为了提高员工的参与度，内训师应当掌握多种教学手法，如案例分析、小组讨论等。这些方法不仅能够激发学员的兴趣，还能让学员在参与中加深对知识的理解和运用。
课程内容的实际应用
课程的设计不仅仅是理论上的探讨，更重要的是能够在实际工作中得到应用。内训师需要通过实践来检验和完善课程内容，以确保其能够真正解决企业面临的问题。
从业务中萃取经验
内训师应当从企业内部的业务高手处萃取经验，将实际案例融入到课程中。这种方法不仅能够让课程内容更加贴近实际，还能够提升员工的学习兴趣和参与积极性。
课程大纲的构思与撰写
内训师在设计课程时，需要构思清晰的课程大纲，确保课程内容的逻辑性和连贯性。一个良好的课程大纲能够帮助学员快速掌握知识要点，并在学习过程中保持关注与参与。
教学活动的设计
内训师还需要设计多样化的教学活动，以确保学员全程参与。通过开场、结尾、复习等环节的精心设计，可以有效促进学员的学习动机和知识吸收。
内训师的核心价值与实用性
通过系统的培训课程，内训师不仅能够提升自身的能力，更能够为企业的发展提供强有力的支持。内训师的核心价值在于他们能够将企业的经验与知识沉淀下来，并通过有效的培训将这些知识传递给员工，从而提升整体团队的能力。
在这一过程中，内训师的作用不仅仅是知识的传递者，更是学员学习过程中的引导者和激励者。他们需要具备良好的沟通能力、教学技巧以及对企业文化的深刻理解，以便能够顺利地引导员工进行学习和成长。
总结
企业内训师的课程设计与开发是一个系统性工程，涉及培训需求分析、课程结构设计、教学活动安排等多个方面。通过有效的培训，内训师能够提升自身的能力，并为企业的持续发展提供支持。培养一支优秀的内训师团队，能够有效地激发企业的生命力，推动企业在竞争激烈的市场中不断前行。
通过这种方式，企业不仅能够解决目前面临的培训困境，更能够在未来的发展中建立起一套完善的内训体系，为员工的成长和企业的长远发展提供强有力的保障。
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谢迪
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