企业培训师提升授课技巧的重要性
在当今的商业环境中，企业培训师的角色愈发重要。在快速变化的市场与技术背景下，企业面临着不断更新知识与技能的压力。然而，许多培训师在授课过程中面临着诸多挑战，导致培训效果无法达到预期的水平。这些挑战不仅影响了培训师自身的职业发展，还可能对企业整体的运营效率产生负面影响。因此，提升培训师的授课技巧成为了企业亟需解决的痛点之一。
【课程背景】在当前的企业培训环境中，许多培训师面临着诸多共同的挑战和困惑，这些问题严重影响了培训效果和学员的学习体验。其中，课堂氛围沉闷、缺乏活力是一个普遍存在的问题。当培训师自顾自地在台上讲授，缺乏对学员的关注时，整个培训过程就会变得单调乏味，学员们难以保持长时间的注意力集中，根据研究表明，如果培训师只是在课堂上讲授，没有任何教学技巧，学员的记忆保留率就只有5%，培训师们面临着将知识技能以生动有趣的方式呈现给学员的挑战。为了解决培训师在授课过程中遇到的课堂氛围沉闷、缺乏活力，以及缺乏有效授课技巧和控场能力的问题，本课程将采用一套系统的方法，通过开场、过程、结尾三个关键阶段的授课技巧讲授与练习，帮助培训师们快速提升授课技巧。【课程特色】1、现场出成果：现场进行授课技巧的讲授、演练和固化，在课堂上提升学员呈现技能2、快速出成果：时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下快速使学员授课呈现固化3、快乐出成果：采用体验式教学，增强过程的愉悦性【课程时间】3天（6小时/天）【课程对象】企业培训师、培训专员、培训经理，人力资源管理者等【课程大纲】一、知彼——培训师的角色（一）Trainning的起源（二）培训师的角色认知：编、导、演三角色二、知已——成人学习特点&学习金字塔（一）成人学习的特点1、学员自行利用AI查阅：成人学习的特点2、FARMER原则：学而时忘之、对抗的、目标导向、希望激励、经验主义、需要重复回顾（二）学习金字塔1、学习金字塔原理2、练习：利用“学习金字塔”原理，设计相关课程环节，让培训更加吸引人，让别人能够记住三、虎头豹尾——培训师开场与收尾技巧（一）虎头开场应避免1、说得太长、太多2、道歉：…“对不起”3、为发言而自辩：“由于…的关系，今天的课程由我分享…”4、时间把握的不恰当（11：30分说早上好）5、负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”、“我将尽量简短…”（二）虎头开场的原则——破冰1、破自己和学员之冰：打破隔阂 A. 精彩的自我介绍: 建立势能、拉近距离、引入主题 B. 赞美学员：具体、谨慎、及时、真诚2、破学员和学习内容之冰：传递教学目标 A. INTRO原则：思考：INTRO原则-引起兴趣的方法有哪些？I – Interest兴趣（提问题、做对比、打比方、数据/故事、游戏、视频、图片、案例等）N – Need需求、T – Topic主题、R – Range范围、O – Objective目的3、破学员和学员之冰：营造教学氛围 A. 互相介绍、组建团队 B. 使用游戏等（三）豹尾结尾应避免1、寻求赞美2、负面的结束语3、草草收场、匆忙结束4、要结束时开始一个新的话题（四）豹尾结尾的原则1、理性结尾（1）重新归纳主要要点（2）使用模型提炼2、感性结尾（1）全感官冲击（2）期望和行动四、蛇身-培训师授课过程的技巧（一）教学活动设计1、培训呈现——课程心电图2、课程传递的教学设计3、培训师控场技巧场景一. 学员注意力不集中场景二. 学员现场挑战场景三. 课堂吵闹场景四. 消极评价场景五. 上场紧张场景六. 时间把控场景七. 上场忘词场景八. 冷场（二）全感官表达技巧1、讲师在展示时的视觉呈现与注意事项（1）肢体语言呈现（2）PPT呈现（3）板书与布局技巧2、讲师在展示时的听觉呈现与注意事项（1）重音（2）停顿（3）语调抑扬3、讲师在展示时的感觉呈现与注意事项（1）逻辑的力量-能讲清楚（2）情感的营造-能有共鸣 （三）培训师的培训风格及培训优势内视觉培训师、内听觉培训师、内感觉培训师【鉴定认证】一、成果汇报评估每位学员上台进行15分钟授课展示，根据企业实际情况安排。授课展示：学员在鉴定现场进行一个知识点的授课展示。要求：讲授1个授课中/工作中的知识点包含完整的虎头（开场）-蛇身（过程）-豹尾（结尾）3、着装：着装正式4、场地：教室/会议室/会场5、呈现：全身出境（见以下图示）、手机横屏录制视频、脱稿二、评委团评审（一）评鉴目标：选拔各层级培训师（储备培训师、初级培训师、中级培训师、高级培训师）序号选拔培训师类别平均评估分数备注1储备培训师≧60分选拔的培训师类别以及平均评估分数，也可以根据企业实际情况设定，或者增加评估维度，如：培训师业绩表现得分占比、目前授课课时及好评度等权重，综合评估；储备培训师为评估不合格的潜力培训师，可以参加后续的TTT培训班继续深造。2初级培训师61-70分3中级培训师71-80分4高级培训师≦80分（二）评鉴内容：评委团进行评分及选拔，评估维度参考如下：评鉴流程：每位学员展示结束后，评委团进行提问/打分，并进行一对一或一对多点评。
企业面临的培训难题
企业在培训过程中常常遇到以下问题：
- 课堂氛围沉闷：许多培训课程由于缺乏互动，导致学员的学习积极性不高，课堂气氛变得沉闷。
- 知识传递效果差：研究表明，传统的讲授式教学方法使学员的知识记忆保留率低至5%。这意味着大部分知识未能有效传递给学员。
- 缺乏有效的控场能力：培训师在课堂上常常面临学员注意力不集中、课堂互动不足等问题，导致培训效果大打折扣。
- 培训师自身技巧不足：许多培训师未能掌握科学的授课技巧，缺乏吸引学员注意力的能力，无法灵活应对课堂上的突发情况。
这些痛点不仅影响了培训的质量，也可能对企业的整体绩效产生负面影响，因此，企业亟需找到有效的方法来解决这些问题。
提升培训师授课技巧的必要性
为了应对这些挑战，企业需要从根本上提升培训师的授课技巧。通过系统的培训与实践，培训师能够更好地掌握授课的关键技巧，进而提升培训的整体效果。以下是提升培训师授课技巧所带来的多重价值：
- 增强课堂互动：通过科学的授课方法，培训师能够在课堂上创造更多的互动机会，提升学员的参与感，进而增强学习效果。
- 提高知识记忆率：采用多样化的教学手段，可以有效提高学员对知识的记忆率，确保学习内容能够深入人心。
- 提升控场能力：培训师通过掌握控场技巧，可以灵活应对课堂中的各种突发情况，保持课堂秩序，确保培训顺利进行。
- 增强学员满意度：当培训师能够有效传递知识并营造良好的学习氛围时，学员的满意度自然提升，这对企业的人才培养也起到积极作用。
系统提升培训师技巧的方法
为了帮助培训师快速提升他们的授课技巧，可以通过以下几个关键阶段进行系统学习：
了解学员与学习特点
培训师需要深入了解学员的学习特点与需求。成人学习理论强调，成人学习者更倾向于自主学习和与生活经验相关的学习。因此，培训师在设计课程时，应考虑如何将学员的实际经验与课程内容相结合，从而提升学习的相关性与趣味性。
掌握开场与结尾技巧
开场与结尾是授课过程中的两个重要环节。一个好的开场可以有效吸引学员的注意力，而一个精彩的结尾则能够加深学员对知识的记忆。培训师应当学习如何设计富有吸引力的开场白，并在结尾时总结关键点，确保学员能够带着知识离开课堂。
优化授课过程
在授课过程中，培训师要灵活运用多种教学方法，包括小组讨论、案例分析、角色扮演等，来增强学员的参与感。同时，培训师还应关注课堂中的氛围，通过适时的幽默与互动，保持学员的注意力。
全感官表达技巧
培训师在授课时需要运用全感官表达技巧，包括视觉、听觉和感觉的呈现。这不仅能增强课程的趣味性，还能帮助学员更好地理解和记忆课程内容。肢体语言、语调变化等都是培训师需要掌握的重要技巧。
课程的实用性与核心价值
通过上述系统化的学习与实践，培训师可以有效提升自身的授课技巧，为企业的培训工作注入新的活力。课程的核心价值在于以下几个方面：
- 理论与实践相结合：课程不仅提供理论知识，还强调实践演练，帮助培训师在真实的教学环境中应用所学技巧。
- 即时反馈与改进：通过现场展示与评估，培训师能够获得及时的反馈，帮助他们快速识别不足并进行改进。
- 提升职场竞争力：掌握先进的授课技巧有助于培训师在职场中脱颖而出，提升职业发展空间。
- 促进企业内部培训文化：培训师的提升将推动企业内部培训文化的建设，促进知识的有效传播与共享。
综上所述，提升培训师的授课技巧是解决企业培训痛点的重要途径。通过系统化的学习与实践，培训师能够有效改善课堂氛围，提高培训效果，从而为企业的发展注入新的动力。
结论
在当今快速发展的商业环境中，企业的成功离不开优秀的培训师。通过提升培训师的授课技巧，不仅可以解决企业在培训中遇到的诸多问题，还能够为企业的长远发展奠定坚实的基础。因此，关注培训师的专业发展，积极推动授课技巧的提升，是每个企业都应重视的任务。
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李一卓
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