新生代职场新人必备素养与沟通技巧培训

新员工培训与职场成长的价值探讨

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。尤其是随着90后和95后逐渐成为职场的主力军，企业在招聘和培训新员工时，必须面对这一代人所带来的新挑战和机遇。这一代员工的成长背景、思维模式以及工作动机与70后和80后截然不同，企业若无法适应这一变化，将可能面临人才流失、团队协作不畅等一系列问题。

谢迪：新员工培训—职场成长：干中学与学中干

【课程背景】随着90后95后成为了职场主力，年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式，也建立在他们的差异上并引导与企业文化相匹配，以便企业与新员工的合作互动更顺畅。新生代职业素养塑造，更强调对员工工作动机、情绪、个性的尊重，共同打造多元尊重的合作环境。本课程采用高频度互动的形式，结合多种行之有效的教学方法如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等等，旨在促进学员在实践中获取知识，在轻松愉悦的氛围中进行深入思考，在广泛的交流互动中实现快速融入企业，高效成长。【课程收益】获取2项能力：提升职场新人学习的能力；提升职场新人有效沟通的能力；促进职场新人养成6种好习惯的能力；运用5种方法：职场中学习的方法及检验学习成果的方法职场中有效线上/线下沟通的方法倾听的方法职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法职场成长复盘的方法拓展认知：突破对“学习”的认知，知识无用，目标是王道改变态度：改变新员工对上班、职场因不了解而带来的恐惧心态，使新员工愿意为了个人和团队目标而努力改善氛围：帮助新员工快速的融入企业，提升组织协作性与员工满意度【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率【课程对象】新员工，尤其适用于95后，00后【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：初入职场，最该学学习职场新人要学习什么？学习岗位技能：通用、专业学习思维拓展：提升认知学习职场心态：确保双赢才能更进一步职场中的学习什么样？你以为的学习和职场中的学习职场学习的标准：达成目标职场中如何学习？三种学习方式在平台学习向人学向事学以教代学，以干代练——知识IPO职场的学习力提升五重修炼一个核心：绩效两个平衡：软、硬实力三个层级：喜欢、信任、依赖四个纬度：行为、道德、技能、态度五个忠告：小、稳、强、大、久知识点：721模型，费曼学习法互动：小组讨论、视频分析案例：拿下大客户的张姐；金牌销冠小张与众不同的成长之路第二部分：立足职场，沟通更重要线上沟通：邮件、微信、专属通讯工具不同沟通工具的特性与使用“规矩”线下沟通：沟通心态，多干没干过的活是占便宜沟通技能：倾听A.无处不在的信息漏斗B.时时刻刻的乔哈里窗C.结构化倾听方法与技巧D.试着找到对方的固有观念与动机E.如何捕捉沟通中的事实、观点、期待3、沟通角色：我是发起者我是发起者，如何掌握主动——强准备我是发起者，如何避免被拒绝——给方案我是发起者，如何表示感谢——分形式4、沟通角色：我是参与者A.4C原则：换角色、换时间、换场合、换口径B.向上沟通有胆、向下沟通有心、左右沟通有肺C.明确自己对话的目的，紧跟目标我希望为自己实现什么目标我希望为对方实现什么目标我希望为我们之间的关系实现什么目标D.在对话过程中始终注意维护安全感分享事实背景说出你的想法征询对方观点做出试探表述E.三种常见的小聪明受害者想法“这可不是我的错”大反派想法“这都是你造成的”无助者想法“这事我也没办法”高质量夸奖：深深地+轻轻地+常常地语言中的润滑剂互动：角色演练、卡牌体验、乔哈里窗的职场之旅案例：高情商&低情商，同一对话场景的不同表达方式哪种让对方感觉好？第三部分：驰骋职场，好习惯傍身思维习惯凡是都有两面性我的目标&我在这件事中的收获行为习惯1、做会议记录者2、做情绪流动者3、做有衡量标准的执行者4、做复盘者互动：思维模型练习游戏：职业精力拍卖课后回顾与总结

谢迪 培训咨询

企业面临的痛点

• 人才适应性差：新员工常常因为缺乏职场经验而难以适应企业文化和工作流程。
• 沟通障碍：不同世代员工之间在沟通方式、交流习惯上存在差异，可能导致信息传递不畅。
• 工作动机不足：年轻员工对工作和职业发展的期望与传统观念大相径庭，可能缺乏足够的工作动力。
• 团队协作困难：新员工在团队中常常感到孤立，缺乏有效的协作和互动。

行业需求分析

随着职场环境的变化，企业迫切需要一种新的培训模式，以适应新员工的需求。这种模式不仅需要关注技能的传授，还要注重员工的心理适应和社交能力的提升。许多企业开始意识到，传统的培训方式往往无法达到理想效果，因为它们通常缺乏针对性和互动性。为了提高新员工的适应能力和工作效率，企业需要重新审视并设计培训课程，使其更符合年轻员工的特性与需求。

解决企业痛点的关键

在这种背景下，企业需要一种切实可行的解决方案，以帮助新员工克服入职初期的种种困难。通过对新员工的系统培训，企业不仅可以提升员工的工作技能，还能有效增强他们的沟通能力和团队协作能力。同时，良好的培训可以帮助新员工更快地融入团队，形成良好的工作氛围，从而提升整体的员工满意度与工作绩效。

课程如何帮助企业解决问题

为了满足这些需求，基于高频度互动的培训模式应运而生。这种培训模式通过多种行之有效的教学方法，如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等，旨在促进学员在实践中获取知识。这种方法强调“干中学与学中干”的理念，使新员工在轻松愉悦的氛围中进行深入思考，能够快速融入企业文化。

提升学习能力

新员工在职场中需要学习的内容非常丰富，包括通用技能和专业技能。针对这一点，培训课程设计了多种学习方式，帮助学员在实际工作中运用所学知识。这不仅能提升他们的学习能力，还能让他们在工作中更快地达到目标。

加强沟通能力

在职场中，沟通能力至关重要。培训课程通过线上和线下沟通的技巧培训，使新员工能够有效使用不同的沟通工具，掌握倾听和反馈的技巧。这不仅有助于减少沟通障碍，还能增强团队成员之间的信任感和合作意愿。

养成良好习惯

良好的思维习惯和行为习惯对新员工的职业发展至关重要。通过课程的系统性训练，新员工可以学习到如何做会议记录者、情绪流动者，以及如何进行复盘等。这些习惯的培养将为他们在职场中的长期发展打下坚实的基础。

课程的核心价值与实用性

总的来说，这种全互动的教学模式不仅符合新生代员工的学习需求，还能有效提升他们的职场适应能力。课程的定制化设计使得学习内容与实际工作场景紧密结合，增强了课程的落地性。同时，简单化的工具和步骤降低了新员工的认知负担，提高了课程的实际应用效果。

通过这种系统化的培训，企业不仅能快速提升新员工的工作能力，还能在企业内部营造出一种积极向上的工作氛围。这种氛围不仅能够提升员工的满意度，还能有效增强团队的凝聚力和协作性，最终促进企业的整体发展。

在竞争日益激烈的市场环境中，企业需要不断创新和提升自身的管理与培训水平。适应新员工需求的培训课程正是企业提升内部人才素质、增强竞争力的重要途径。通过有效的培训，企业能够培养出更具创造力和适应力的员工，为未来的可持续发展打下坚实的基础。

通过以上分析，我们可以清晰地看到，企业在新员工培训中所面临的挑战以及解决方案的价值。这不仅是对新员工职业素养的培养，更是对企业未来发展的投资。通过科学的培训方法，企业将能够更好地应对市场变化，提升自身的核心竞争力。