新生代职场新人职业素养提升课程

企业新员工培训的必要性与挑战

随着90后和95后逐渐成为职场的主力军，企业在新员工培训方面面临着诸多挑战。这一代年轻人不仅有着与70后和80后截然不同的成长背景和思维模式，他们对工作的动机、价值观念以及学习方式也显得更加多元化。企业在塑造新生代职业素养时，不能再依赖传统的培训方法，而是需要根据新员工的特点进行针对性的设计与实施。

谢迪：新员工培训—职场成长：干中学与学中干

【课程背景】随着90后95后成为了职场主力，年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式，也建立在他们的差异上并引导与企业文化相匹配，以便企业与新员工的合作互动更顺畅。新生代职业素养塑造，更强调对员工工作动机、情绪、个性的尊重，共同打造多元尊重的合作环境。本课程采用高频度互动的形式，结合多种行之有效的教学方法如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等等，旨在促进学员在实践中获取知识，在轻松愉悦的氛围中进行深入思考，在广泛的交流互动中实现快速融入企业，高效成长。【课程收益】获取2项能力：提升职场新人学习的能力；提升职场新人有效沟通的能力；促进职场新人养成6种好习惯的能力；运用5种方法：职场中学习的方法及检验学习成果的方法职场中有效线上/线下沟通的方法倾听的方法职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法职场成长复盘的方法拓展认知：突破对“学习”的认知，知识无用，目标是王道改变态度：改变新员工对上班、职场因不了解而带来的恐惧心态，使新员工愿意为了个人和团队目标而努力改善氛围：帮助新员工快速的融入企业，提升组织协作性与员工满意度【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率【课程对象】新员工，尤其适用于95后，00后【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：初入职场，最该学学习职场新人要学习什么？学习岗位技能：通用、专业学习思维拓展：提升认知学习职场心态：确保双赢才能更进一步职场中的学习什么样？你以为的学习和职场中的学习职场学习的标准：达成目标职场中如何学习？三种学习方式在平台学习向人学向事学以教代学，以干代练——知识IPO职场的学习力提升五重修炼一个核心：绩效两个平衡：软、硬实力三个层级：喜欢、信任、依赖四个纬度：行为、道德、技能、态度五个忠告：小、稳、强、大、久知识点：721模型，费曼学习法互动：小组讨论、视频分析案例：拿下大客户的张姐；金牌销冠小张与众不同的成长之路第二部分：立足职场，沟通更重要线上沟通：邮件、微信、专属通讯工具不同沟通工具的特性与使用“规矩”线下沟通：沟通心态，多干没干过的活是占便宜沟通技能：倾听A.无处不在的信息漏斗B.时时刻刻的乔哈里窗C.结构化倾听方法与技巧D.试着找到对方的固有观念与动机E.如何捕捉沟通中的事实、观点、期待3、沟通角色：我是发起者我是发起者，如何掌握主动——强准备我是发起者，如何避免被拒绝——给方案我是发起者，如何表示感谢——分形式4、沟通角色：我是参与者A.4C原则：换角色、换时间、换场合、换口径B.向上沟通有胆、向下沟通有心、左右沟通有肺C.明确自己对话的目的，紧跟目标我希望为自己实现什么目标我希望为对方实现什么目标我希望为我们之间的关系实现什么目标D.在对话过程中始终注意维护安全感分享事实背景说出你的想法征询对方观点做出试探表述E.三种常见的小聪明受害者想法“这可不是我的错”大反派想法“这都是你造成的”无助者想法“这事我也没办法”高质量夸奖：深深地+轻轻地+常常地语言中的润滑剂互动：角色演练、卡牌体验、乔哈里窗的职场之旅案例：高情商&低情商，同一对话场景的不同表达方式哪种让对方感觉好？第三部分：驰骋职场，好习惯傍身思维习惯凡是都有两面性我的目标&我在这件事中的收获行为习惯1、做会议记录者2、做情绪流动者3、做有衡量标准的执行者4、做复盘者互动：思维模型练习游戏：职业精力拍卖课后回顾与总结

谢迪 培训咨询

首先，新生代员工对于工作的认知与情感态度往往显得更加复杂。他们追求的不仅仅是薪资和职位的提升，更渴求个人成长、工作环境的和谐以及团队的协作。这就要求企业在培训过程中，充分尊重员工的个性与情感，创造一个多元化、包容性的合作环境，以便更好地促进员工与企业之间的互动和合作。

新员工培训中的常见痛点

在新员工培训的实际操作中，企业常常面临以下痛点：

• 学习效率低下：由于新员工对于企业文化和工作流程的不熟悉，往往会导致学习效率低下，影响其工作积极性。
• 沟通障碍：新员工在与同事和上级沟通时，可能因为缺乏经验和技巧而产生误解，导致工作协作不畅。
• 适应环境困难：新员工在进入职场后，常常会感受到来自工作压力和团队氛围的影响，难以快速融入。
• 职业发展迷茫：面对未来的职业发展，新员工可能会因为缺乏明确的目标和规划而感到迷茫，进而影响其工作积极性。

这些痛点不仅影响了新员工的个人成长，也在一定程度上妨碍了企业的整体发展。因此，企业需要通过有效的培训机制来应对这些挑战，提升员工的适应能力和工作效率。

针对问题的解决方案

为了解决上述痛点，企业需要设计一套全面的新员工培训方案，帮助员工在职场中快速成长。这套方案应包含以下几个关键要素：

提升学习能力

新员工需要掌握岗位技能和思维拓展的能力，以确保能够快速适应工作环境。通过针对性的培训，员工可以学习如何在职场中进行有效的知识吸收和应用，包括：

• 通用技能的学习：涵盖团队合作、时间管理等基本职场技能。
• 专业技能的提升：根据员工的岗位需求，提供相关的专业培训。
• 思维方式的拓展：培养员工的创新思维与解决问题的能力。

强化沟通能力

有效的沟通是职场成功的关键。新员工需要学习怎样利用不同的沟通工具和技巧，以提升交流的效率和效果。包括：

• 线上沟通技巧：教会员工如何使用邮件、聊天工具等进行高效的线上沟通。
• 线下沟通能力：通过角色扮演等互动形式，帮助员工学习倾听和表达的技巧。
• 沟通的主动性：培养员工在沟通中主动出击的意识，增强其表达能力。

培养良好的习惯

良好的职场习惯是职业发展的基石。企业可以通过培训帮助新员工养成以下几种习惯：

• 会议记录者：培养员工在会议中做记录的习惯，提升其信息整理能力。
• 情绪流动者：鼓励员工在团队中分享情感，增强团队的凝聚力。
• 复盘者：通过定期的复盘和反思，促使员工不断总结经验教训。

课程的核心价值与实际应用

这套针对新员工的培训方案不仅关注技能的提升，更重要的是帮助员工建立起正确的价值观和职业态度。通过高频度的互动教学形式，如角色扮演、案例分析等，员工能够在实际操作中获得深刻的体验与反思，从而加快融入企业的速度。

培训中的诸多方法，如使用“费曼学习法”进行知识的转化与应用，能够有效提升员工的学习能力和效率。同时，结合实际工作场景的案例选择，让培训内容具有更强的落地性，使得员工在学习过程中能够真正感受到知识的价值。

此外，课程中强调的团队协作和沟通能力的培养，不仅提升了新员工的个人能力，也为企业的整体团队协作奠定了基础。这种双向的互动式培训，能够有效改善企业的工作氛围，提升员工的满意度与工作效率。

总结

在当今瞬息万变的职场环境中，企业对新员工的培训不仅仅是传授知识，更是帮助他们建立适应职场的能力与信心。通过科学、系统的培训方案，企业能够有效应对新生代员工在适应过程中遇到的各种挑战，进而提升整体组织的协作性和效率。

这一系列的培训不仅让新员工快速融入企业文化，更在潜移默化中塑造了他们的职业素养，帮助他们在职场中茁壮成长。最终，企业将收获一支高效、协作的团队，为未来的发展打下坚实的基础。